莫岱青：电商渠道要下沉到农村有困难

摘要：日前，中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青在接受《新金融观察报》记者采访时认为，渠道真正下沉到一级农村是很困难的，目前四五线城市的物流配送只能靠邮政。所以，漫长的物流配送并没有让农民感觉网购方便，接受和普及起来会很困难。现在农村有很多人都在城市，留守的老人和儿童通常是没有网购需求的。以下为该报道原文全文：《电商“进村”》在大城市折腾够了的电商们，开始到农村建立各自的“农家院”。至此，电商深入农村的进程，已经从“刷墙”的1.0版本，跃升至“短兵相接”的2.0版本。这，又免不了一场擦枪走火。这些年，自顾自忙着构建城市大数据的电商们，吃惯了城市的细粮，能否吃得下这碗农家饭还未可知。阿里服务到村登上电子商务巅峰的阿里，把目光又放在了“希望的田野上”。12月18日，许久没有出席活动的马云，亲自到场为阿里巴巴农村网点“清远试点”正式挂牌仪式站台。当天，广东省人民政府同阿里在广州签署战略合作协议，双方将在县域电子商务、云计算和大数据、跨境电子商务、智能物流骨干网等领域展开合作，打造阿里华南区域中心，目标是共同推动广东产业转型升级。马云表示，在农村电子商务领域，阿里将会投入大量精力，希望在全中国20万个村推广电子商务。阿里研究院最新发布的《中国淘宝村研究报告》显示，2013年淘宝村的数量才20个，但到了2014年12月，淘宝村数量已增至211个，分布在福建、广东、河北等10个省市。其中，浙江、广东、福建、河北、江苏5省的淘宝村数量占比已经超过全国的90%。此外，中西部首次出现了淘宝村，如四川、河南、湖北。此外，全国还涌现出了19个淘宝镇。事实上，建立农村“根据地”早就在马云的计划之中。早前，被问及上市后融资的用途，马云就表示会大力投入三个方向，其中一个方向就是农村电子商务。阿里决意走进农村，早已不是一天两天了。今年10月，阿里就开通了淘宝网的特色中国广东馆，整合广东特色农产品、旅游手工艺品和特色旅游资源；9月，阿里还启动了千县万村计划，清远成为首批农村淘宝项目的试点；去年12月9日，阿里与海尔宣布合作，已经不再只盯着一级市场，渠道开始下沉。阿里一脚迈进农村，是需要有说服力的商业数字来支撑的。2008年金融风暴后，阿里同广东省开始探讨通过电子商务实现广货北上。彼时，广东产品在淘宝上一年的销售额为50亿至60亿元。经过几年的发展，截至目前，今年广东产品已经给淘宝和天猫带来了5200亿元的销售额。阿里相关负责人对新金融记者表示，农村电商业务重点集中在浙江和广东。“准备在3年内，在广东50个县开通1万个村级服务点，全国会有10万个村级服务站和1000个县级运营中心。”京东星火燎原在农村跑马圈地，京东是一个先行者。去年12月23日，刘强东从美国求学回来正式复出，当日就表明了今后渠道要下沉的战略。他曾说，在长三角、珠三角和环渤海三大经济圈，京东要下沉到乡镇和村一级。于是，今年6月，不知多少个村落，土墙上一夜之间赫然出现了“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”的广告标语。京东用“刷墙”的土办法，让农村认识了自己。这件事，一直让业界津津乐道。这也是其上市后，为数不多的一次接地气的高调。最近，京东又高调了一回。12月21日，四川省仁寿县政府成为京东下乡进村“星火试点”的首个签约地，双方在工业品下乡、特色农产品进城上进行合作。在“星火试点”落地4天前，京东与有“穷人银行”之称的格莱珉合作。刘强东称，将利用大数据，以及借鉴格莱珉的小贷经验，探索中国小微农村贷款的新模式。11月20日，京东全国首家大家电“京东帮服务店”在河北省赵县正式开业。至此，京东最拿手的“最后一公里”服务，从成立来到了乡下。河北省是国家电子商务下乡的首批试点省份，赵县作为石家庄市的下辖县级市，互联网基础较好，民众网购热情与城市相差无几。京东希望借赵县的“星火之势”，完成自己席卷全国农村市场的大梦。按照京东的规划，未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县地毯式铺开，四至六线城市的线下店将达到1000余家。值得注意的是，这些“京东帮服务店”并非京东自己全盘操作。据了解，“京东帮服务店”都会以在当地寻找加盟代理商的形式开出，并不是京东实体店的概念，京东会对这些加盟店提供政策支持。一直以来，加盟代理商模式都绕不开一些问题：业务铺开速度容易失控、品质和管理标准难以统一和经营风险如何转嫁等等。能否借助加盟代理商模式实现京东的农村电商大梦，或许也只能等到3年后才能知晓了。苏宁万家站点还有一个走进农村的电商，它是苏宁。不久前，苏宁表示，希望在5年内，建设1万家苏宁易购服务站，覆盖全国1/4的乡镇。目前，苏宁已在各地发展了800多家苏宁易购服务站。一直以来，三四线城市的物流配送都是电商难以缓解的痛。苏宁建立万家服务站计划的目的在于，将来由分布在全国各地的苏宁仓库集中向这些服务站送货，降低物流成本。未来，这些服务站也将开通揽件功能。按照苏宁现在正在推进的“物流云”项目规划，到2015年，将建成12个自动化分拣中心、60个区域物流中心、300多个城市分拨中心，还有5000个社区配送站。事实上，这些服务站点大部分都是早前实体门店时代，苏宁在各乡镇建造的售后维修点，面积一般为30至40平方米。进入O2O时代后，这些站点经过改造，将承担部分商品销售服务，并提供最后一公里的物流配送。在全国范围内，将接受改造的苏宁乡镇维修点有数千家。除原有改造站点外，还将采用和京东一样的加盟模式进行规模的拓展。其实，在电商领域中，“中等生”苏宁渠道下沉比任何一家企业都要早。2008年，苏宁就提出加快三四级市场的发展战略。彼时，苏宁与国美，还有一众大连锁家电卖场，在大城市正打得“血肉横飞”。随后，苏宁开辟了一条新的路径，确立了县镇店的业态，对三、四级市场进行渗透。2010年初，苏宁又提出全面进入三、四级市场。苏宁门店开到了全国更多的县城，并借助苏宁易购服务站作为延伸，成为最早一批打通O2O的电商。2013年下半年，趁着“务农”的大潮，苏宁又开始发展农产品电商项目，并通过苏宁开放平台进行销售。截至目前，苏宁开放平台已经有生鲜农产品商户近千家。曾经的家电零售商苏宁，在家电下乡浪潮中先取到了真经，又在电子商务时代试图去电器化，在农村跑马圈地的这场比赛中，着实应该跑得再快一些。“乡愁”难解电商们的美梦正酣，梦中的他们，似乎嗅到了农村电商千亿市场金钱的味道。从前，农村电商是一个姥姥不疼，舅舅不爱的市场。这种局面，直至电商们在城市折腾够了，累了。发现农村电商市场这片处女地，电商们很兴奋。农村电商市场，一夜之间，从蓝海变成红海。除了红海之困，还有很多“路障”散布在进村通道，电商进村的这条路，不会一马平川。电子商务需要数据积累，由此才能形成一个闭环。这些年，电商们只顾着城市的大数据积累，甚至不惜为争抢入口和数据，大把烧钱。相比之下，农村市场的数据积累，几乎还是一片空白。本已作为电子商务重要一环的物流配送，在农村市场将变得更为重要。目前的情况是，很多村里人取快递，通常要从乡下走十几几十里路，来到县里的快递点。电商们如果解决农村电商最后一公里问题，将会面临更大的物流配送成本压力。山高路远，真正送到村里人的手里，将不得不面临回程空驶的问题。此外，还有一些普遍的问题待解。中国电子商务研究中心分析师莫岱青对新金融记者表示：“渠道真正下沉到一级农村是很困难的，目前四五线城市的物流配送只能靠EMS。所以，漫长的物流配送并没有让农民感觉网购方便，接受和普及起来会很困难。”值得注意的是，现在很多村落主要人员构成已变成留守的老人和儿童。莫岱青说：“现在农村有很多人都在城市，留守的老人和儿童通常是没有网购需求的。”值得注意的是，和电子商务并行的，还有农村金融，目前京东已开始尝试。坏账率是任何一种借贷方式都无法回避的问题，农村的情况是，农民收入不稳定，如何评估农民的偿还能力，目前的依据少之又少。而这，也是四大银行和其他一些商业银行迟迟不愿涉足农村金融的原因。不知今后要在农村大干一场的电商们，你们真的了解农村吗？

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