张周平：移动搜索领域还没探索出合理的盈利模式

摘要：近日，中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受《四川法制报》记者采访时表示，尚道公司的做法涉嫌合同欺诈，但消费者维权有障碍。他表示，近年来此类投诉不断，且涉案公司多为正规注册的公司，客户也是自愿签订合同。四川卓安律师事务所执行主任陈武也提到，在实践中，合同诈骗与合同纠纷较难区分，导致立案比较困难。目前，移动搜索领域还没有探索出合理的盈利模式，目前也没有相应法规出台管理，因此关键词的购买和转让本身也是一种比较可疑的商业模式。词主更要谨慎和理性看待关键词投资，切忌上当受骗。以下为该报道原文全文，原题：《关键词买卖是投资还是诈骗？》互联网时代，投资就买关键词？所谓关键词，就是输入网络搜索框中的文字，然后命令搜索引擎寻找相关信息。关键词对于普通网友而言，方便搜索信息；对于企业而言，有利于树立和推广品牌。如果有人宣称：花2万元抢注关键词，转手一卖就可获得巨额回报。这么好赚钱，你心动了吗？然而，在这令投资者心动的商机背后，却暗藏受骗风险。近日，四川法制报记者接到举报称，成都一网络科技公司经营转让关键词业务，可能涉嫌合同诈骗，金额或上百万。目前，公安机关已介入调查。记者从多名购买过关键词的涉事群众口中得知，他们多初涉互联网，大多为中小企业或个体户，但对买卖、转让关键词也只是一知半解。四川法制报记者在采访中发现，当前移动搜索的商业模式尚未成熟，人人均想分一杯羹，从而让一批打着网络商务幌子的伪搜索公司钻了空子。与此同时，由于法规缺乏相应制约，维权还存在困境。买下关键词转手获利1600万？40岁的王宏薇(化名)是一名拥有8年淘龄的淘宝店主。今年3月，她通过一次电子商务论坛，第一次接触了购买关键词这一投资项目，并现场付款抢购了4个某网络搜索平台的关键词。论坛提到，抢注的关键词需要在一款名为掌商搜索的手机客户端APP上使用。直到今年5月，王宏薇拥有了7个属于不同搜索平台的关键词，共花费30余万元，但是迄今为止还没收回本，倒是来自各种科技公司的电话不断，咨询王宏薇是否需要转让关键词、或是做关键词的产品开发。今年10月，王宏薇接到一家名为四川尚道网络技术有限公司(下称尚道公司)的电话，称有人愿意购买其手上的3个关键词，最高的开价达1600万元。刚开始，王宏薇并不相信。随后，尚道公司向其出示了买方意欲购买关键词的预付款收据、委托转让合同等。在几次正式考察后，王宏薇有点心动。尚道公司的业务人员再次提出：要转让关键词，必须先做一个计算机版权认证，且买家需要卖家做转让代码。尚道公司正好可以代办，需要王宏薇提前缴纳5万元代办费用。几番考虑后，王宏薇同意了。直至今年12月，其中一个关键词的合同到期。按照合同约定，如果转让不成功，尚道公司应支付20%违约金。因联系不上业务人员，王宏薇前往公司，才发现公司已被查封，人去楼空。资金链断裂还是有意行骗？我们也没拿到工资，不清楚公司有几个合伙人，更不知道公司有异常。尚道公司的一名员工告诉记者。而一些商家在今年12月6日收到了公司业务人员发来的短信，短信写着：因公司欠发员工工资长达两月，资金链断裂……其他所有人均是此次事件受害人。这个受害人，指的是客户商家、个人以及公司基层员工。另一名在尚道公司办理过关键词转让业务的客户宋凌(化名)说。今年3月，尚道公司表示有人愿意出价58万元购买他的一个名为灯具的关键词，并签下一份《移动互联网关键词委托转售协议》，协议约定由于国家工信部要收取备案过户费用2万余元，这部分费用应由宋凌先行承担和支付。宋凌说，在长达大半年的时间里，尚道公司一直没有转让他的关键词，直到今年12月份，他才明白，钱打了水漂了。他和其他的投资人开始怀疑，工信部备案费、计算机版权认证费，这些是不是只是行骗借口？公司资金链断裂或许也只是个幌子？今年12月5日，公司被莫名查封，之后，仍旧陆续有客户找上门，有些是上门要钱的，有些却是公司喊过来谈业务的。12月15日，记者到达尚道公司位于成都市成华区华润大厦的办公地再次查实时，大厦管理人员和部分商家均证实了这一说法。记者还发现，公司对外注册名字有三个，除了尚道公司外，还有两家公司分别为四川省天购科技有限公司、四川省行知科技有限公司。除了经营关键词转让的业务，公司还经营电子商城的业务，这部分商家客户也声称被骗。公司其实是打游击战，换个地方改个名字就能重新开始。一名现已离职的尚道公司员工称，这三家公司实为一家，只是各家业务不同。该员工提到，在转让关键词时，买方大多也是公司虚构。据记者目前了解到的情况看，至少有10人在尚道公司签过关键词转售协议。据称，该家公司已通过转让关键词等业务，或已拖欠商家或个人客户上百万金额。目前，受骗商家已向公安机关报案。维权困难公司涉嫌诈骗？记者在采访中了解到，不同于传统的PC端域名买卖、转让，网络关键词的买卖、转让，并不属于通信部门管理，完全是市场行为。中国电子商务研究中心高级分析师张周平对记者表示，尚道公司的做法涉嫌合同欺诈，但消费者维权有障碍。他表示，近年来此类投诉不断，且涉案公司多为正规注册的公司，客户也是自愿签订合同。四川卓安律师事务所执行主任陈武也提到，在实践中，合同诈骗与合同纠纷较难区分，导致立案比较困难。王宏薇提到，在购买关键词后，她曾经委托专门机构为关键词的价值做过鉴定，虽然关键词一个没出手，但还是很看好这块。投资关键词风险很大，目前和未来的盈利可能性都很小。张周平却表示，由于关键词与搜索平台的竞价排名并没有直接关系，投资关键词盈利的说法并不可靠，目前也没有标准来认定一个关键词值多少钱。记者在随后采访中发现，这些关键词投资者均提到，购买关键词一般是通过会议营销。主办公司除了大肆宣扬抢注关键词的未来收益和升值空间，还特别强调了该关键词搜索的唯一性。然而，这个关键词必须在公司指定的浏览器、或者自行开发的搜索平台上使用，这个平台往往很小。此唯一非彼唯一，手机的浏览器有很多种，搜索引擎平台在全国也有几百家，这是明显的偷换概念。张周平指出，所谓的唯一性并不存在。一些转让关键词的‘中介公司’也不过是一些手机行业门户运营企业，其提到的工信部备案认证等说法都是‘空穴来风’。张周平说，实践中，却难以见到成功的交易。张周平表示，目前，移动搜索领域还没有探索出合理的盈利模式，目前也没有相应法规出台管理，因此关键词的购买和转让本身也是一种比较可疑的商业模式。词主更要谨慎和理性看待关键词投资，切忌上当受骗。链接央视报道关键词抢注专家支招：如何识破央视《新闻直播间》日前曝光了关键词骗局。据介绍，这些互联网科技公司为圈钱，宣讲抢注关键词能在各大搜索引擎中脱颖而出，转让还升值，后期再追加维护费。专家提醒：如果搜索平台很小，高价关键词根本一文不值。首先，一个关键词是否有价值，完全取决于这家企业是否去创造关键词的价值，而关键词的价值来自其用户产品的设计及推广。其次，如果只有产品而没有真正的推广行为的搜索引擎，也是毫无价值可言的。绝大多数伪搜索公司在媒体面前唯恐避之不及，不敢曝光在大众眼前。当投资者面对不能接受媒体监督的企业时，一定要谨慎而行。最后，投资者需要多方面了解购买同类产品的企业用户等级，实力雄厚、有一定品牌知名度的合作伙伴更值得信赖。(来源：四川法制报 文/曾晶菁)

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