【揭秘黑五】黑五已不是当初的黑五 它还有另一个未来？

不管如何推崇双11的伟大，某种程度上，全球商业更需要‘黑五’。看腻了数字堆砌的Jessica已将目光投向这场名为黑色星期五的新战场。Jessica是投行的高管，经历了双11的洗劫之后，她已经开始思考电商全球化的事情。如今，她的判断是，零售商必须抓住黑五这样的时机，从而才能更好地融入新的市场。这里可以预期的远比中国的双11更让人兴奋，毕竟美国和中国人均GDP的巨大差距在那里摆着，成熟市场和新兴市场的定位，绝不是一个双11可以填满的。早在上个世纪六七十年代就有了黑色星期五一说，但根据美国媒体的报道，自2005年开始黑五才成为一个真正意义上的全民购物节，成为美国一年之中最繁忙的购物日。十年后，也就是去年，根据权威机构的监测，美国黑五当天线下零售销售额为104亿美元，线上销售额为27.2亿美元。当然，数据已经在走下坡路了2014年美国黑五线下零售销售额为114亿美元，线上零售总额为23亿美元。而且，这个数字远不如2015年中国双11阿里912亿人民币(约合134亿美元)的最终成交额，更别提今年的1207亿人民币(约合177.5亿美元)了。但又怎样，在Jessica和她的投行同事看来，未来应该更值得押宝的，是全球化这个浪潮。黑五撑起整个假日季的半边天无可置疑的一点是，在如今全球零售业低迷(以欧美发达国家最为突出)的大背景下，黑五依然承担着无可替代的使命。整个第四季度是全球零售业的旺季，从11月下旬到12月末的假日季(Holiday Season)是所有欧美零售商一年之中最为重要的销售时段，而这其中，黑五到网络星期一(Cyber Monday)这几天成了制胜的关键节点。黑五被看作是每年零售业假日季业绩的晴雨表。这很好的体现在了众商家对假日季的期待中。据亿邦动力网了解，亚马逊此前已表示，将在今年假日季增加20%季节性临时岗位至12万，以适应公司强劲的业务需求。Target在本月公布的第三季度财报中，上调了假日季销售预测和全年盈利目标，刺激盘前股价急涨超过9%。过去两个季度业绩就像坐过山车的苹果上月发布财报时也表示，今年假日季销售将迎来同比增长。而黑五在整个假日季中所扮演的重要角色也可以通过商家们的备战状态瞥见一二。为了保持黑五增长势头，沃尔玛推出网购周以提前拉用户。亚马逊的黑五打折季延长至12天。Target、BestBuy等零售商推出黑五免费配送服务。梅西百货为黑五雇佣了83000名临时员工。H&M今年首次为黑五推出特别系列，在11月17-27日进行促销。这些年，黑五变换了多少个样子细看黑五，它不光是不同于双11，在经历了十多个春秋之后，它现在也早已不同于原来的自己了。一、不再只是感恩节之后的那一天传统意义上的黑五是感恩节的第二天，即每年11月的第四个星期五。这一天，美国的商场都会推出大量打折和优惠活动，是一年中各商家最为繁忙的日子。人们的疯狂抢购使得商场利润大增的同时，也带来很多麻烦和问题。巨大的人流不仅给商场工作人员造成很大的压力，也产生了潜在风险，比如踩踏事件、顾客因抢东西而发生冲突等。你可以想象一下大批顾客在商店门口扎帐篷露宿等着抢货的场景，以及收银台被围堵得水泄不通的场景。为了分流，也为了延长活动时间以增加收入，如今商家们普遍延长了黑五的时间。亿邦动力网获悉，去年，Target就提前五天在11月22日便开始了黑五促销，梅西百货、西尔斯百货等也在感恩节当天傍晚6点就开门营业。亚马逊去年提前7天开始黑五大促，今年也把黑五延长至12天。二、从线下不断往线上蔓延据美国媒体BI报道，在过去多年时间里，诸如沃尔玛、塔吉特等大型实体零售商在黑五的客流量逐步下滑。据悉，今年黑五美国实体零售商的客流量将比去年下降3.5%。去年，整个感恩节周末假期，美国共有1.02亿名顾客到实体店购物，这一数字远远低于2012年的1.47亿人。当然，这并不意味着美国消费者在假日季不购物了。他们只是不再把所有的购物都保留在黑五或是网购星期一那一天，而且，许多人选择了网上购物的方式，免去了去实体店的舟车劳顿。BI在报道中指出。ShopperTrak的统计数据也显示，2015年美国黑五线下零售销售额从上年同期的114亿美元降至104亿美元的同时，不可忽略的是，网络销售却获得了增长。2015年美国黑五的在线零售销售额同比增长14%，达到27.2亿美元。整个2015假日季，美国总体零售销售额增长3.3%，达到8845亿美元，其中，线上销售额达到947.1亿美元，占假日季零售总额的10.7%，是历年来份额最高的一年。不仅美国，英国也出现了同样的态势。亿邦动力网了解到，2015年英国黑五，线上零售销售额达到了11亿英镑，破了多年来英国首次单日线上销售额超过10亿英镑的纪录。而根据Experian-IMRG的统计，2015年网络星期一，英国的线上销售额为9.43亿英镑，比上一年的7.2亿英镑高了31%。商家们现在的黑五策略也是在往线上转移。据Internet Retailer报道，梅西百货为今年黑五增加的83000名临时员工中，有15000名被分配至电商岗位，比去年增长了25%。路透社也报道了为迎接今年黑五沃尔玛提高50%的网购存货量，全力以赴加大网上销量的事情。美国在线零售商Shop.com则表示，今年假日季销售额将至少是去年同期的两倍，而去年就已经获得了200%的增长。三、早已从美国飞向全世界黑五诞生于美国，但绝不仅仅局限在美国。跟美国相邻的加拿大一直保持着黑五传统，与美国有着近亲关系的英国也已玩了多年黑五，法国、澳大利亚等欧美国家也在跟进。日前一份针对澳大利亚消费者的调查显示，超过18%的受访者对今年黑五线上促销非常感兴趣，且高达11%的澳大利亚消费者计划在黑五当天进行网购。与此同时，亚洲、非洲等地的主要国家也把黑五引进了自己的家门。近几年随着跨境电商、海淘购物的兴起，黑五不仅在中国得以落脚，还玩出了自己的特色，作为变体的红五紫五屡见不鲜。日本最大的百货集团三越伊势丹还选择在今年黑五当天(即11月25日)登陆天猫国际，参加到黑五大战中。在韩国，以乐天(Lotte)、新世界百货为代表的零售商们也都在积极备战黑五。而且，韩国还创造了韩版黑五韩国购物旅游体验节(Korea Sale FESTA)。今年9月，大韩贸易投资振兴公社就宣布要在这一期间携手中日等海外10国的20家知名网络商城举办网上韩国商品促销展。在东南亚地区，新加坡是黑五的忠实参与者，但也不乏有其他追随的脚步。比如，今年德国孵化器Rocket Internet旗下电商Daraz就表示，将第二次在缅甸举办黑五大促。此外，亿邦动力网了解到，地球另一端的非洲也在为黑五疯狂。以Kilimall、Jumia、Konga等为首的非洲电商巨头这两年都把黑五活动推向了高潮。而根据非洲媒体IT News Africa日前的报道，南非众多在线商家也借助黑五建立自己的品牌知名度，预计今年黑五的销售额和订单数量相比去年将有15倍的增长。后双11时代，黑五又会有怎样的未来？正如开篇所提到的，在数字上黑五或许比不上双11，但它在更大范围内搅动着全球零售商。一位跨境贸易从业人士这样评论：双11是阿里设计出来的想法，但黑五是全部商家联合主办的节日。就拿北美来说，整个黑五期间，参与活动的商家少说都有上千家，还不算连锁店的数量，数得出名号的垂直电商也有上百家。没有谁能够来制定黑五的游戏规则，最多只能决定自己的方向。而双11看起来也是一个汇集了众多演员的大舞台，但你不可否认，它是阿里的主战场，而且难免有不得以被流量裹挟的味道。这一切都让我们看到，黑五绝不只是一个平台的嗨，而是百家争鸣。当然，每个国家有每个国家的国情，黑五从美国走向其他国家之后，也必定会本土化。就中国的黑五而言，因为时间上在双11之后，很多人都会觉得面对着用户需求已被蚕食的市场，它所面临的挑战会比较大。但更令人信服的说法是，黑五是一个更能结合中国用户消费升级需求、更能满足商家拥抱全球市场愿望、更有自己独特之处的节日。一位跨境电商人士向亿邦动力网表示：黑五不光是一个剁手的日子，更是中国网络零售业未来的风向标。洋码头创始人曾碧波此前也提到，中国人的海外购物需求一定不只是买奶粉、尿布和保健品，我赌的是他们在吃了螃蟹之后，继续买的一定会是COACH、GUCCI和Hermès。所以，洋码头选择不凑双11的热闹，全身心投入到黑五。不管今年阿里多么努力的想要淡化双11的销售数据，但每年都要赶超前一年销售额的惯性思维似乎已深深印在所有人心里。而黑五的吸睛点并不在于冷冰冰的数字，甚至有人将之称为发达版的双11。虽然，黑五最初在美国只是一个很纯粹、很简单的打折促销活动，但被引入全球各地之后，它的意义已不局限于此，而到了中国，它也多了许多内涵。黑五在中国不仅仅是一个简单的价格诉求，它体现的是中国消费者对商品丰富度、对品质产品的更高追求，也代表着一种消费观，肩负着引领消费升级的重任。上述业内人士总结道。

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