曹磊：红包连接人和钱是企业发展用户重要渠道
作者：admin 发表时间：2017-10-26 浏览：140 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《现代金报》记者采访时认为：红包一端连着人，另一端连着钱，是移动互联网与线下商业结合的良好载体之一，是发展新用户的重要渠道。腾讯微信发红包最终目的就是希望有更多用户会去开通微信支付，微信支付绑定银行卡，把资金转移到微信支付平台上，用户可以在这个平台上理财、买卖商品。其他互联网企业发红包也是同样的道理，最终目的还是争夺移动支付市场和用户数据。以下为该报道原文全文，原题：《网友吐槽红包太小不解渴》昨天，互联网大佬们的红包大战打响了。支付宝率先发红包，可惜喝头口水没那么容易，招来一片吐槽声。屏幕都被戳碎了，啥都木有要用越洋红包还得有海外亲友为了20元还得去餐馆撮一顿，得不偿失……有业内微信公众号戏称，支付宝被骂成筛子了。昨天晚上8点之后，记者调查了一圈身边的朋友，抽到的最大现金红包是5元。不少红包有使用门槛，欣赏成分更大。记者俞林凤●大佬爱上发红包春节期间发出的红包金额超过80亿元去年，微信通过红包迅速打开微信线下支付通道。有业内人士说，微信红包一年相当于支付宝干了8年。这样的成绩能不让人眼红嘛！于是今年，互联网大佬都爱上了发红包。支付宝钱包从昨天起至正月初一，将与品牌商户一起向用户发放近6亿元的红包。其中，没有使用限制的现金红包超过1.56亿元，有消费限定的购物红包约4.3亿元。微信将直接投入5亿元现金红包，加上春节期间与各类商家联合推出的摇红包活动，预计各类抵用券红包金额将超过30亿元。新浪微博、腾讯QQ等社交平台也不甘示弱，纷纷联合入驻平台的明星为用户发放红包。据中国电子商务研究中心估计，今年春节期间，互联网大佬发出的红包金额超过80亿元。●网友被泼盆冷水朋友圈里最大幸运儿抢到的现金红包只有5元去年，微信红包的意外火爆，被马云戏称微信偷袭珍珠港。老大都这么说了，今年支付宝玩红包必定是有备而来。率先发红包，支付宝是想抢占先机。不过，喝头口水没那么容易。昨天上午10时一过，记者登录支付宝手机客户端进入新春红包界面，进入倒计时状态。在计数完三个数字后，开始出现红包样式的卡通小人，带有戳我呀快来嘛我在这等字样。一通乱戳，记者抢到了现金红包0.58元以及20元某餐饮优惠券，还没来得及发朋友圈，其他吐槽声袭来。一朋友抽到免手续费越洋红包5元，好歹抽到了一个，就是太高大上了，用不上。因为这个红包仅限使用国际汇款服务，前提得要有海外亲友。截至昨天晚上八点半，记者调查了一圈朋友，发现最大的幸运儿，抢到的现金红包是5元。●吐槽质疑声一片眼巴巴等着抢红包只抢来几毛钱毛线都木有骗子抠门君红包太小，不解渴……支付宝第一天发红包也是惹来一片质疑声。终于，支付宝忍不住了。昨天中午，支付宝发布了官方致歉声明，跪求大家别骂太狠。在声明中，支付宝表示上午10点的活动因参与人数太多，触发了限流保护机制，导致不少用户没有抢到红包。支付宝还表示，将在下午的活动中取消购物红包，额外增加1200万元的预算，现金红包增加至2500万元。网友普遍吐槽红包含金量太小，有人建议减少红包数量，增加每个红包分量。记者联系了支付宝工作人员，对方认为，如果红包金额增加、数量减少，很多用户抢不到也会抱怨的。大额的红包也是有的，像2月11日10点场，最大红包数额是4999元。不管如何，经过昨天的抢红包，有人已经对红包失去了兴趣。不少人表示：眼巴巴等着准点抢红包，抢来几毛钱，再也不去抢了。●这么阔绰为了啥能获得高曝光量最终目的还是争夺用户今年，阿里、腾讯、百度、京东等互联网巨头纷纷恋上发红包，出手一个比一个阔绰，花样百出。究竟为何？中国电子商务研究中心主任曹磊认为：红包一端连着人，另一端连着钱，是移动互联网与线下商业结合的良好载体之一，是发展新用户的重要渠道。腾讯微信发红包最终目的就是希望有更多用户会去开通微信支付，微信支付绑定银行卡，把资金转移到微信支付平台上，用户可以在这个平台上理财、买卖商品。其他互联网企业发红包也是同样的道理，最终目的还是争夺移动支付市场和用户数据。此外，商家借红包获取高度密集曝光量。中国电子商务研究中心互联网金融部分析师钱海利表示，对于商家来说，红包发放时，用户的注意力高度集中、情绪比较高昂，容易对商家留下深刻印象，而且在红包发放后，还能引起用户的转发和讨论。一般红包的金额都不高，这类红包相当于病毒营销，商家用比较少的费用获得了高度密集的曝光量。红包大战狂欢别拿支付安全当炮灰一大波网络红包出现。不少人恐怕已经调好了闹钟，等待着红包大战上演。此次对阵的，依然是有钱且任性的互联网巨头阿里巴巴集团和腾讯公司。那么，当我们在抢红包的时候，狂撒红包的互联网企业又在抢什么呢？答案是抢支付入口和抢用户数据。红包大战实际上是场建立在移动支付和用户数据上的用户抢夺战，而这场疯狂的抢夺战，看上去是网民们得到了真金白银的红包实惠，但从更长远来看，在短暂的狂欢之后，恐怕会有更多问题逐渐显现。其一，信息安全问题。虽然互联网时代的企业都看到了用户信息、用户数据潜在的巨大价值，但如何保护好用户信息，目前的观念和技术都还处于相对滞后状态。为了抢红包，用户忽视了存在于抢红包背后的安全隐患，以信息和隐私换金钱，以后万一出现隐私泄露、信息转卖又该怎么办？其二，支付安全问题。目前的移动互联网支付功能，是否足够成熟，是否能够完全保障金融支付安全呢？用户应保持审慎，不要被红包冲昏了头脑。要知道，你输入的姓名、手机号，绑定的银行卡等信息，都将保存在后台系统，若有人图谋不轨，这些信息很可能被利用，资金安全也将面临威胁。红包大战能够让用户得实惠，当然是好事。但狂热于通过发红包抢用户的互联网企业，不应忽视用户们的信息安全，更不能拿金融支付安全当炮灰，而应切实保障支付安全，给用户更好更可靠的移动支付体验，这才是抓住用户的关键所在。
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