羽绒服打假引“潜规则”质疑 阿里表示不服
作者：admin 发表时间：2020-11-03 浏览：24 海淘人物
双11的余热逐渐消散，但产品质量问题的曝光一石激起千层浪。除了难以避谈的品牌商家和电商平台，作为辅助监管一方的行业协会这次也牵涉其中。外界对这场茬架的关注，似乎超过了羽绒制品本身的质量问题。阿里巴巴抽检结果引争议这是一场围绕在品牌商家、电商平台以及行业协会三方之间的争论，始于中羽协发布的一份2016年双11网上羽绒制品质量抽查结果。根据12月11日中羽协公布的数据，中羽协在天猫、京东和淘宝三个平台进行了羽绒制品质量抽查，共抽取204个样本，分平台、分品类来看，天猫羽绒服合格率为82.5%，京东羽绒服合格率为75%，淘宝为50%；羽绒被天猫合格率为72.5%，京东为53.1%，而淘宝在4次抽查中羽绒被的合格率为零。针对抽查结果，有商家反映，中羽协此次产品抽查，针对的是非会员企业商品，有失公正。在抽检公正性未被证实前，阿里不会直接下架不合格商品。阿里巴巴平台商品管理中心负责人表示，抽检报告要想全面反映羽绒业的实际情况，抽检商品不应只来自非会员商家。若上述商家反映情况属实，则可能存有不正当竞争的嫌疑。对于品牌商家和电商企业提出的质疑，中羽协12月13日发出声明，在204件抽取的样本中，来自协会会员企业的样本27件，占比13.2%，其中有19个佩挂2016羽绒制品信誉保证标志的羽绒品牌，占47个网上销售佩挂标志羽绒品牌的40.4%。协会公正性受质疑本轮矛盾的一大焦点在于协会抽检产品结果的公信力。在此前中羽协发布的双11网上羽绒制品质量抽查结果中，羽绒服以GB/T 14272-2011《羽绒服装》为判定依据，羽绒被以QB/T 1193-2012《羽绒羽毛被》为判定标准，抽检项目包括成分分析、蓬松度等。在抽检结果中，19个佩挂2016羽绒制品信誉保证标志的羽绒品牌抽检合格率为100%。阿里方面认为，中羽协作为一个行业协会，并不具有行政、执法职能，其对会员开展抽检、加强行业自律没有问题，但若是对非会员企业进行抽检，并对其抽检商品贴上不合格标签并向外公布，其公正性难免让人产生怀疑。中羽协方面表示，抽检结果中19件佩挂2016羽绒制品信誉保证标志的样品全部合格，这一检测结果正是源于协会对会员企业的管控措施，不存在所谓的内幕或偏袒。对此，中国电子商务研究中心特约研究员、知名IT律师赵占领向北京商报记者表示，协会发布调研报告的情况并不少见，在现行法律法规中，没有条文规定协会不能对商品进行抽检调查，但这也不代表协会工作没有约束。如果品牌商家对协会的调查结果存在异议并通过法律手段维权，协会需要为自己的行为负责。同时，为了保证调查的客观公正，抽检工作有必要将样本的选取规则、抽检标准对外公开，并传达给调查对象。避不开的监管难题事实上，争论背后是零售商品的监管难题。淘宝自成立以来，一直因为假货等问题颇受争议。尽管阿里在打假力度和投入资源上逐年攀高，但面对庞大的市场基数，仍然问题不断。今年10月，美国服装鞋履协会(AAFA)提出要将阿里巴巴重新列入恶名市场名单，阿里集团首席平台治理官郑俊芳公开表示，怀疑和误解不会动摇阿里一直以来打击假货、保护知识产权的努力和决心。北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌表示，协会是搭建在行业企业和消费者之间的一座桥梁，目的是强化行业企业的自律行为。在此次声明中，中羽协表示，要与社会各界一起整治不良商家的假冒伪劣行为，营造更为放心的购物环境。而阿里巴巴方面同样欢迎社会各界一同关注商品品质问题，也欢迎中羽协提供足够详细的材料以便确认此次抽检是否公正合理，在公正合理的基础上阿里巴巴决不袒护任何一方，一定会第一时间下架并对商家进行相应的处罚。
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