张延来：传统律所投身法律电商存基因缺陷
作者：admin 发表时间：2020-11-03 浏览：72 海淘人物
摘要：日前，中国电子商务研究中心高级特约研究员、浙江金道律师事务所张延来在接受《天下网商》记者就“法律电商”问题采访时表示，传统法律人懂互联网的寥寥无几，律所在投身新领域的过程中，本身也存在基因缺陷。律所没有市场资源，这常常让他感到自己跟所服务的电商用户处在“失联”状态。 以下为该报道原文全文：《法律电商何时爆发》法律服务是一种非常私人化、个案化的服务，而电商化则要求这些公司开发出尽可能标准化的产品。在这个意义上，法律服务的特质和电商基因是冲突的。2015年4月21日，上线不到一年的知果果获得由经纬中国领投、联想之星跟投的370万美元A轮融资。消息一出，互联网+法律的话题重回公众视野。从2013年开始，法律电商逐步进入资本的视线，绿狗网、快法务、法斗士等法律电商都经历了天使轮或A轮融资。尽管资本开始青睐这一高度专业的领域，但法律电商仍面临不小的困境：法律服务是一种非常私人化、个案化的服务，而电商化则要求这些公司开发出尽可能标准化的产品。在这个意义上，法律服务的特质是和电商基因相冲突的。互联网改造法律行业的思路就此分岔成两个路口：一方面，一批有法律背景的互联网人试图将法律服务产品标准化，消除律师与用户间的信息壁垒，搭建标准化的电商平台；另一方面，传统法律行业人士也看到了行业内的种种问题，掀起了一场自我革命，专业律师们也要搭乘互联网的东风，为未来谋出路。在走访了一些致力于创新求异的公司和律所之后，《天下网商》记者发现，尽管得到资本市场的高度关注，但现阶段法律电商的格局还不成熟。用知果果CEO刘思思的话来说就是：“用互联网改造法律是很大一个坑。”从各方面看，试图通过互联网将法律服务标准化的道路，充满着艰难险阻，因为服务本身以人为主导，办案的过程涉及多方协商、沟通。再加上法律行业面向很多细分领域，每一个领域对应的服务标准也不尽相同。不过，一些法律电商还是在难以标准化的法律服务中找到了所谓的入口。例如，像绿狗网、知果果这样的公司，都试图在商标注册、公司注册等更容易标准化的领域降低人力成本，实现更高效的人机交互。然而，这是一条仍在探索的道路，商标注册和公司注册的法律服务标准化在法律业界，更像一个“跑腿”的活儿，而涉及更多流程的重决策和个性化的法律行业，如何在电商领域开辟一条道路，创业者们仍然没有标准答案。熟人圈机制让年轻律师接案难、律所管理利益分配难、繁琐的办案流程效率低、高昂的律师费门槛、办案本地化限制严重等系列问题，也让许多传统法律人意识到了行业痛点，并积极运用互联网技术谋求变革。“法律行业的互联网道路，一定是法律人自身植入互联网基因，由内而外推动行业变革。成功的法律互联网产品，一定要吃透互联网的本质特征，一定要熨平律师服务的高门槛。”北京天同律师事务所创始人蒋勇律师如是说。为此，天同所组建了自己的新媒体部门，开启品牌传播之路，并用互联网大数据的思维革新原有的案件处理方式。和天同所一样，杭州金道律师事务所也将未来的重点投向增量市场，金道所的张延来律师围绕互联网提供相关的法律服务，并尝试将数据运用到法律市场的分析中，这是大多数传统法律人并未尝试的领域。不过，革命有时候需要有“回炉重造”的勇气。“传统法律人懂互联网的寥寥无几，律所在投身新领域的过程中，本身也存在基因缺陷。”张延来说，律所没有市场资源，这常常让他感到自己跟所服务的电商用户处在“失联”状态。从各方面看，互联网+法律的探索，仍是一条漫漫长路，需要等待下回分解。
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