赵占领:电商销售翻新机假货应承担停止侵权责任
作者:admin 发表时间:2017-11-21 浏览:74 海淘人物
摘要:日前,中国电子商务研究中心特约研究员、中国政法大学知识产权研究员、知名IT律师赵占领在接受《南方日报》记者就京东出售翻新手机事件采访时认为,即使是正规进货来源,若销售的是翻新机假货的话,销售方仍应承担停止侵权的责任。对于假货的问题,关键是要界定清楚网络交易平台的责任,同时相关部门应该建立便捷有效的举报处理机制。此外,央视报道中还披露了消费者网购退换货难的问题。对此,赵占领表示,根据手机三包法,谁销售谁负责售后三包服务,如果消费者不能享受到修理更换或者退货服务,则可追究京东的法律责任。以下为该报道原文全文:《苹果称京东所售苹果手机常被投诉》5月24日,央视《每周质量报告》报道称,京东商城销售苹果翻新机,不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿刁难。对此,京东25日回应称,供应商是中国联通全资子公司联通华盛,后者为苹果授权国代经销商。采购时间距离上市仅两个多月时间,供货来源正规可靠。京东愿意与相关部门配合彻底调查此事,找出真正的问题环节。25日晚间,联通华盛也发布公布公告称,长期以来向包括京东在内的国内主流通讯零售商供应iPhone产品并保持良好的合作关系,所供应的iPhone是全部采购自苹果公司的正品行货,从未涉及iPhone翻新机的销售业务。针对近期报道,愿意配合做好调查工作。而对于京东的说法,苹果官方给出了不同的答复。苹果客服人员表示,京东售卖的苹果手机虽然有可能从厂家第一手渠道拿到,但是中间转了几手再卖给消费者,就是在中间环节可能已经就出现了问题。同时,苹果方面强调,消费者在京东买到翻新苹果手机并不是个案,京东出售的苹果手机,常被投诉。根据央视的报道,在京东商城上,赵先生购买的这款苹果手机已经销售出9万多部,其中至少超过3000位消费者打了差评,639位消费者更是直接在销售网页底下发出质疑这款苹果就是翻新机。艾媒咨询CEO张毅接受南方日报记者采访时表示,如果证实了所售苹果手机的确是翻新机的话,就是京东在操作流程的把关上存在了问题,在这个层面上京东和供应商要承担一定责任。但是他也指出,其实翻新机在第三方平台上很有可能出现,也很难从根本上避免,是一个概率问题。中国政法大学知识产权研究员、知名IT律师赵占领则认为即使是正规进货来源,若销售的是翻新机假货的话,销售方仍应承担停止侵权的责任。对于假货的问题,关键是要界定清楚网络交易平台的责任,同时相关部门应该建立便捷有效的举报处理机制。此外,央视报道中还披露了消费者网购退换货难的问题。对此,赵占领表示,根据手机三包法,谁销售谁负责售后三包服务,如果消费者不能享受到修理更换或者退货服务,则可追究京东的法律责任。(来源:《南方日报》 文/彭琳 郑荣)
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