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分析：社交电商也有基因病

分析：社交电商也有基因病

作者：admin 发表时间：2017-10-29 浏览：55 海淘人物

去年，自从打车领域两位水火不容的大佬，滴滴与快的合并后，商界中曾经大动干戈的对手们纷纷成了如今的不打不相识，即连过往的泼粪撕逼也多了份英雄惜英雄的深意。新年伊始，过往的江湖规则也被蘑菇街与美丽说很局气的继承了下来，两者的合并也就成了2016年商界合并的第一范例。跟以往的合并类似，都是因为业务的高度重合，你杀不死我，我也干不倒你，与其僵持鏖战不如携手共进。与此同时坊间也有不少人对社交电商的前途堪忧，毕竟二者均发轫于社交电商模式，如今抱团取暖，社交电商这个理论支撑难免让人质疑，而且社交电商在国内一直定义和地位都十分模糊，前有微商将朋友圈搅得昏天暗地，后有阿里操纵微博却模式不明。双微霸占社交电商名号却始终没能拿出像样的成绩。此时两者抱团取暖是局势所迫还是社交电商基因的病根在作怪？两者合并抽了社交电商的脸吗？社交电商：三大家族的爱恨情仇解毒微商提及社交电商大家心目中第一印象非微商概莫能外。自微信发布4.0版本中更新了朋友圈功能。这一通过发表文字、图片，评论、点赞以及分享文章的功能，一经推出迅速被一些营销人士所利用，至此，以朋友圈代购为代表的微商开始盛行，估计微信自己都没有想到，这个简单的朋友圈功能竟然会成为无数草根创业致富的沃土，成就了无数草根品牌的崛起，并承载了下一个淘宝的厚望。但伴随着微商成功学故事而来的，更多的是对微商生态的质疑及模式争论。这一疯狂的高增长模式终于在2015年5月迎来了拐点。随着央视对微商涉嫌造假、传销的连篇累牍的追踪报道和商务部下发的《无店铺零售业经营管理办法(试行)(征求意见稿)》政策规范，微商业绩开始出现断崖式下滑，团队分崩离析，品牌一夜之间灰飞烟灭的比比皆是。面对其兴也勃焉，其亡也忽焉的微商，除了产品质量、营销模式等被人诟病外，最深层次的原因应当是基于微信社交电商的基因问题，微商以朋友圈的这种封闭形态是强关系弱影响力，只能够为电商带来长尾后端的小流量，起不到决定性作用。用户在打开微信时更强的是社交需求，刷朋友圈时突然出现一双鞋，一件衣服难免是一种星巴克吃大蒜式不伦不类，场景不对，终究难成气候，甚至会出现副作用，朋友圈里的微商要么被删号，要么被屏蔽，各大微信圈里亦是见微商必剔除群聊。没有开放式平台，光依靠朋友圈无法构成新兴电商品牌的海量传播，能在朋友圈构成大量传播的都只是抓住人性底层的贪婪，不具备可持续性，比如传销，集赞送东西等等。社交电商如若成立的话最终还是要回归到开放，并且还要让原来的购物效率变得更高效，社交电商要想成功最终还是要回到弱关系强影响力的本质。兴趣部落电商。所谓的兴趣部落电商，即消费者订制将会成为商业的主流，消费者本身也将会以部落的方式存在，也就是说，消费者不再是单独的个人，而是一个有共同兴趣、爱好与价值的整体，这种商业形态也可以称为C2B模式。这就是新时代的生意方式，同时也是一个新时代的生活方式，人们在线下创造自己的生活或生意追求，然后通过线上聚合同类，从而形成一个文化共同体：消费者在其中追求共鸣与精神归宿，企业通过物品承载消费者的追求。想想吧，我们今天的世界，有哪一件消费品，不是承载着使用者的精神追求？线下体验灵魂创造传播者，线上传播灵魂创造粉丝，线下线上不断互动，形成闭环，一个螺旋形的部落电商生态就此产生。基于该模式建立起来的商业生态最典型的当属罗辑思维，罗胖团队通过知识共享形态，聚集起一大批的精准粉丝，以会员制度为基本依托，夹杂卖书，讲座等形式，罗振宇团队也并不否认该模式，多次声称自己就是卖书的。从目前罗辑思维估值看，该模式俨然是成功的。不仅如此，自媒体变现也算是找到了新的途径，不再单一的通过软文、广告等形式。但该模式复制并不容易，首先需要运营者高超的行业积累、团队的协同效应。当然也不乏虽千万人吾往矣的继承者们，先后有吴晓波搞的吴酒、餐饮老板内参搞的线下讲座模式，以及不久前获得天使轮的环球旅行探索的旅行界的滴滴模式等。基于产品的社交电商。基于产品形成的社交电商与兴趣部落电商模式类似，只是最初聚合起来的产品形态不同，兴趣部落更多的是兴趣，属比较抽象，宽泛的概念，这个兴趣可能是读书，就像豆瓣组织的社区那样，蘑菇街与美丽说同属于凭借对着装的兴趣、对衣服款型等具体产品衍生出来的社交电商模式，相对于兴趣部落来讲，兴趣载体更加商品化、交易化，而且衣服属于刚需频次高类产品，因此基于此模式，蘑菇街、美丽说得以在资本市场备受眷顾，先后均获得多轮巨额融资。蘑菇街与美丽说的合并，基于多层原因的结合，不能单纯说明社交电商的穷途末路，不仅两者走社交电商道路，阿里等电商巨头也采取部分社交电商策略。去年双12，除了常规的红包之外，淘宝又发明出新的招数：推出求打赏、砍价和全民导购功能。简单来说，就是鼓励剁手党通过在社交上分享商品的方式，来获得朋友的众筹支持，并取得一定的折扣作为回报。此外，最新更新的淘宝客户端里还新添了问大家功能来帮助购物者之间进行互动。可以看到，淘宝网想要的是一个全民参与的购物体系，即通过充分开发消费者自身社交关系的方式，用社交流量代替广告的搜索，尽可能多的把每一个人都吸引到剁手的链条上来，这就是社交电商的逻辑，每个人都能成为信息的集散地，内容生产的成本也能大大降低。其实这个逻辑已经在许多大小公司身上产生雷同，比如去年京东和腾讯推出的京腾计划，双方就是希望利用社交化数据帮助品牌进行营销，双11当天微信通过朋友圈推广了京东的活动，成为很好的流量入口。现在淘宝也逐渐醒悟过来，社交网络手握最大的移动流量，必须要以人为核心去连接平台上的商品了。写在最后基于兴趣与产品衍生起来的电商，不同于基于社交衍生出来的电商，社交电商须遵循着一种弱关系，强影响力的模式，这也是各大平台争抢网红的缘由，但是微商更多的是基于一种强关系的弱影响力，所以注定是个怪胎。同是社交电商但本质模式却失之毫厘谬以千里，不能把蘑菇街与美丽说的合并定性为社交电商的问题。不过话说回来，基于产品社交的模式虽没错，但是在聚美、唯品会等上市公司的围追堵截下，资本寒冬下的新婚燕尔要想突围也着实不易，前程如何还须看静观其变。