董毅智：微商监管盲区 消费者难维权
作者：admin 发表时间：2017-10-23 浏览：34 海淘人物
摘要：日前，中国电子商务研究中心特约研究员董毅智在接受《羊城晚报》记者采访时表示，在微信朋友圈里开微店做生意，对店家来说交易快捷成本小，但对买家来说却是维权艰难风险大。由于微商不具备经营的合法执照、资质和证件，也不像淘宝网购那样具有第三方担保的安全交易平台，大多属于暗箱操作的私售行为，因此，通过微信交易一旦出现纠纷，不能依据《消费者权益保护法》维权，又由于缺乏交易凭证或者是碍于朋友间面子，这些都增加了通过民法维权的风险。解决这个问题，一方面电商平台要负起责任，加强自律和内部的监管，微信电商模式要健康发展，应让规范的营销机制先行。而对于监管部门来说，这种类似个人账户的网上营销行为应当尽快纳入到法治的框架中。以下为该报道原文全文：《微商潜行“监管盲区”消费者权益难保障》记者从中国电子商务研究中心获悉，专注解读电子商务法律的报告——《2014-2015年度中国电子商务法律报告》日前正式发布。报告发布了“年度十大电子商务领域典型法律案例”：滴滴提供专车服务行政处罚案、阿里巴巴侵犯知识产权案、当当网网购进口巧克力无中文说明诉讼获赔7万元案、美团与大众点评互诉图片侵权案、阿里巴巴起诉自媒体人葛甲恶意诋毁案、浙江省第一起利用微信平台售假入刑案、“滴滴打车”和“滴滴”的商标诉讼战、易到用车举报滴滴快的合并涉嫌违规及行业垄断案、天搜科技股份假借论坛营销兜售app涉嫌欺诈败诉案、网站称操作失误拒兑现美团“零元餐”惹官司成为是“2014-2015年度十大电子商务领域典型法律案例”。此外，报告显示电商立法、微商营销机制、电商征税、信息泄露、电商售假、商标抢注、不正当竞争、网络实名制、虚假交易、p2p跑路是“2014-2015年度十大电商法律关键词”。报告中提到，“浙江省第一起利用微信平台售假入刑案”因主角是近年来发展迅速但模式备受争议的微商引起业界的关注。从2013年5月起，何某开始通过两个微信号，在朋友圈发布各大名牌包包手表和高档化妆品的信息，之后被用户举报售假。微商何某以销售假冒注册商标的商品罪被判处有期徒刑一年，缓刑两年，并被处罚金人民币6万元。微商的经营模式一直备受争议，甚至被认为是“传销”，另一方面，微商市场假冒伪劣产品多，价格混乱，售后服务不完善等现象繁多，而现阶段的微商处于国家的“监管盲区”。对此，中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师认为：在微信朋友圈里开微店做生意，对店家来说交易快捷成本小，但对买家来说却是维权艰难风险大。由于微商不具备经营的合法执照、资质和证件，也不像淘宝网购那样具有第三方担保的安全交易平台，大多属于暗箱操作的私售行为，因此，通过微信交易一旦出现纠纷，不能依据《消费者权益保护法》维权，又由于缺乏交易凭证或者是碍于朋友间面子，这些都增加了通过民法维权的风险。解决这个问题，一方面电商平台要负起责任，加强自律和内部的监管，微信电商模式要健康发展，应让规范的营销机制先行。而对于监管部门来说，这种类似个人账户的网上营销行为应当尽快纳入到法治的框架中。
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