沈云云：酒店市场是OTA必争之地
作者：admin 发表时间：2020-11-02 浏览：19 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心助理分析师沈云云在接受《每日商报》记者采访时表示，酒店是在线旅游一块很重要的市场，是各大OTA必争之地，加上现在又是暑期，正是各大OTA促销抢市场的黄金时段，这个时候推出这样的营销文案是可以理解的。其次，阿里旅行·去啊的未来酒店主要是通过与芝麻信用合作上线的“信用住”服务，可以说它推出“好信用真5折”这样的文案是有根据的，阿里布局未来酒店也袒露了其挑战OTA的野心。携程引用“真5折”这样的类似营销从一定程度上来讲是在线旅游平台的一个模仿竞争，另一方面，阿里旅行·去啊也同时抓住这一事实，称“好信用真5折”活动将会继续下去，这样的方式从侧面能实现宣传自身的目的。所以，这些看似行业的竞争，回过头来一看都是各自的一种宣传手段。以下为报道全文：《谁是“真5折”？阿里旅行公开叫板携程》7月22日，阿里旅行·去啊发布了一条市场营销文案。令人意外的是，此次文案的主题直指携程酒店营销“华而不实”。在此之前，阿里旅行·去啊与携程尚未在市场营销层面有过针对性的公关战。阿里旅行·去啊酒店推出的“好信用，真五折”活动原本截至7月22日。凡芝麻信用分高于600分的用户本人下单并选择“真5折”信用住酒店入住，即可享受首单首晚5折优惠。阿里旅行希望携酒店行业一起，通过“真5折”的回馈，联合阿里系平台能力，持续提升酒店运营效率和用户体验。和行业里花样翻新推出的“五折”酒店相比，这次阿里旅行推出的“好信用，真5折”酒店信用住活动，更讲究“真”。活动优惠金额并不以返红包或积分的形式进行，而是在消费者下单入住后直接减免，即消费者只需支付五折之后的金额。然而，阿里旅行·去啊原本该在22日晚上结束的活动，却意外地延续了，原因是，携程在近期上线了“订酒店真5折”活动。携程的“订酒店真5折”主要针对携程酒店新顾客，也就是说此前从未在携程上预定过酒店的顾客才有机会“打五折”。此外，顾客成功预订并入住后，将享受首夜房间5折优惠，并在30个工作日内返现。阿里旅行·去啊发布的公关文案中，暗指携程酒店的“订酒店真5折”活动跟风自己的“好信用真5折”活动，然而在细节上却存在着对消费者的诸多限制、存在“盗版”嫌疑。阿里旅行·去啊表示因为携程的市场行为，“好信用真5折”活动将会继续下去。有业内人士分析，阿里旅行·去啊似乎希望将此次5折活动演变成一场新的酒店价格战。相较于阿里旅行·去啊的公开叫板，携程方面显得不愿意“被捆绑”。“我们用的酒店五折优惠券，肯定是真五折，目前参与活动的所有酒店都是五折。300元封顶，只是目前活动规则的设置，不排除今后会加大促销力度的可能性。”携程内部人士跟记者表示，暂时不回应阿里旅行·去啊，“我们没有跟他们打，是他们单方面在撕。”抛出“未来酒店”战略阿里高调布局旅游酒店板块原本一直给外界“低调”印象的阿里旅行·去啊，为什么突然如此高调？旅游商业观察联合创始人程拓认为，这与阿里旅行·去啊布局“未来酒店”战略有关。今年3月，在携程网成立了国内首个酒店业全数据平台北京众荟信息技术有限公司后，自上市以来就一直在酒店领域默默布局的阿里旅行·去啊，随后就打出了手中暗藏的那张牌——“未来酒店”战略。阿里旅行·去啊的“未来酒店“战略，是携手酒店同业打造一个面向未来的、基于信用体系之上的服务体验，将与合作伙伴共享海量用户资源，用创新手段推动酒店业与互联网的深度融合。第一阶段联合芝麻信用上线了“信用住”服务。信用良好的用户在阿里旅行预定信用住酒店，就可体验“零押金无担保急速退房“服务。阿里巴巴航旅事业群总裁李少华表示，“未来酒店”是阿里旅行基于用户分享、数据能力和营销平台，为酒店业打造的“一站式解决方案”。“阿里旅行利用投资的石基信息，并配合阿里系的3.5亿活跃用户、芝麻信用、支付宝、花呗、阿里云等优势资源在酒店布局；携程则利用投资的中软好泰、慧评网重新组合成众荟。”程拓断言，布局已成，那么这两大巨头的较量，或早或晚，终究会来。中国电子商务研究中心分析师沈云云认为，酒店是在线旅游一块很重要的市场，是各大OTA必争之地，加上现在又是暑期，正是各大OTA促销抢市场的黄金时段，这个时候推出这样的营销文案是可以理解的。其次，阿里旅行·去啊的未来酒店主要是通过与芝麻信用合作上线的“信用住”服务，可以说它推出“好信用真5折”这样的文案是有根据的，阿里布局未来酒店也袒露了其挑战OTA的野心。沈云云说，携程引用“真5折”这样的类似营销从一定程度上来讲是在线旅游平台的一个模仿竞争，另一方面，阿里旅行·去啊也同时抓住这一事实，称“好信用真5折”活动将会继续下去，这样的方式从侧面能实现宣传自身的目的。“所以，这些看似行业的竞争，回过头来一看都是各自的一种宣传手段。”沈云云说。(来源：每日商报 文/汪佳婧)
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