套路和水军：一个真实的乐视美国干了些什么

2016年10月19日，乐视美国发布会。穿着圆领衫、牛仔裤的贾跃亭，在一场豪华灯光秀的照射下，笑容满面地跑过乐视在美国旧金山艺术宫里搭建的长长T台。"我本该是坐着乐视自动驾驶超级汽车LeSEE上台的。"他说。在发布会前，乐视汽车将会亮相的新闻已经被乐视推得铺天盖地。但等到发布会召开当天，现场什么都没有。贾跃亭很自然地解释道，有一台本该出现在会场里的乐视汽车，在被集装箱运载的路上遭遇了车祸；而另一辆从伦敦紧急空运的超级汽车LeSEE Pro汽车因为航班晚点没能赶上。"我太恨这架飞机了。"他痛心疾首地说。就好像那架飞机就在面前。伴随着这样高速公路车祸、飞机运车晚点好莱坞大片一般的戏剧效果，贾跃亭和他的乐视在离中国一个太平洋之隔的北美正式登场。面对空空的舞台，现场记者满腹疑虑。但在乐视的软文中，这些疑虑却变成了大加赞赏，变成了乐视在国际舞台上又双叒叕创造了"历史时刻"。这还不过是个开始。发布会之后的乐视，完全把在国内玩得纯熟的那一套搬到了美国，充满了不真诚的套路、拙劣的表演和让人尴尬的情节就像那个"收起了底线"的演员。套路一：颠倒的媒体评价对于乐视来说，在美国最重要的时刻可能就是在前文提到的那场场面豪华、空洞无物的发布会。它招致了不少美国记者的讽刺，但在乐视的操作下，这些讽刺传回国内，全都变成了"高度赞扬"。乐视说，美国媒体《财富杂志》对乐视给出了高度赞扬，称"苹果、谷歌、亚马逊、特斯拉都未能做到乐视今天能做的事。"的确，在财富杂志中出现了类似的语句。但是，这句话完整来看是这样的："乐视北美地区首席营收官Danny Bowman…。。认为，苹果、特斯拉、亚马逊、Google以及它曾工作过的三星，这些公司都未能做到乐视做的事情。"也就是说，这句话根本就是出自乐视自己的员工，和《财富杂志》的评价完全无关。事实上，如果继续读完这条报道，你会发现其实《财富杂志》在文中还引用了相反意见的采访内容，说，" (乐视)在这些公司(例如Google和苹果)背后来分一杯羹，明显是疯狂的举动"，并称乐视分羹的模式只是以低价吸引顾客而已，并没有任何赞扬的意思。被颠倒黑白的不只是《财富杂志》一家媒体。在乐视同一篇软文中同时提到《华尔街日报》称其"生态模式独有，没有一家西方公司与之对应。"可惜，《华尔街日报》的原标题只是客观地称"乐视将在美出售智能手机和智能电视"，还暗含贬义地指出，在这场花哨( showy )的发布会上，"乐视回答了很多问题，但引发了不少新的疑问"，并在文中引用分析人士的看法，认为乐视和其他品牌产品相比，具备价格优势，但缺乏区分度。 被乐视提到"争相报道"、"褒扬乐视"的媒体还包括美国知名科技博客The Verge。可事实上，这家媒体的主编Nilay Patel在发布会现场就忍不住在Twitter上吐槽，表示"乐视发布会就像是过去十年CES展的混搭，带着浓郁的电视购物气息。"除了吐槽"电视购物气息外"，这位主编还狠狠地嘲笑了一番乐视自认为高大上、但却让美国人看起来非常奇怪的英文口号UP2U。 这是乐视北美落地的第一天就向美国的员工提出的一个口号，意思是"User Planning to User"，但这类生造词却被嘲笑为是"You-Pee (小便) -To-You ( UP2U )。或许科技媒体Recode的评论标题更能体现硅谷对于乐视这场引以为豪的发布会的态度：《乐视的发布会让电视剧里癫狂的事件都显得平淡无奇》套路二：硬蹭的独家合作如果你关注了乐视和贾跃亭的微博，就会常常看到下面这样用词让人窒息的关于乐视和某个国外品牌厂商的合作。贾跃亭用词窒息的套路在宣传乐视美国的产品也并不例外。在上面短短一百多个字中，"纽约""历史时刻""巨头""核心""颠覆""顶级""独家"不断出现，都是乐视经典"窒息"语言体系中不可或缺的元素。 但这项合作是不是真的这么让人窒息呢？事实上，乐视不过是搭了个顺风车。美国运营商AT&T (你可以把它想成联通)推出了流媒体电视套餐服务Direct Now，用户可以在跨设备观看Direct Now里的影视内容。这项服务对于大部分手机、电脑、平板、电视盒子在内的电子设备都通用。而乐视手机和电视因为Google的Cast投屏功能和提供的三个月起的免费服务因此被包括在内。那被贾跃亭提及的霉霉呢？嗯，只是Direct TV会播放的一个演唱会的内容，霉霉和乐视本身没有任何一丝关联。最后，让我们用"正常人的语言"翻译一下这则消息：乐视电视、手机可以安装某视频App，然后视频App中包含一档电视节目。其实这种硬蹭合作的套路乐视在美国早已驾轻就熟，包括其曾高调宣布与流媒体Netflix的合作，但实际却只是能在乐视电视上安装Netflix的App罢了。不知道Netflix和AT&T如果知道自己多了这么一个"战略合作伙伴"和"核心内容合作伙伴"会怎么想。套路三：尴尬的营销今年美国黑五过后，贾跃亭在微博上发出状态："再创历史！85寸超级乐视电视黑五再次刷新美国行业记录，8小时销售量超2015全美同类产品全年总销量20%！"看上去简直以为乐视占领了地球。 这是一份不负责任的数据报告没有实际有效的销售数字，没有人能从这份销售数据中知道乐视到底卖了多少台电视。其次，同类产品这四个字也没有指明是哪类产品：电视？还是85寸电视？还是85寸智能电视？最后，这份数据没有出处，例如全美产品总销量是哪里统计的。美国超市的一位销售告诉我，作为一款只能在网站订购的产品来看，它很难在短短的8小时内超越美国那些线下销售的电视大品牌全年电视产品销售量的百分之二十，更何况并没有太多美国本土买家购买过乐视的产品。乐视的虚夸绝不止在合作关系和数据上还有一家被他称为豪华生态的体验店。乐视官方微博在11月的时候发了一条消息称："LeEco在美第一家生态体验店在比佛利山庄高端双圈惊艳亮相~"。米果群众表示很！梵！希！"实际上呢？这不过是一家临时的店面，用流行一点的话说叫"Pop Up"store，即为达到短期宣传目的而设立的临时店面。尽管在乐视的视频中，这个店面非常炫酷，但是如果找到一些白天的照片，你可以清楚的发现这不过就是一个商圈里并不大也不起眼的玻璃房子，里面摆放了乐视的产品，并没有高大上的气息。而这个临时店面的存在时间仅为一个月，之后就会被拆除。这样随意的数据和"梵！希！的比佛利山庄高端双圈"体验店，在对美国有点了解的人看来，真是Real尴尬。套路四：太平洋也挡不住想要抹黑对手的水军贾跃亭在乐视进入北美时曾表示美国用户是全球消费习惯最成熟的人群，只有得到美国用户的认可，才能得到全世界用户的认可。现在看看，贾跃亭可能就连美国华人用户的认可，也要拿不到了。一位购买了乐视电视的华人最近向我表示：乐视电视不光看不了外国的电视台，连中国电视台直播都看不了，而它本身自带更新的那些资源也完全不及它广告说的好。更糟糕的是，面对用户的投诉，乐视还把国内的水军带到了大洋彼岸的美国。在乐视电视在北美发布之初，乐视曾经和一家名为Dealmoon的折扣推送App和网上论坛合作，推广自己的乐视盒子和电视在北美的发售。不过，在发售当周，就有不少人指出最初在北美销售的乐视电视有漏光的问题，且节目资源更新跟不上等问题，并指出乐视水军在这则折扣推送下面刷屏。推送下的水军刷屏还真算不上矜持。可惜北美用户并不买账，反而是一眼看出了端倪并发出了上面那条帖子。 虽说质量问题可能是偶然事件，但接下来乐视到了北美仍然没忘记让自己的水军出动，就真是把国内难看的吃相带出了国门。当其他论坛群众表示水军的用户等级就是个"小学生" (新ID )，而发帖的人的等级已经是"研究生" (论坛老用户)的时候，水军表示"北大研究生还杀母呢"，更暴露了自己对论坛一无所知的状态。而这种充满攻击性的言论，引起了相当大的反感。更可笑的是，乐视的水军发挥了国内"你是对手派来的"的脑洞创作思路，竟然表示发帖的网友是"小米派来的"，为小米还没有在北美上市的电视盒子铺路，并隔着一个太平洋抨击小米除了抄袭没有创新。默默心疼小米5秒钟……套路五：名义上的生态 在乐视美国的大棋局中，被乐视投资、声称要用自家还没生产出的电动汽车打败特斯拉的法拉第未来，应该是最重要的一个部分了。但是，这家公司现在也被乐视拖入了泥潭。PingWest品玩曾经在调查报道《乐视"超级汽车"法拉第工厂停工始末》中指出，法拉第未来在美国北拉斯维加斯市正在修建的工厂，因资金短缺而全面停摆，且因多方欠款遭到了起诉，甚至内华达州财长还称法拉第背后的金主乐视为"庞氏诈骗"。尽管这样，无论是乐视、贾跃亭都不愿意站出来说句真话，而是反复称没有任何问题，且工厂并没有停工。贾跃亭甚至在本周圣诞节假期，跑去洛杉矶为这家公司站台。实际上，和乐视自己期待的被美国媒体支持相去甚远的是，法拉第未来现在已经成了年末包括路透社、The Verge和Business Insider等多家美国媒体争相报道的一则商业丑闻。The Verge称法拉第未来并不拥有属于自己的知识产权，而是在另外一家开曼群岛注册的公司名下。也就是说，一旦法拉第倒闭，供应商将无从进行资产索赔。这种风险转移的"鸡贼"做法，毫无疑问将严重破坏中国公司(外界已经普遍把法拉第未来看做是中国富豪操纵的公司)形象和声誉。这一消息报料后，法拉第未来迎来了新的员工离职潮。除了先前已经离职的财务总监、运营总监、产品策略总监、公关总监、法务总监兼政府事务副总裁，和政府事务助理总监外，两位顶级高管全球首席品牌与商务官Marco Mattiacci和产品营销与市场推广策划主管Joerg Sommer也已经于近日正式离职。美国媒体普遍认为如果法拉第未来如果得不到新的投资人的大笔资金注入，很可能在明年2月面临破产。乐视在海外的"套路"还远远不止这些，它和它所宣称的"得到海外媒体的认可、支持"正背道而驰。进军海外本是好事，然而短期利益至上和玩弄手腕的陋习，让乐视这家急于建立自己神话的公司，最终以前所未有的速度陷落。美国媒体和科技行业在过去的一年内见证了这家中国公司不诚实的表演和让人信不过的商业套路，而更让人担心的是，这些丑闻和丑态带来的后果，已经不是乐视自己能够承担。

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