曹磊：美团大众合并需提供差异化服务
作者：admin 发表时间：2017-11-22 浏览：30 海淘人物
摘要：10月8日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《四川日报》记者采访时认为，“依托本土资源直接做服务，这是巨头平台所不具有的优势。”大众点评网和美团合并后，本土平台的优势并未受影响，本土平台如何提供差异化的特色服务才是关键。以下为该报道原文全文，原题：《应对O2O巨头挑战本土小型平台咋制胜》10月8日，大众点评网与美团网宣布达成战略合作，共同成立一家新公司，成为生活服务类O2O平台的绝对老大(O2O即将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台)。新的公司与口碑网、百度糯米一道，构成了生活服务类平台三巨头。巨头在侧，本土小型O2O平台还有机会吗？记者调查发现，部分本土O2O项目其实活得精彩，他们有自己的一套制胜秘笈。 招法一：放弃大而全，专攻小而精 “和巨头正面搏击，小公司只有死路一条。”成都星火科技公司负责人张博认为，O2O平台初期就是一个烧钱的过程，要靠不断的投入来聚拢商家和消费者，很多外卖平台成交一单，平台公司要贴钱。在2010年前后，四川本地也诞生了大量的团购类O2O平台，但最终生存下来的极少。张博当时也创办了一家名为易乐团的团购网，做电影票等团购，服务内容直接与大众点评等大平台竞争。坚持了一年多后，易乐团选择转向。本土新生的O2O项目有新的打法：往往是专攻大平台无暇顾及的一个小项。泡泡洗衣就是其中一个，其业务流程简单，上游与洗涤工厂合作，下游则是分布于小区内的智能洗衣柜，一套泡泡洗衣自己开发的IT系统连接起用户、洗衣柜、配送人员、洗涤厂。目前泡泡洗衣已获得了投资人蔡文胜的天使轮注资。疯狂洗车专攻洗车，车主通过它在线下单，选择附近的车场洗车。“很多O2O项目都是轻资产运行，开发一个软件做推广，同时还借助美团等平台进行推广，尽量降低成本。”本土独立策划人李啸阳对O2O平台的情况接触不少，现在新生的O2O项目，涉及到汽车、教育、婚庆、房产、旅游等十几大领域门类，但活得好的，往往是专攻大平台无暇顾及的一个小项，已经没有综合类的O2O大平台。 招法二：借本土资源，提供前端服务自建中央厨房加工菜品，提供“送鸡上门”服务——本土餐饮O2O平台“叫只鸡”这样介绍自己的业务。与口碑网只提供平台，不直接提供餐饮、电影院等服务不同，部分本土O2O项目还提供前端服务。张博也成立一家名为蘑菇房子的公司，“做蛋糕，中央厨房已经建好了，自己加工，通过自建APP以及美团等平台做销售渠道。”在投资人尹文涛看来，这样的实体店+O2O平台更易得到投资人关注。尹文涛所在的机构投资了四川艾泽拉斯洗染服务公司，“依托自建的干洗店，建立线上推广平台。未来互联网平台还会将业务拓展到社区居民的衣食住行。”“依托本土资源直接做服务，这是巨头平台所不具有的优势。”中国电子商务研究中心主任曹磊认为，大众点评网和美团合并后，本土平台的优势并未受影响，本土平台如何提供差异化的特色服务才是关键。
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