陈莉：提升用户体验是支付场景重要一环
作者：admin 发表时间：2017-10-31 浏览：35 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心互联网金融部分析师陈莉在接受《河北日报》记者的采访中指出，线上支付格局基本尘埃落定，移动端是支付机构必争的战地，而提升用户体验很重要的一环就是支付场景的不断创新，因此，支付机构会不断寻找创新点，谋求更多用户的使用。以下为该报道原文全文：《第三方移动支付激战正酣智能硬件成利器》移动支付的时代，国外的谷歌、亚马逊、苹果等都在朝移动支付推进，国内的第三方支付公司也在向此方向迈进。阿里、腾讯等网络巨头不断推出移动支付技术上的创新，还在将支付情景多样化不断推进，如红包、打车、看病、买菜……业内人士分析，一旦移动支付无所不能，零售金融将会产生翻天覆地的变化。9月中旬，国内知名分析机构易观智库发布了《中国第三方移动支付市场季度监测报告(2015年第2季度)》。随着第三方支付市场近年发展迅速，除交易规模外，用户活跃度也成为考量第三方支付在C端发展好坏的指标。报告显示，支付宝第二季度活跃人数依然领先，在监测时段内的活跃人数超过13万；微信支付位列第二；而百度钱包紧追其后，在第三方移动支付Q2的活跃度表现中位列第三。另外，QQ钱包、翼支付也以不俗的成绩跻身前五。显然，第三方支付市场角逐激烈，各大支付机构想方设法吸引用户的同时也注重培养用户粘性。在今年的5月28日，阿里联合知名便利店品牌推出了“支付宝日”，当天在便利店使用支付宝钱包付款，可享受“八折优惠、5元封顶”等优惠活动。“支付宝日”刚刚启动就吸引了众多消费者去各大超市体验。据悉，石家庄市多家北国超市的货架都被抢购一空。此次阿里选中了便利店，无非是把便利店当成了线下的场景支付。微信支付也不甘落后。继停车场、商超之后，微信支付在线下服饰行业的覆盖版图也在大幅度扩张。Hotwind·热风、佐丹奴、绫致时装和达芙妮等大批服饰品牌门店将陆续接入微信支付。腾讯公司的QQ钱包，进入下半年以来也在不断拓展线下合作。先后与大众点评、中石化、嘀嘀出行、7-11、全家等交通、零售行业的连锁企业达成合作。腾讯支付基础平台和金融应用线副总经理、QQ钱包负责人郑浩剑称：“QQ钱包将在满足虚拟业务支付需求、满足移动端支付需求、支持社交支付、线上第三方支付和拓展线下合作等五大方面持续发力，在合作伙伴的数量和商业模式等方面持续扩张，以开发的形态支持移动支付O2O战略的发展。”第三方支付公司在紧锣密鼓布局线下支付之外，技术手段也连番升级，扫码付、拍照付、声纹支付、人脸支付等不一而足，尤其以智能硬件为利器的竞争手段花样翻新。今年四月份，百度Duwear正式上线，先后适配了G Watch、MOTO 360、SmartWatch 3等多款智能手表设备，除了简单高效的交互和中文界面，搭载的百度钱包手表专版已经看出百度布局智能硬件的心思。除此之外，百度钱包也联手刷刷手环，以刷公交卡的形式试水智能硬件支付。一直走在移动支付顶端的阿里当然不肯示弱，9月17日晚，阿里巴巴手机事业部市场总监使用“阿里成力”的账号发布微博，曝光了一款新型智能手表。据悉，这款阿里手表配有多种颜色版本，并且可更换表带。并且有消息称，阿里将为这款手表深度整合旗下产品和服务，主推支付宝功能。业界推断这款手表就是阿里杀入智能硬件市场的一个积极信号。不过，阿里致力于硬件领域早已不是什么秘密，其自主开发的阿里YunOS已经覆盖了手机、电视盒等领域，现在搭载YunOS的智能手表被阿里高管曝光，预测将会与支付宝实现无缝对接，成为名副其实的“支付表”。另据了解，拉卡拉近日推出了考拉手环，可以支持公交、地铁的便利出行，还可以绑定食堂饭卡、住宅门禁卡等电子卡；此外，它实现了对接银行的空中发卡平台，使用户可以随时随地添加发卡银行提供的电子钱包、信用卡、特惠卡等。拉卡拉集团董事长兼总裁孙陶然表示：“考拉手环打通了多种支付场景与互联网金融平台的联接，是一款用‘互联网+’提升城市基础设施便民程度的产品，也是可以推动金融IC卡普及、促进小额快捷支付手段的应用。”业内人士也表示，该手环为移动支付构建起全新的应用场景，不仅搭载了电子钱包、信贷、理财等互联网金融业务，也为市场上诸多互联网应用提供全面的平台级解决方案，实现了与线下场景的快速联接。中国电子商务研究中心互联网金融部分析师陈莉分析指出，线上支付格局基本尘埃落定，移动端是支付机构必争的战地，而提升用户体验很重要的一环就是支付场景的不断创新，因此，支付机构会不断寻找创新点，谋求更多用户的使用。
分享到
下一页：
《2016年运营商电商渠道报告》
部分图片内容来自于网友投稿
0/300
微博发布