莫岱青：双11各电商不存在相对弱势的一方
作者：admin 发表时间：2017-10-23 浏览：31 海淘人物
摘要：日前，中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《中华工商时报》采访时认为，从表面上看各家打得激烈，但各方都有自己的优势，不存在相对弱势的一方。双11的第六个年头即将到来，尽管遭遇物流爆仓、伪劣充斥等诟病，但这个由电商一手打造的节日已逐渐被消费者接受，成为全国乃至全球联动的购物大节。尽管距离双11还有几天，各大电商已经锣鼓喧天，电商巨头们纷纷宣布自己的双11促销计划，今年的双11大战一触即发。而快递、物业等物流环节压力则十分巨大，记者了解到，快递公司也早早准备，提前开始招兵买马，有的扩充场地、有的增加人手、有的鼓励老员工介绍熟人签短期雇用协议，应对即将到来的双11。各大电商怎么玩？根据京腾计划，京东、腾讯将拿出最强资源和产品打造名为品商的创新模式生意平台，该平台为品牌商家提供包括精准画像、多维场景和品质体验等在内的完整营销解决方案。京东和腾讯专门组建联合团队，为广大的品牌商家打造移动社交趋势下品效合一的定制化专属服务。京东创办人刘强东表示：今年‘双11’，京东和腾讯两个平台的流量，包括京东平台、京东APP、微信和手Q相加，无疑是整个‘双11’期间最大的流量平台。腾讯创办人马化腾则表示：我们只是社交营销平台，需要京东多年来积累的消费者的认知，双方合作才有机会把事情做好。天猫也提前公布了双11互动玩法。从11月1日开始，天猫将陆续向消费者发放1亿多个不等值红包以及30亿元左右的购物券。其中，密令红包最为受人关注。消费者也可以自行设置密令，分享红包给好友。届时众多影视明星也将加入密令红包的活动中，为众多粉丝的‘双11’小金库加码。近日，国美在线CEO李俊涛通过微博连续发声，先是发布了一组意味深长的海报，以不作秀不刷单、国美在线双11秀真功夫为文案，表明自身在双11大促不花拳绣腿的立场；又进一步确认了国美在线双11重磅计划：以四大利器回馈消费者，包括全网购物抽现金、家电手机不止5折、到国美在线消费可享30000个免单和200万个现金红包机会。其中一亮点是本次活动中打造的抽奖主场，且为针对全网用户在11月1日-11月12日，消费者在天猫、京东等任意B2C网站购买产品，均可凭手机号在国美在线APP端参加抽现金活动。在双11到来之际，亚马逊中国宣布其会员制项目亚马逊家庭实现战略性升级，从选品广度和深度、优惠形式及力度、会员服务与体验等方面下功夫。升级后的亚马逊家庭全面涵盖母婴、玩具、图书、服装、鞋靴、美妆和厨具七大品类，并打通亚马逊海外购商店。物流能否支撑住？根据国家邮政局预计，今年双11快件数量将超7.6亿件，较去年5.86亿件的数字，增长30%。在北京市顺义区南法信镇的圆通速递北京转运中心，四周停满了来自全国各地的快递运输车，门口18辆崭新的半挂车一溜排开。转运中心的相关负责人告诉记者，这是圆通为了应对双11而提前购置的车辆。根据我们的预测，整个双11的10天时间，圆通速递可能将要派送两亿个包裹，这是历史的最高值；峰值可能出现在11月12日，当天可能超过3600万件包裹。圆通速递上海总部的负责人表示，而去年这一数字为2532.6万件。每个人肯定都背着很大压力，但我们有多年的备战经验，今年双11应该是忙而不乱。该负责人表示。朝阳区金盏乡东窑村的大中电器物流部配送主管王健告诉记者，‘双11’早已不单单是打价格战了，作为商家拼的主要就是用户体验了，送货服务至关重要，所以我们决不允许用户在‘双11’下了单后迟迟接不到货的情况发生。王健表示，双11期间，家电数码3C类产品一直都是促销主力，而大中电器主要做的就是家电，预计双11期间物流部的工作人员工作量会比平时多出一倍。几乎和往年一样，今年‘双11’到来前，这几天的订单数量也没有太大变化，真正的压力，大多都从11月12日才正式开始。望京聚美优品自建配送站的站长孙建房解释道，我们目前忙的是其实是备战，就是通过各种渠道‘招兵买马’，来保证双11期间的正常配送。。电商格局或将改变？阿里巴巴把双11指挥部搬到北京；苏宁云商直接叫板京东，打响平京战役；京东则拉来腾讯，打出社交流量牌……今年的双11俨然从一场电商流量争夺战，转变成为一场巨头的血战游戏。业界人士认为，阿里和苏宁的合作，正在改变电商界的格局，京东腾讯的联盟也有望从阿里手中夺取份额。虽然谁会笑傲江湖还未可知，但以往阿里独领风骚的局面或将改变，而单纯依靠性价比、优惠、团购的噱头来吸引用户购买，做交易量、成交额的模式则会被淘汰。中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青表示，从表面上看各家打得激烈，但各方都有自己的优势，不存在相对弱势的一方。而微信营销观察员褚伟认为，随着中产阶层的崛起，消费者对品质和体验的要求越来越高，商家开店的营销成本居高不下，淘宝的黄金时代也将渐渐走进尾声。在越来越封闭的生态里，淘宝的流量生意会越做越小。褚伟称，去中心化的开放模式已是大势所趋，靠流量垄断和店铺收租的电商时代将会成为过去，而基于大数据的分享、推荐和基于用户的口碑和评价将会成为主流，而从这一趋势来看，未来京东+腾讯或许会超过阿里。中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌则认为，电商血战背后是巨头间的合纵连横和加速融合，在双11的玩家结构中，没有联盟的公司可能会被边缘化，生存也会变得更加艰难。正因为如此，国美在线CEO李俊涛前不久称，未来国美在线更加强大时，也会适度地寻找合作和兼并对象。(来源：中华工商时报)
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