莫岱青：电商与娱乐跨界合作是大势所趋

摘要：日前，中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《华商报》采访时认为娱乐+购物正逐渐成为全名狂欢的节日。当下是一个从独乐到众乐的时代，明星、影视的身影早就不只是娱乐圈儿的事，而是全民、全产业皆娱乐的一场革命。电商与娱乐跨界合作，是未来行业的大势所趋。以下为该报道原文全文：《双11商家狂欢 西安有电商3分钟销售额过百万》当11月11日零点钟声响起，剁手族们又开始新一年的双11血拼。这天原本是一些年轻人恶搞出的光棍节，从2009年马云和阿里巴巴推出网络促销活动后，现在它已发展成为全球最大的购物盛典，不仅越来越多的电商加入到这场狂欢，就连实体卖场也主动参与进来……天猫双11交易额破百亿用时比去年提前26分钟11月11日零点的钟声敲响，2015天猫双11全球狂欢节正式拉开帷幕。仅12分钟28秒，天猫双11的交易额冲破100亿元，其中无线交易额占比74.83%。去年交易额过100亿元用了38分钟28秒。双11来到，消费者用买买买表达自己购物的疯狂。来自阿里巴巴实时数据显示：1分12秒，2015天猫双11交易额超10亿元。5分45秒，2015天猫双11交易额超50亿元。33分53秒，交易额超200亿。值得一提的是，2015天猫双11全球狂欢节开场后的1分28秒，无线交易额就超10亿元。据悉，今年是阿里巴巴集团全球化元年，天猫双11以全球化、全渠道的新商业面貌为消费者共同打造一场全球狂欢节。其中有4万多个商家、3万多个品牌和600万种优质货品参与，包括了来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外大牌，覆盖到200多个国家和地区的消费者。此外，今年的双11是阿里巴巴数字经济和线下商业全面融合的首次呈现。苏宁、银泰、北汽等千余商家联动，全国超330个城市的18万家商场或门店共同参与此次双11狂欢。最大的特点还是娱乐化，电商与娱乐跨界融合，互联网娱乐化明显。中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青对华商报记者说：‘娱乐+’购物正逐渐成为全名狂欢的节日。当下是一个从独乐到众乐的时代，明星、影视的身影早就不只是娱乐圈儿的事，而是全民、全产业皆娱乐的一场革命。电商与娱乐跨界合作，是未来行业的大势所趋。14分钟第一单快递送达仅用14分钟，11月11日凌晨零点14分，北京朝阳区的一位买家就收到了在天猫上购买的电视。这是2015天猫双11全球狂欢节配送第一单。真没想到那么快，趁着双11想给家里换台电视，这才刚提交了订单，产品就送到家了，还能现场安装。第一单的买家屈先生兴奋地说。零点刚过，屈先生下单，用支付宝完成支付。随后日日顺物流高碑店网点接到订单迅速完成打单、分拣，将货物送到物流车上，零点14分完成送达。西安电商通宵迎战双11有电商3分钟销售额过百万对于电商来说，一年最忙的时候是双十一前后了，节前忙备货，节后忙发货以及售后。昨日，在西安后围寨一仓储基地，一家羊奶企业仓储基地内工人们正在忙着清点给双十一准备的货物，两个月前就开始备战双十一了，目前20多万罐奶粉已全部进库，预计双十一当天就能售空。11月10日晚上11点40左右，西安玉祥门附近的路上车辆稀少，几乎没有行人。但附近一处大楼办公室里灯火通明，工作人员正在电脑前加班准备双十一。倒计时了，还有十多分钟。有人这样说着，办公室里大家很兴奋，期待着双11。西安某乳业公司主要负责上述羊奶企业电商方面业务，80多人10日晚都在加班，不少人准备了夜宵，今年不光员工加班，很多家属主动陪同加班。大家有的制作双11宣传图片，有的客服正在接单，叮咚响声不断，有的在统计销售数据。100万元，200多万元……12点一过，时间到了11日，显示屏上销售额不断滚动，三分钟销量过百万，看着不断增加的数字，大家激动地拍照，留下这历史瞬间。截至0时16分，销售额已经超过400万元。这几年电商拼的就是双十一，对商家来说，人气、口碑的重要性要高于眼前的利润。该企业一负责人说。天猫、京东5折优惠，再加上店家自己的优惠，这样算下来能打4.6折。原价339元一罐的奶粉，在双十一这天下单能优惠近200元。这个价格已经是企业能承受的最低价，企业几乎是零利润。该负责人说：正是这样前所未有的优惠力度，买家也会在这一天，近乎疯狂的购物。每年的双十一要提前两三个月就着手准备，依照去年双十一当天销售13万罐的成绩，今年我们预计当天销售额能达到20万罐。该企业一负责人说，已经有1万多人将货物添加到了购物车，就等双十一零时整，系统调价后付费。下单高峰期在零点至凌晨1点这一个小时。该企业负责人说，为了应对0点过后井喷的下单量，公司全员加班，一百余名员工在电脑前帮助顾客完成购物。以往双十一当日下单快递需要3到4天才能将货物送至顾客手中。与去年不同的是，今年我们实行24小时快递配送，让顾客更快拿到自己拍下的货物。该负责人说。陕西有15万余网销商户来自陕西省商务厅的资料显示，目前全省网民近1800万人，网上买家超过1200万户，网销商户15万户以上，物流快递法人企业300余家。今年以来在淘宝网开店的个体网商数量呈爆发式增长，凡政府有推进的县普遍新增100-300个商户。仅上半年就有200家有一定规模的企业入驻京东平台，并新建地方特色馆7个。据统计，2014年按卖家所在地分，陕西实现网上交易额达到354.8亿元，增长70.6%，占全省社会消费品零售总额6%，其中限额以上零售业企业实现互联网零售额25.02亿元，实现零的突破。2015年1-9月，全省限额以上企业(单位)实现网上零售额68.32亿元，增长246.4%，网上零售额增长2.5倍。@土豆姐姐冯小燕昨天晚上给华商报记者介绍，陕西本土电商，特别是农产品电商整体还处在初级阶段。由于以双十一活动的主销量在天猫、京东店，而陕西电商品牌只有极少量开通了天猫店，其它大部分品牌多在淘宝店、微店上销售，所以双十一活动对陕西电商带动销量有限。至于本土品牌大多没有开通天猫店的原因，冯小燕解释，是由于本地品牌的销量低，难以支撑天猫店的开通、维护高成本。陕西电商品牌的发展前景，冯小燕认为，陕西电商品牌已经觉醒了，清楚了发展方向，各地市涌现出许多电商创业者和实践者，已经把陕西各地的特色产品展现在了网上，下一步将拓展销售，吸引客商。西安多家商场结盟战电商都说2015的双11已进入了七年之痒。实体卖场在成为被动体验和比价场所之后，正在积极主动地参与到这场消费争夺战中。华商报记者发现，今年西安多家百货商场、购物中心就联手推出促销活动，掘金双11。双11期间是不让调休的。在西安高新一家商场销售男装的孙婧告诉华商报记者，虽然营业时间不变，但因为这几天有活动，厂家很重视，优惠促销有买赠还有伴手礼，预计会比较忙。11月10日，华商报记者在西安多家百货商场、购物中心看到了醒目的活动广告，几乎每个品牌区域都能看到双11、购物狂欢等字样的海报，各卖场步调也是出奇一致：银泰百货钟楼店推出了银泰天猫价等折扣购物活动；世纪金花从11月6日至11月13日推出2015爱金花跨境购物狂欢节；民生百货线上线下联动，线上抢购提货券，到店价值直升；开元商城钟楼店的活动主题为2015潮品季双十一不孤单，优惠和返赠形式多样……大唐西市·西市城购物中心、金鹰、金辉悠熙地、曼蒂广场也推出了多重促销活动。西安一家全国性连锁商场的负责人说，要感谢马云创造了双11这个节日。对实体商业来说，线上的发展不仅仅是危机，反而是动力。过去各百货之间是竞争关系，现在借着双11反而成了合作伙伴。业内人士认为，双11除了继续成为各电商的出货节，线下实体商家的奋起直追对国内消费市场的促进更为可观。西北大学经管学院教授卢山冰表示，每年的西方圣诞节期间，日韩和欧美国家都会进入一年一度的打折季，国内不少消费者也会预订圣诞游出国扫货。这种对消费具有极大带动的节点，过去在国内一直没有形成。现以双11所培育起来的消费市场，经过线上与线下联动，中国版的年末打折季有望借机形成。专家提醒：实体店要思考过完双11以后，该怎么办？

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