莫岱青：2015年的电商“双11”呈现出七大特征
作者：admin 发表时间：2020-11-01 浏览：27 海淘人物
摘要：日前，中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《中国质量报》采访时认为，今年双11的电商大战格局已明显地由往年的百花齐放，演变为两强争霸、其余看热闹的局面。她指出，2015年的电商双11大战呈现出七大特征，即寡头化：天猫+苏宁与腾讯+京东寡头对抗格局形成；移动化：移动端购物交易额比例有望首度突破50%；娱乐化：电商与娱乐跨界融合，互联网娱乐化明显；O2O化：线上线下实现同时同款同价；全球化：跨境购物开启全民网购3.0阶段；金融化：消费金融首度参战；农村化：渠道下沉挖掘新蓝海。以下为该报道原文全文：《双11面临七年之痒》11月11日零点钟声刚刚响起，北京市的孙女士就开始在天猫购物上寻找自己的猎物。不到10分钟，购物车已经塞得满满当当，金额直超预算。可当她准备付款时，却发现部分商品被告知已经失效，原因是这些产品已被抢购一空了。对于北京市的刘女士来说，困扰她的则是网银支付速度问题，一直折腾到11日凌晨3点，她收到第一个网银支付的短信通知，确认买上之后，才安心去睡觉。不过令她惊喜的是，当天上午已经有快递送到家了。双11这天，全国有许多消费者和孙女士、刘女士一样，从零点开始就进入网上血拼状态，只因这一天，已经成为全民网购的盛大节日。从2009年淘宝商城光棍节促销，到如今各大电商平台纷纷加入的购物狂欢，双11已逐渐成为商家间的一场激战：阿里巴巴启动2015年双11全球狂欢节、京东和腾讯推出11月11天京腾计划、苏宁更是打响平京战役……从网友反馈来看，一方面众多消费者投身到这场网购狂欢之中；另一方面，网友也是吐槽不断，尤其对于频遭吐槽的虚假折扣、以次充好、退货遭拒等问题，依然等待破解。双11呈现七大特征去年，天猫双11交易额达到571.1亿元，刷新了单一电商平台单天交易的世界纪录。今年，1分12秒，突破10亿元！12分28秒，突破100亿元！1小时13分59秒，突破300亿元！截至记者发稿时，已突破800亿……双11的巨大消费能力一览无余。在全民狂欢的背后，购物中的种种问题成为了网友吐槽的对象。北京市的牛女士本来想抢购一款咖啡豆，不过到了11月11日，她发现这款产品居然比平时更贵了。无独有偶，湖南省的周女士发现，自己一直想购买的一款知名品牌首饰，尽管网络商家推出了折扣优惠，但实际上是先提价再打折，实际价格并未降低。太原的王先生则抱怨说，真正性价比高的产品，基本上都是秒光，自己心仪的几款衣服从零点追到2点，都没有抢上。唯一人性化的是，秒光产品会给一个提醒：有的卖家没有付款，15分钟后可以继续抢购。孙女士说。价格最低，这几乎是所有参与双11购物活动电商的广告词。中国质量报记者登录天猫、京东、1号店、苏宁等网店发现，天猫的不只是5折、京东的同是低价等，无疑都是大打价格牌，1号店更是直接标注比京东便宜XX元，价格战硝烟弥漫。中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，今年双11的电商大战格局已明显地由往年的百花齐放，演变为两强争霸、其余看热闹的局面。她指出，2015年的电商双11大战呈现出七大特征，即寡头化：天猫+苏宁与腾讯+京东寡头对抗格局形成；移动化：移动端购物交易额比例有望首度突破50%；娱乐化：电商与娱乐跨界融合，互联网娱乐化明显；O2O化：线上线下实现同时同款同价；全球化：跨境购物开启全民网购3.0阶段；金融化：消费金融首度参战；农村化：渠道下沉挖掘新蓝海。我们还需要双11吗双11到底是什么？起初，它是单身一族自我调侃的网络节日；后来，它化身为电商比谁价格低、消费者比谁抢得快的血拼狂欢；再后来，阿里巴巴集团取得了双11注册商标，这个词汇从此专属于马云，并逐渐演变成一场购物大戏，不过已经面临七年之痒的双11是否还要继续，成为了今年双11的焦点话题。双11前夕，知名财经专家吴晓波就在其博客上发表了《我们真的还需要双11吗？》一文，认为双11已经没有必要。不过对于双11的前途，专家和消费者各执一词。中国质量报记者随机采访了11位消费者，他们中有7位认为双11应该继续，理由是确实便宜，也有4位认为没有必要，理由是打折促销活动几乎天天有，天天都是‘双11’。网友对此也是褒贬不一，比如有网友评论说：‘双11’不过就是把曾经想买的和以后要买的都集中到1天来买，费时费力，纯属起哄。对于有人提出的今年很有可能是双11最后一站的说法，阿里巴巴集团董事局主席马云在接受媒体采访时表示，这是特别外行、幼稚的看法。他认为电商到今天为止还是刚刚开始，事实上以后电子两个字已经不存在网上和网下之说了，未来7到10年怎么把它融合在一起，这是最大的关键。另外，双11今天已经不仅是中国的双11，正在成为全球的双11。国内知名互联网+智库专家、中国电子商务研究中心主任曹磊指出，中国全民网购大致经历了淘宝网购(个人店)、网上商城(企业POP平台旗舰店或电商自营配送)、跨境电商以及目前线上线下深度融合发展的O2O模式4个阶段，无论是卖家、商品、品牌、服务，还是客单价均实现了大幅提升，彰显了国人网购在品牌和品质上的飞跃，已由初级的地摊货，逐步过渡到了品牌全球买。
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