评测：跨境电商购物体验大PK

德国商品保税展示店开业时间：2015年5月门店地址：北京天竺综合保税区主营品类：母婴、家电、厨具、服饰、保健品等品牌简介：由北京林德帕希姆经济技术合作有限公司运营，与帕希姆保税网上商城相配合。体验报告：北京商报记者走访看到，店内陈列了Rimowa、Brita、Blueair等数十种热门德国品牌。以Rimowa 30寸万向轮青柠绿色拉杆箱为例，价格为2904元，关税为290.4元，运费为570元。与国内同款商品相比，价格十分有吸引力，与代购相比价差不大。不过，由于北京并非跨境电子商务试点城市，诸多政策并未开放，最终商品销售受到影响。包括该款在内的多种商品都显示缺货，购买的话需要提前预订。和其他保税区门店一样，过于偏远的选址、品牌影响力较弱，都让这些门店显得冷清。聚优澳品开业时间：2015年12月门店地址：北京天竺综合保税区主营品类：保健品、奶制品、母婴用品、食品饮料、羊毛制品、日化品、红酒品牌简介：聚优澳品(北京)科贸有限公司是一家从事澳大利亚至中国跨境电子商务的集团公司，聚集了澳大利亚、新西兰及斐济等大洋洲的产品。体验报告：门店不大，商品基本都是网上代购的澳洲品牌爆款产品，同时有澳洲销量排名前20的商品专门陈列，比如奶粉、绵羊奶香皂等，之前这些商品需要在跨境电商网站上购买。从价格上看，比如同一品牌的保健品，与海淘和代购相比，差别不大。店内因为没有备货，只是陈列品。也有一些澳洲比较热销但国内还没有引进的商品，比如一款可以食用的口红，但是这些品牌在消费者完全不知情的情况下购买心理比较谨慎，店内可以增加更多信息介绍类的服务。跨境体验店之单店美市库开业时间：2015年6月门店地址：海淀区西四环北路134号品牌简介：背靠新永安集团(Wing On New Group)，后者是一家拥有十多年发展历史的加拿大华人企业，代理多个欧美品牌，每年向加拿大华人超市、大卖场的供货量位居同行业首位，并作为供应商向中国国内的商超及电商供货。主营品类：食品、保健品、母婴用品、生活用品、轻奢等品类，品牌则以Kirkland(Costco自有品牌)、Polar Bear Royal、MK等为主。体验报告：美市库门店位于西四环旁，靠近地铁五路居站，面积约300平方米。不管是公交、地铁还是驾车，都比较方便。美市库采用仓储式超市的运营思维，具备了充当存货仓库、向消费者售卖一般贸易进口(已完税)商品以及展示跨境进口(未完税)商品三种功能。店内商品分类明确，保健品、零食、化妆品、母婴用品分别有不同的货架。商品有二维码展示，也可以通过美市库微信商城购买。从价格上看，店内的Kirkland坚果价格在209元，与代购或者Costco自己的天猫店相比，有微弱的价格优势。而一些时尚包袋的价格竞争力则弱于代购且款式少，不是最新款，可选择性有限。北京商报记者在周六日走访时，店内在两三个小时内只有几个人前来，且无一人最终购物。美市库对面是一个名为金四季的社区商圈，但显然后者的客流量并没有导向前者，而美市库也没有去主动推广或者宣传，门店冷清。跨境体验店之店中店胡萝卜村开业时间：2015年门店地址：王府井百货地下一层主营品类：日用洗化、干货坚果、零食糖果、牛奶饮料啤酒、婴儿用品、速食麦片等品牌简介：2013年胡萝卜村于广东注册成立，目前线下体验店已拓展至福建、四川等地区。体验报告：胡萝卜村位于王府井百货地下一层，面积超过300平方米，类似小型精品超市。商品货架摆放整齐有序，装修风格较为简约、朴素，逛起来比较舒适。体验店内商品品类丰富，涵盖母婴、个人护理、日化百货家居、食品保健等品类，产品包括德国牛栏、新西兰惠氏；美国Earth's best、自然之宝；越南沙巴哇、印尼丽芝士等品牌。价格较为合适，如饮料多在10元以下；德国原装黑啤、小麦啤每罐6.9元；德国欧乳菲全脂牛奶每瓶9.9元；宝氏大麦麦片46.6元。不仅可以单买，很多商品可以直接成箱购买，优惠力度较大。日用百货品类相对齐全，如各种海鲜，牛排、虾等，日期较为新鲜，还有各种调味品等，可选品类较多。工作日期间王府井百货地下一层的顾客较少，因此胡萝卜村的顾客也较少，但经过的顾客大多会进去逛，看到合适的也会购买。惟一不足的是地理位置不太显眼，也并未有相关指示牌指引，只能靠消费者自己发现。北京商报记者采购了一盒马来西亚薯片先生灌装薯片、泰国妈妈5袋装泡面以及泰国座山牌鸡肉松米饼共消费42.5元，性价比高。海悦汇开业时间：2016年3月门店地址：东城区王府井百货地下一层主营品类：母婴喂养、厨房家居用品品牌简介：海悦汇跨境电商平台成立于2014年，是重庆欧洲商品城的线上交易平台。体验报告：紧挨着胡萝卜村，海悦汇店铺装修简洁、明亮。商品品类不多，多以厨房用品、文玩礼品、母婴喂养为主，如首饰、钢笔、红酒，还有洗洁精、巧克力等欧洲国家的产品，产地集中于德国、法国等欧洲国家。店内设有大屏电子设备，可在网上下单，也可在店内购买。相比国内产品，国外品牌厨具的价格较高，但相对于喜欢海淘的顾客而言，海悦汇的价格会比代购便宜。在母婴用品上，除了跨境电商都具备的奶粉辅食等品类，还有奶嘴、儿童餐具、牙胶等产品。光顾的顾客较少，除了品类少、价格相对较高外，消费者对于跨境电商的认识还有待提高，消费习惯有待培养。京东·京选空间开店时间：2016年2月门店地址：通州区万达广场永辉超市内主营品类：化妆品、奶粉、小家电、日用品、酒类品牌简介：京东全球购线下体验店体验报告：位于永辉超市内，交通便捷，可以在购物完成后顺便逛一逛。店内陈列的多是普通日用品，贝德玛卸妆水159元，与普通网店和代购相比，价差只有十多元，吸引力一般。店内还设有三排冷鲜柜台，甜点、冷冻肉类等，这些商品与超市内部分重复。店内显示屏上提示更多精选商品请到京东商城选购。与免税店相比，商品稍显普通，在大多电商网站上都可以购买到，除了商品展示外，该店也没有特别的服鲜life开业时间：2015年9月门店地址：东城区崇文门外大街3号新世界百货超市地下一层主营品类：休闲零食、个护美妆、营养保健、母婴用品品牌简介：鲜life上线于2014年11月，定位跨境进口食品电商。体验报告：新世界百货超市内部货架之间较为拥挤，且人员较多，不仔细找较难发现鲜life体验馆。体验馆并非单独的店面，而是以货架为主的商品摆设。品类多集中在饼干及糖果等零食、保健品、奶粉母婴等产品。产品多来自韩国、日本、美国等地区，如Julie's饼干售价为13.5元、韩国润膏洗发露49元、蒂佳婷药丸系列面膜60-79元不等。此外，还有红酒、海鲜产品，如肉条、鱼片等。北京商报记者走访时恰逢下班高峰期，且超市正在搞促销，顾客较多。但来鲜life体验馆选购商品的顾客较少，偶尔会有顾客进馆内浏览，但能够购买的较少。相比鲜life App的线上产品，线下品类依然较少，在新世界超市内各种国内产品品类丰富且价格相对较低，国外产品相对而言并无太大竞争优势。(编选：中国电子商务研究中心）

分享到