被动淡季难挡消费者热情，电商春节仍可买买买
作者：admin 发表时间：2020-10-31 浏览：20 海淘人物
由于同比去年快递坚守岗位的人数增加，今年春节线上渠道的销售热度明显高于去年。作为网销和网购主力的广深也在今年春节的年货节中表现抢眼。据菜鸟网络预测，广州有望成为年货节发货量最大的城市，深圳则是继上海、北京后年货节收货量第三多的城市。与家人逛街购物、置办年货、旧物换新、7天假期……每年春节都是消费者购物的高峰期。但受限于快递物流体系的瓶颈，对于电商来说，春节也意味着淡季的来临。有业内人士分析认为，电商春节淡季并不是消费者需求疲弱导致的自主淡季，而是因为物流、客服等服务在春节期间缺失所导致的被动淡季。也就是说，春节期间，不是消费者不想买，而是消费者买不到。但即使如此，消费者在春节期间依然有巨大的消费热情。从去年天猫披露的春节不打烊数据显示，春节期间约有六成消费者使用手机进行过网购。返利网购物数据也显示，2016年春节的购物用户数相较于2015年有较大提升。为了发力今年的春节促销战，京东早在1月初就宣布将年货节延期至2月3日，贯穿整个春节期间，并为活动商品提供不间断配送服务。天猫则在春节期间启动不打烊活动。天猫相关活动负责人表示，今年的春节不打烊活动将覆盖全国主要城市，北至黑龙江、南至广东、西南至云贵川、西北至甘陕、东到江浙沪，活动商品将涵盖商超、家电、数码等多个日常消费品类。此外，苏宁易购也将在1月2 2日启动春节不打烊活动，并推出超级送计划，全国消费者无论是在线上的苏宁易购网站还是线下的苏宁门店，都可以放心购物。各方聚力撑起网购年货经济其实，除了平台上，快消品牌积极参与线上年货大促也是撑起今年年货经济的一大因素。以酒水为例，茅台集团近日发布年货节首个战报。仅1月1日至1月11日上午10时，茅台电商销售总额达16500万元。1月19日，另一个国内酒业巨头洋河也携手京东重磅推出洋河超级品牌日。活动当天，全场价格直降到底，消费者购买部分商品还可叠加使用满599元减20元、满999元减80元、满1 9 9 9元减200元优惠券。此外，快递系统的坚守和线上返利平台的支撑，也在为年货线上经济保驾护航。快递系统方面，菜鸟网络的数据显示，春节期间，为了满足消费者的年货购物需求，菜鸟平台上大约有30万名快递员将坚守在工作岗位上，这一数量比去年的12万人有了大幅增加。返利服务方面，为了让消费者在春节期间及时获知电商的促销信息，中国最大的导购电商平台返利网则在旗下的今日值得买频道发布每日全网的优惠信息及抢红包攻略。返利网相关人士表示，今年春节，返利网在一个页面中集合淘宝、天猫、京东、苏宁易购、1号店、亚马逊等电商平台以及返利网自身各大频道的新春促销活动，帮助用户降低获取所需商品的时间成本，省却在海量商品中大海捞针的烦恼，实现一站式轻松购物体验和额外的返利优惠。与此同时，返利网还将在春节期间加入电商的促销战，通过植入猜灯谜、送红包等传统习俗元素推出新春嘉年华天天探宝活动。该活动将从1月22日到2月2日持续12天，总共有36场活动，每场为会员准备了价值1万元的礼品以及各大知名品牌的优惠券和红包，总价值近亿元。当然，消费者也很给力。网易考拉海购发布的《2017年货消费趋势报告》显示，近七成人会选择购买洋年货，网购金额预计比去年同比增长一倍。其中智利帝王蟹、新西兰进长寿鱼、澳洲T骨牛排、加拿大活龙虾和北极贝、越南大虎虾、冰岛比目鱼、俄罗斯原切鳕鱼、法国活面包蟹等海外进口海鲜受到了不少广东消费者的青睐。
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