盘点：电商难做？你需要向学习这6点技能
作者：admin 发表时间：2020-10-31 浏览：25 海淘人物
经商路上困难重重，有很多时候是我们没有想明白到底要怎么做，用妓女来举例子最简单明了了，认同与否不重要，不妨看看是否有可以借鉴的地方，生活处处皆学问呢！网上购物和实体店面的区别，成交最大的障碍在于消费者在网上购物无法触摸、实地感受、试用或试穿等。仔细思考，其实做电商和做女支女的背后，有着异曲同工的妙处。1.名字VS关键词翻看中国一本艳史，凡是能够在名妓册上留下名字的，都有一个不俗的名字。不俗的意思是，虽然是妓女，名字却清雅脱俗。电商运营关键词设置豆腐块淘宝详情页这些人的名字有一个共同特点：一听就知道是个美女，但是绝不艳俗。看看那些名垂艳史的名妓都叫啥：柳如是、董小宛、李师师、小凤仙、李香君……这些都是妓中的翘楚，虽然都是妓女，却让人闻其名而不由自主心向往之。在网上购物，大部分人都会选择通过关键词搜索来寻找自己想要购买的商品。这就意味着关键词的设置决定了商品能够覆盖多少目标消费群体，关系到消费者是否能够搜索到你的商品的问题。关键词设置的另外一个方面就是要拔高自己产品的档次。同样都是中国艳史上知名女性，李师师虽然是妓女，却让人怦然心动；但是潘金莲委身名门(起码在当时算轰动一时的土豪人家)，却可能会让人恶心。这两个名字本来没有什么错，但是背后却代表着不同的意义。所以，关键词设置的时候，在考虑到消费者的习惯，最大限度和消费者习惯搜索相匹配，还要注意背后代表的内涵。2.脸VS豆腐块一张漂亮的脸蛋，对于一个妓女来说有多重要，这个问题压根儿不需要论证。面对一个陌生的女人，凭啥让你掏钱？当然是漂亮的容貌。电商的脸面是啥？就是第一次在消费者眼前曝光的东西。拿淘宝来说，就是大家平常所说的豆腐块。当消费者通过关键词搜索之后，豆腐块的设置就决定了消费者是否愿意点进去看看，这就像一个妓女的容貌决定了顾客是否愿意掏钱。这个决定，顾客总是会在一瞬间决定。是否有机会继续展示后面的内容就在消费者一念之间。3.穿着VS详情页对于一个妓女来说，一身恰当的衣服和一张俏丽的面孔同样重要。无论你有多漂亮，这都必不可少。穿着不一定要追求奢侈、华贵，起码的要求要让人看了舒服。不要以为，反正妓女脱了衣服就是那么回事，追求穿着是多此一举。一位倾国倾城的美女，一丝不挂出现在你的面前，多看几眼你可能愿意，但是要让掏钱与她耳鬓厮磨、同床共枕，估计大多数人会犹豫的。因为，会让人怀疑那是个神经病。商品的详情页就相当于一个妓女的衣着。不是简单说清楚产品的功能、参数就可以了，那就是让妓女不穿衣服的做法。详情页还要追求让客户看了舒服。具有同样功能的竞品太多了，现在通过豆腐块将客户勾进门了，还得给客户一个留下来的理由。这个理由就是让客户发现你的不同，这些不是靠着苍白无力、自我标榜的广告词来达到的。一个妓女要展示自己和其他妓女的不同，靠的不是不要脸地自吹自擂，而是衣着和举手投足间表现出来的气质。这就是商品详情页要达到的目的。电商运营关键词设置豆腐块淘宝详情页4.内涵VS产品我相信大部分男人都面临过这样一个终极性的难题，那就是：女人是外貌重要，还是内涵重要？一个比较精典的回答是这样的：一个女人的外貌决定了我是否有兴趣去了解她的内涵，她的内涵决定了我是否会一票否决她的外貌。上下五千年的历史，真正可以是说美女如云，当然，Ji女也如云，漂亮的妓女同样如云，但是能够称得上名Ji的却少之又少。用一个词来概括名Ji的特点：才貌双全。凡是被称为名Ji的，背后都有一个让人动容的故事。而这些故事，除了美貌，是需要才华来支撑的。产品的品质，就相当于名妓的才华。容貌或许可以吸引别人光顾一次，但是可以吸引回头客的还得要有才华。道理很简单，如果只有容貌，但是没有本事，那在争宠的时候怎么可以打败对手？好的包装可以打造一款爆款，但是低劣的品质，却会带来骂名，最终毁掉一个品牌。所以，做电商的人，不要以为足够吸引眼球就够了，产品品质同样重要。特别是随着电商市场发展，趋于成熟，以后会更加重要。5.谈吐VS客服惊艳的外表容易被取代或遗忘，但是得体的谈吐却总能够带个人轻松愉悦。一个男人总是流连于花街柳巷，并非全是为了鱼水之欢，很大的原因是因为喜欢和那些野花们相处时的愉悦感觉。而这种愉悦的感受就来源于野花们的谈吐。妻子很可能经常抱怨、责骂，但是野花们总是温柔缱眷。不是男人们不理解妻子的爱，而是温柔乡里实在是难以自拔。作为电商，客户当然看不到客服的容貌、衣着，这就让客服的语言表达显得更加重要。客服的谈吐，是体现电商产品内涵的重要渠道，那不是简单的一句亲足以概括的。顾客被关键词、豆腐块、详情页吸引直接下单的有，但是不太多，大部分还是会和客服聊上几句的，只有这样，他们掏钱的时候心里才不会有那么多顾虑。客服不仅要了解客户基本需求、动机等基本情况，为客户解答疑惑，更重要的是要学会如何凭借自己的三寸不烂之舌，让客户流连忘返。6.技能VS售后服务专业，是最基本的职业道德。一位名妓，当然得活好，否则就是一花瓶，可以成为妓，但是很难艳史留名。电商经营也同样如此，包装、物流、售后……每个环节都显示了专业度。任何一个短板，都可能带来致命打击。现在的电商早已不是十年前的洪荒时代，客户遍地都是，有货就不愁买家。现在不是说你有好产品就能一定卖掉。僧多粥少，竞争激烈，你不愿意做好的，自然有别人愿意做好。电商经营就如一根链条，环环相扣，只有做好每个环节，才可能成为最终的胜者。
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