曹磊：目前时代红包意味着是社交和共享
作者：admin 发表时间：2020-10-31 浏览：29 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《经济日报》记者采访时表示，“共享经济时代，红包不仅意味着促销，更是社交和共享。”对于支付宝来说，社交一直是它的“短腿”，它看中的正是用户的社交关系链。以下为该报道原文全文：《红包大战上演挥金如土图啥》春节红包，今年又声势浩大地来了。支付宝斥巨资2.69亿元抢下猴年春晚的独家合作资格，其在2月2日晚间表示，将在春晚拿出高达8亿元的红包。腾讯透露微信要拿出朋友圈广告除夕前后10天的收入用来发现金红包，预计金额将达9位数。百度钱包则表示要在1月28日到2月22日，在包括糯米、爱奇艺、手机百度等“百度家族”上发放总价值60亿元的“福袋”。小小一个红包，为什么会让互联网巨头们挥金如土，这里面又有怎样的商机呢？价值千金的关系链南京白领殷悦这几天为一张“敬业福”加了100多个支付宝好友。根据支付宝今年红包的“福卡”玩法，所有集齐了5张福卡的用户将会在除夕平分一个2亿元的大红包。而想要集齐福卡，必须得添加一定数量的好友。加好友，正是支付宝的小算盘。为这事，支付宝还和微信闹了点不愉快。支付宝推出了“吱口令”，用户只要发布在微信朋友圈，好友复制后再打开支付宝钱包，就能直接添加好友。但“吱口令”才推出半天多，就被微信屏蔽。“共享经济时代，红包不仅意味着促销，更是社交和共享。”中国电子商务研究中心主任曹磊告诉记者。对于支付宝来说，社交一直是它的“短腿”，它看中的正是用户的社交关系链。微信方面同样试图通过红包来增强社交互动性。1月26日晚，“红包照片”上线公测，用户可以发出一张模糊照片，想要观看照片者，必须先向该用户发放一个小额现金红包。社交化场景早已成为互联网巨头争抢的重点，通过好友分享、推荐等种种口碑营销方式，能诞生出多种多样的电商和金融产品。支付宝擅支付，微信擅社交，两者都希望通过红包进一步建立起用户对社交化场景的习惯，但从支付宝的角度来看，即便收集到用户的关系链，如果后续无法持续增强好友之间的交流与互动，也很难留住客户。同样，微信也未必就能留住用户的“钱包”，真正将社交用户转化为金融用户。借机搭车的O2O蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭坦言，“红包效应”将在O2O领域对人们的生活产生推动。O2O领域的“玩家”们今年在红包发放上特别积极。在腾讯，用户在全国十大城市的超过30万门店使用微信支付买单后，可在支付成功页面点击“抢红包”参与活动。在支付宝平台，杭州、广州、南京等八座城市的政务信息发布平台甚至也在2月1日发了一波金额多为几十万元的红包。这体现出城市管理者们同样希望用户能借抢红包之机，熟悉智慧城市的种种创新服务。“对于互联网巨头来说，其实就是用红包来圈地，撬开更多的移动消费使用入口，同时借此让用户熟悉各种新的营销和互动方式，从而形成一个用户倒流闭环。”中国电子商务研究中心互联网金融部助理分析师陈莉说。热闹之外却也引发了法律界人士的诸多担忧。浙江腾智律师事务所互联网电商部副主任麻策就表示，“商家发放红包是为了获取用户，但依然应当根据法律规定明确个人信息收集的方式、用途，征得用户的明确并严格保密”。使用需谨慎的红包助手希望在“红包大战”中分得一杯羹的，还有手机厂商和互联网安全厂商们，它们主打的是提醒红包消息的红包助手。魅族本周更新了其操作系统的新春特别版固件，其中包括红包助手，360手机系统中同样增加了“锁屏显示红包通知”功能，小米则推出了独立应用“小米红包助手”。微信内部人士告诉记者，使用第三方软件抢红包本身属于违规行为，对于屡次使用者，微信会暂时将其微信账号关闭。更重要的是，抢红包助手并不安全，360手机安全中心监测发现，有近4000款手机恶意程序打着“抢红包”的旗号在手机中作恶。记者就此采访了安全厂商瑞星的安全专家唐威。他表示，近期又到了抢红包类恶意软件的高发期。这些软件可以得到用户的微信聊天记录、电话记录和短信信息，这些信息的泄露是相当危险的。
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