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曹磊：红包是发展新用户的重要渠道

曹磊：红包是发展新用户的重要渠道

作者：admin 发表时间：2020-10-30 浏览：39 海淘人物

摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《证券日报》记者采访时表示，红包一端连着人，另一端连着钱，是移动互联网与线下商业结合的良好载体之一，是发展新用户的重要渠道。共享经济时代，红包不仅意味着促销，更是社交和共享。以下为该报道原文全文：《红包大战微信QQ兄弟同心支付宝用户遭遇大面积失敬》沸沸扬扬的春节红包大战终于尘埃落定。来自腾讯方面的数据显示，猴年除夕当日，微信红包的参与人数达到4.2亿人，收发总量达80.8亿个，是羊年除夕10.1亿个的8倍。最高峰值发生在初一00：06：09，每秒钟收发40.9万个红包。不过，由于微信红包在高峰期频频卡顿，也耽搁了不少用户的财路。作为微信的大哥，继元旦之后，QQ顺势也加入了除夕红包大战，兄弟二人形成了对支付宝的夹击态势。数据显示，除夕当天，参与刷一刷QQ红包的用户数为3.08亿人，共刷出22.34亿个红包。QQ红包的峰值发生在初一00：03，与微信红包几乎在同一时点。来自阿里方面的数据则显示，在与春晚节目合作的咻红包传福气活动中，共有79.14万名用户集齐五福卡，分享了2.15亿元现金红包，人均271元。另外，通过集卡这一玩法，支付宝还产生了11亿对好友关系。不过，相比于支付宝数亿的用户，79万人的中奖面被认为有些过低，绝大部分参加集卡活动的用户，都因为缺少敬业卡而功亏一篑，由此也引发了大量吐槽。抢红包本来就是一个‘乐子’，但由于集卡的玩法比较复杂，使得很多人不得不更‘认真’一些，但当付出与收获不成正比时，抱怨就在所难免了，有不愿具名的业内人士指出。此外，今年首次加入红包大战的百度宣布，截至2月8日(初一)中午12点，百度钱包福袋被开次数达112亿，共发放出价值42亿元的福袋，其中现金达3亿元，福袋中奖率超过90%。用户通过手机百度喊百度钱包福袋的语音互动次数累计达3.2亿次，两个峰值分别出现在春晚开始前和除夕当晚23：56。来自新浪微博的数据显示，除夕当天，在微博上发出的红包总价值超过10亿，截至除夕24点，有超过1亿网友抢到红包。抢红包成新习俗对于任何一个行业、一家公司而言，能够推出一款现象级产品，都是可遇不可求之事。可以说，红包是近三年来毋庸置疑的现象级产品，2014年春节腾讯首次推出红包时，参与人数尚在500万人。如今，其已深刻的改变了人们在春节乃至日常的生活。中国电子商务研究中心特约研究员陈虎东指出，红包成为现象级产品的过程用了三年时间，腾讯在2014年试水、阿里巴巴在2015年扩展，百度在2016年发力，红包终于和带有浓重人文情怀的节日结合在了一起。有网友甚至戏称：过去，除夕有四大年俗：贴春联、贴门神、守岁、领压岁钱；如今，新四大年俗是：抢红包！抢红包！抢红包！抢红包！在人们感怀年味越来越淡的时候，以微信红包为代表的抢红包激活乃至重构了春节场景。来自腾讯的最新数据显示，今年春节期间(除夕到初五)，微信红包总收发次数达321亿次，总计有5.16亿人通过红包与亲朋好友分享节日欢乐，几乎覆盖了全国75%的网民。相较于羊年春节6天收发32.7亿次，增长了近10倍。红包呈病毒式传播社交催生了活跃用户关系的红包，而红包又反过来进一步激活了社交。逢年过节，发个微信红包娱乐和祝福一下，已然成为国人过年的新习俗。2月10日发布的《中国互联网红包大数据报告》显示，互联网红包在城市手机网民的渗透率为89.5%，红包高频用户集中在20岁-29岁，渗透率达92.6%。大部分用户首次接触互联网红包的渠道是社交平台，98.6%的用户通过亲朋好友转发首次使用互联网红包，52.9%的用户通过在社交群里抢发开启了第一次互联网红包之旅。此外，在社交平台的推动下，红包在50岁以上的白发网民中也呈现出高达64.6%的渗透率。更为关键的是，红包的使用场景正在去节日化。报告中发现，75.5%的用户同样会在非假节日中使用互联网红包，其原因在于用户需求正在不断升级。互联网红包从最开始的节日活动，逐渐发展成为替代贺卡、请柬的情感表达工具。具体到微信红包，来自腾讯的数据显示，今年春节，微信红包不仅在参与人数及互动次数创下新高，而且在地域分布上，也正从一、二线城市向三、四线城市乃至更下级城市渗透。在发红包排名前二十的城市中，三、四线城市数接近一半。在参与人群的年龄分布上，微信红包也覆盖了更多年龄层次的用户。90后是发红包主力，共发送25.88亿次。此外，不少爷爷奶奶辈也注册了微信帐号，绑定银行卡，参与到红包狂欢中，数据显示，60后发送红包超过1.66亿次，60前发送红包达0.96亿次。中国电子商务研究中心主任曹磊指出，红包一端连着人，另一端连着钱，是移动互联网与线下商业结合的良好载体之一，是发展新用户的重要渠道。共享经济时代，红包不仅意味着促销，更是社交和共享。数据显示，尽管BAT等巨头都希望借助红包拉动金融业务，但截至目前，红包对于拉动O2O业务的效能还有待进一步释放。《中国互联网红包大数据报告》指出，现金红包中的钱’，78%仍然以红包的形式再次分发出去，用于电商购物和线下消费的仅为12.2%和9.4%。(来源：证券日报；文/贺骏)