为了和亚马逊竞争，沃尔玛电商取消会员制
作者：admin 发表时间：2017-10-14 浏览：61 海淘人物
如果你这几天打开Walmart.com，会看到新出现的免费两日达，无需会员费的大字。沃尔玛上周宣布其电商(Walmart.com，以下统称线上沃尔玛)推出两日达的送货服务，满35美元消费金额即可免运费，不需要会员年费。与之相比的是，在亚马逊购物两日达无运费需要一次消费满金额50美元，或者支付99美元的Prime会员年费。沃尔玛在持续地传递信号它要在电商上继续下注。电商咨询公司Boomerang Commerce的CEO Guru Hariharan说。这次线上沃尔玛满35美元免运费两日达的政策适用于200万个产品(主要是基本生活用品，如清洁产品和宠物用品)，远少于亚马逊Prime 4000多万个免运费的产品。线上沃尔玛的CEO Marc Lore说新政策会鼓励消费者一次多买一点这有利于提高客单价。Marc Lore同时也是Jet.com去年8月份沃尔玛刚刚收购的新兴电商平台的创始人。值得一提的是，Jet的物流配送政策和线上沃尔玛的新策一样(两日达的快递，35美金免运费)。这不会影响我们的定价策略，未来会减价会更大刀阔斧。他称沃尔玛未来会有更多电商政策宣布，有人猜测他们未来会继续借鉴Jet的政策，延伸至线上沃尔玛。这是Marc Lore上任成为线上沃尔玛CEO之后的第一个大动作。在创立Jet之前，Marc推出过销售尿布等婴幼儿产品的Diaper.com，该网站成立6年后被亚马逊收购，Marc Lore得以有了两年为亚马逊工作的经历。沃尔玛同时取消了2015年线上沃尔玛曾推出的会员计划Shipping Pass(交纳49美金的年费可任意消费免运费)。当时物流送达一般需要3~5天，这次新政策也为物流提了速。之所以取消原有的会员制是因为沃尔玛直接跟亚马逊Prime竞争没有太大优势。根据Kantar零售，三分之一的沃尔玛消费者有Prime会员。这些人没有理由更换会籍。投资公司Cowen &Co估计亚马逊Prime会员的人数在5000万人左右，留存率约90%可以说是美国零售业最成功的付费会员系统之一。亚马逊的会员制度提供的不止是免运费两日达的物流。99美元年费还包括了一些增值附加的服务：在线影视，还能看亚马逊自制节目。零售价格监测机构Profitero的副主席Keith Anderson认为沃尔玛的新政策或许能分流一部分不怎么使用Prime会员附加服务、纯粹追求低价和免运费的消费者。
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