【B2C案例】ZOMAKE：把个性化定制商品当做消费品来卖
作者：admin 发表时间：2020-10-30 浏览：74 海淘人物
个性化定制平台ZOMAKE已完成来自Infinity Ventures Partners的百万美金级天使轮融资。资金将主要用于团队扩充、市场推广和产品迭代等方面。2013年成立的ZOMAKE是一个定制化线上商城，而所谓定制化，即将产品生产供应链上的设计环节开放出去。ZOMAKE的商品设计来源于两块：接受UGC定制，用户可以上传自己喜欢的图案，然后交由平台印刻到相应的基本款商品上；以PGC方式引入IP资源，为动漫游戏达人、大V和设计师们提供内容变现的途径如果用户不想自己设计，也可以直接选购现成商品。品类方面则包括服装、随身配件、文具、数码配件等，SKU 300左右。据了解，现阶段平台仍以PGC为主导。这是因为国内大多数消费者还没有产出设计的能力，ZOMAKE创始人Zack告诉36氪，对标美国的zazzle.com，这家定制平台05年起家，花费超过十年的时间才逐渐带动UGC的部分。市场处于早期阶段时，先用KOL营造出消费氛围，逐渐引导消费者模仿参与是比较保险的做法。在这方面，ZOMAKE已引入的成熟IP包括微博大V回忆专用小马甲、追风少年刘全有，同时获得了乐视影业、星球大战、奥特曼等影视IP独家合作权。另外还包括一部分明星周边产品的定制，平台已和台湾STARBOX和黄立成17 Media签署了周边合作协议。不过这种花大价钱买入重度KOL版权的方法可能还是太贵了。Zack表示，借助大V起势后，他们打算将重心放在草根IP的孵化上。具体来说，他们将筛选出一批名气不大、但创作有亮点的设计师，买下他们的设计并负责IP代运营、商品生产和渠道输送方面的工作。这一块我们和前域动漫达成了战略合作，这些商品会通过全国性漫展、动漫周边店触达消费者。事实上，个性化定制这个故事讲起来并不性感。国内市场中，与ZOMAKE方向类似的玩家还包括立定、艺窝网等；此外另有一批创业公司打算切更垂直的领域，比如我们曾报道过的优T、infinitee，只打算做T恤定制这一单一品类。Zack认为ZOMAKE最大的不同是在平台瞄准的消费场景上。包括zazzle.com在内，现在大部分定制平台都锁定了‘送礼’这一消费场景，这直接导致消费频次上的局限，个性化定制很容易被做成一门‘小而美’的生意。而与之不同的，ZOMAKE想做的不是玩具或礼物，而是消费品。用户完全可以把ZOMAKE当成一个商城那样来逛，唯一不同的只是我们提供定制化服务。在这个大框架下，ZOMAKE的扩张思路大致是这样的：一方面不断丰富平台上的商品品类，满足用户多样化的消费需求；同时加强后端生产的品控，让这些定制商品不会玩两次就被丢弃。为保证品控，ZOMAKE在生产环节上不外包，而是采用了更重的方式，目前公司拥有一个700平左右的自建工厂，负责产品的研发、供应链测试、小批量货品生产等环节。但如果订单数量较大，平台会选择主抓设计、流程设定等环节，把具体生产业务交给第三方生产商完成。虽然13年就成立了，但ZOMAKE的2C业务直到今年4月1号才正式上线，目前移动端产品还在内测阶段。前两年时间里，ZOMAKE主攻的是B端市场，以大批量订单保证现金流，目前2B服务已实现自助化，未来公司会将战略重心放在C端市场上。根据团队提供的数据，目前平台业务已覆盖亚太地区7个国家，手上积攒了30多个千万粉丝级IP资源，客单价在60~70元左右。团队40人，创始人Zack是名连续创业者，曾在O2O、印刷品生产方面有过创业经历。
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