莫岱青：电商通过造节锁定高质量女性用户
作者：admin 发表时间：2020-10-30 浏览：56 海淘人物
摘要：日前，中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青在接受《天津日报》记者采访时表示，从今年的活动主题不难看出，电商都弃用妇女一词，转而使用女神女王闺蜜等词汇。相较于‘妇女’一词，女人、女王、女神等词语更加容易传播和营销。如今国内进入到体验经济时代，用户会更注意情感上的认同；各电商频频针对女性主题造节，通过活动锁定高质量女性用户，增加用户黏度，未来高成长红利或指日可待。以下为该报道原文全文：《购购购！妇女节变身购物节》如今每一个节日都变成了购物节，虽然只是网友的一句调侃，但也确实反映了电商火热造节的现实。昨天，是一年一度的三八妇女节，电商自然又一次抓住商机，针对女性消费者推出各种打折优惠活动。业内人士认为，女性是她经济的女主角，这是市场对女性的迎合，同时也是对女性消费理性的考验，还应结合实际需求购买，避免冲动消费。不买点什么，都感觉对不住自己。市民谭女士昨天一早，就打开了自己的收藏夹，将自己数日以来淘到的打折商品放进购物车，没想到，竟然早已有人抢先她扫货，化妆品、日用品、服装很多都显示缺货了。记者查询发现，从3月初起，各大电商摩拳擦掌，锁定她经济推出了一大波优惠活动，促销力度不输双11。比如苏宁易购推出闺蜜同行抢先购、唯品会举行春季美妆节、天猫超市推出女王节活动、京东上线蝴蝶节等，并且商品种类丰富，包括服装、鞋靴、皮具手包、化妆品、珠宝饰品、数码产品等。从今年的活动主题不难看出，电商都弃用妇女一词，转而使用女神女王闺蜜等词汇。相较于‘妇女’一词，女人、女王、女神等词语更加容易传播和营销。中国电子商务中心中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青认为，如今国内进入到体验经济时代，用户会更注意情感上的认同；各电商频频针对女性主题造节，通过活动锁定高质量女性用户，增加用户黏度，未来高成长红利或指日可待。虽然各大电商号称活动力度大，但记者用某比价软件查询后发现，不少商品并未做到真正打折，频繁的造节导致商品价格波动大，消费者难以分辨商品的真实打折力度。比如某海淘网站上，一款手表原价879元的手表、折后价799元，事实上，在上个月这款表的售价为799元，而在2月28日调价至879元。对此，中国电子商务研究中心法律与维权部分析师姚建芳认为，电商促销中，不少商品存在先提价后降价或虚构原价再打折现象，消费者可结合实际需求购买，避免冲动消费；在购买一些高价值耐用消费品时，可提前到实体店详细咨询或试用后再决定。此外，消费者一定要注意保留聊天记录、交易记录、及时截取网页、索取售货凭证，以免出现问题进行投诉时无据可举，一旦出现消费纠纷，及时向消费者协会或者工商部门投诉举报。(来源：天津日报；文/魏薇)
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