麻策：直邮进口模式风险大，跨境电商消费者维权难
作者：admin 发表时间：2017-10-21 浏览：94 海淘人物
2015年，质检总局对通过跨境电商渠道进口的儿童用品，包括玩具、服装、纸尿裤、餐厨具、湿巾等进行了质量抽查，总计抽样654批，检出不合格217批，不合格率为33%。对此，中国电子商务研究中心特约研究员、浙江腾智律师事务所麻策律师认为：直邮进口模式风险大，跨境电商消费者维权难跨境电商自2014年发展自今，已渐趋成熟，但囿于跨境电商不同的发展模式，其带来的不合格产品引发的消费争议处理问题仍处于混乱之中。在保税进口模式下，总体上的产品品质把控更加严格，而在直邮进口模式下，大量的邮政小包通过海关进入国内，虽然该模式能尽最大可能丰富了消费者的选择空间，但海外供应链对品质把控力度欠缺，游兵散将式的买手、海淘族并不具备产品质量把握的能力和水平。另外，跨境电商导致消费者维权能力削弱，在面对海外商家、买手时，消费者很难鉴别到底该向谁进行索赔维权，这在司法实践中也发生了争议。因此，国家和地方立法仍有待进一步就跨境电商消费者保护问题深入研究，以保障消费者权益。
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