访宝贝格子CEO张天天 告诉你格子里的秘密......

2016年年底，电商门户、互联网+智库中国电子商务研究中心(100EC.CN)启动了中国电商行业100位大佬系列访谈之跨境进口电商大佬系列(专题www.100ec.cn/zt/kjdsft/)，包括天猫国际总经理刘鹏、亚马逊中国总裁张文翊、洋码头CEO曾碧波、网易考拉海购CEO张蕾、蜜芽CEO刘楠、宝宝树美囤妈妈CEO邵小波、丰趣海淘CEO任晓煜、拼多多CEO黄峥、聚美优品CEO陈欧等多家跨境进口电商平台大佬纷纷接受了我们的调研访谈，我们也欢迎其他平台联系我们。今天带来的是电商中心与宝贝格子CEO张天天的独家对话。高管简介：张天天，毕业于加拿大卡尔加里大学，获得电子工程专业和计算机专业双学位。作为一位资深的互联网连续创业者，他凭借对互联网行业的深刻理解、行业的精准把控以及多年电商运营的成功经验，创建北京宝贝格子控股股份有限公司，任职CEO。平台名片：•平台网址：www.baobeigezi.com•成立日期：2012年•平台定位：海淘零差价宝贝全球购•CEO:张天天•核心数据：-宝贝格子90%以上业务都是海外直邮-国内跨境电商挂牌公司-国内与CQC码上世界防伪追溯平台进行正品质量认证的企业-在售商品包含宝宝奶粉、辅食等9大品类-宝贝格子在美国、加拿大等14个国家和地区建立了海外仓-与美国USPS、意GO转运、日本黑猫宅急便等全球几十家物流达成合作关注品质服务注重线上线下融合中国电子商务研究中心：请问宝贝格子在今年有哪些重大举措与战略布局？张天天：在当下消费升级的大背景下，市场给了跨境电商足够的发展空间，同时用户对于购物体验也在升级。宝贝格子2017年的战略部署将重点放在品质服务上。即通过优选品类、物流提速、社区体验等几大方面进行全面升级。新政对跨境进口电商平台内功的考验中国电子商务研究中心：四八跨境进口政策，对宝贝格子是否产生影响？如有，有哪些影响？张天天：跨境电商新政在刚刚出台的时候，给市场带来的震动不小。以保税模式为主的跨境电商受的影响较大，而宝贝格子90%以上业务都是海外直邮，所受影响不大。新政出台为跨境电商的发展营造了统一的税收政策环境，使跨境电商零售进口业务可以从少数试点城市扩展至全国，有利于营造电商企业之间公平竞争的市场环境，鼓励电商企业修炼自身在供应链、物流、服务等方面的内功，探索商业模式创新。长期来看，新政将有利于跨境电商零售进口行业健康、可持续发展。对于整个跨境电商行业来讲，内功不扎实的企业面临淘汰的定局。优势在于零差价品类多中国电子商务研究中心：与其他同行跨境进口的公司相比，请问宝贝格子独特的优势主要体现在哪些地方？张天天：海淘零差价 宝贝全球购是宝贝格子的slogan，也是宝贝格子的独特优势之一。宝贝格子所有在售商品与海外网站同质同价，同时提供全球优质畅销商品，另外，宝贝格子深耕物流供应链，自建海外仓。品类转型的出发点在于用户的需求中国电子商务研究中心：宝贝格子何时开始从母婴垂直品类向全品类转型？转型的初衷是什么？张天天：宝贝格子是海外直邮B2C电商平台。在售商品包含宝宝奶粉、辅食、纸尿裤、宝宝用品、美食保健、服饰鞋包、图书玩具、辣妈用品、奶爸用品9大品类。宝贝格子在以母婴用户群体为中心，在做品类的横向纵向扩展，所有的品类都是以用户的需求为出发点。中国电子商务研究中心：请问宝贝格子如何保证商品品质？如遇假货是怎么处理的？张天天：宝贝格子提供的所有商品都可以承诺100%正品！在商品质量保证上，我们从商品源头进行严格把控，与海外知名品牌商合作，整合供应链，保证商品全部为优质正品。同时，宝贝格子通过权威第三方的评价监督体系来赢得用户的信赖。宝贝格子是与中国质量认证中心CQC码上世界合作进行商品质量验证及评价，充分展示了宝贝格子的实力和信心。此外，宝贝格子已入驻北京工商局12315绿色通道，面对争议，消费者可以通过官方途径维护自己的合法权益。设立海外实体店支撑海外仓储中国电子商务研究中心：作为跨境进口电商行业的领头羊，宝贝格子在跨境物流仓储方面是如何布局的？张天天：跨境物流是一个涉及海外仓、空运、海运、通关、国内配送等多链路的复杂路径。宝贝格子在美国、加拿大、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国、英国、荷兰、意大利、泰国、法国、新加坡、中国台湾14个国家和地区建立了海外仓，并与美国USPS、意GO、日本黑猫宅急便等全球几十家国家物流达成合作，海外直邮网络覆盖了欧、亚、美洲、澳洲。与此同时，宝贝格子在意大利帕多瓦开设了全球首家海外实体店，营业面积达2000平方米。海外实体店的全部商品在宝贝格子网站同步销售，为宝贝格子海外仓储建设提供了强有力的支撑。消费结构转变助力海淘市场中国电子商务研究中心：海淘一直是近年来消费者比较热捧的，您认为海淘如此火热的原因有哪些？张天天：从2015年开始，中国经济全面进入新常态，消费成为经济发展的主要驱动力。消费结构已经从生存型消费向享受型、发展型消费升级。随着消费升级，消费者对于国内商品质量的担忧转而购买海外商品，同时消费者通过跨境电商购买海外直邮商品可以省去中间商环节，购买到的商品比国内专柜更具价格优势。那么未来随着消费市场的稳步趋升，海淘消费市场不可小觑。新政延期给跨境进口电商平台自我调整的缓冲中国电子商务研究中心：对于跨境电商零售进口监管过渡期延长至2017年底，您觉得对跨境进口行业有什么影响？您如何预测未来政策动向？张天天：从国家立法的角度来讲，新政的颁布是国家支持跨境电商新业态的重要举措，对于跨境电商行业来讲，意味着市场日趋正规化。政府考虑到行业实际问题，给了企业一定的缓冲期，有利于企业在一定时间内调整方向。虽然有短时间的市场波动，但对行业的整体促进作用很大。跨境电商作为近年来的新兴产业，越来越受到重视，未来政策相信会对行业规范和市场运转提出更加严格和规范的要求。品类多元化物流便捷化是消费体验的衡量标准中国电子商务研究中心：当下新消费、消费升级，对跨境进口行业有什么样的影响？张天天：消费升级对于跨境进口行业来说，既有机遇又充满了挑战。当下消费主力人群为80、90后，他们重品牌、重品质、重服务、个性化，这就激发与推动了电子商务细分领域的快速成长，其中就包含了跨境电商领域。中国电子商务研究中心：您觉得整个跨境进口行业的最大挑战是什么？机遇又在哪里？张天天：主力消费群体的变化，说明市场体量的增长，给了跨境电商发展空间。同时对于跨境电商的服务、消费体验的要求也就更高。也就是说跨境电商提供海外正品是最基础的要求，在此基础上，商品种类多元化、物流速度快捷化，成为消费体验的衡量标准。满足消费者的这些需求，对于跨境电商的内功修炼才是真正的考验。据中国电子商务研究中心(微信公众号：i100ec)发布的《2016中国进口跨境电商产业链图谱》显示，目前进口跨境电商电商模式有五大类：1)直发/直运型(天猫国际、京东全球购、洋码头、聚美优品等)；2)自营B2C型(亚马逊海外购、丰趣海淘、蜜芽、唯品国际、网易考拉海购、宝贝格子、小红书、达令、中粮我买网等)；3)导购/返利型(55海淘、什么值得买、一淘、口袋购物、识货等)；4)跨境O2O型(苏宁易购、保税国际、优盒网等)；5)海外代购型(淘宝全球购、美国购物网、易趣、么么嗖等)。中国电子商务研究中心独家策划100位电商大佬系列访谈第三期之跨境进口电商系列详见：www.100ec.cn/zt/kjdsft。作为中国电子商务研究中心互联网+智库系列丛书第五部，国内跨境电商行业首部系统性巨著《跨境电商2.0：新常态下互联网+一带一路》，以及行业年度权威报告《2016年中国跨境进口电商发展报告》也已启动，欢迎加微信：modaiqing166咨询。(文/一休）

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