【曝光台】网购当中获“回头钱”？网购返利风光背后有“陷阱”

导读：扫码添加微信关注，在指定微信商城购物，付款成功不仅能获得返利，发展下线购物还能按比例获得佣金……据《洛阳晚报》报道，前段时间家住洛龙区的李女士遇到了天降财富的好事儿。国内知名第三方电商维权平台中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)也接到了多位用户对购物返利暴露出问题的投诉。遭遇首次购物获返利，她招呼朋友入伙今年35岁的李女士是自由职业者，2016年12月27日，一名网友向她推荐了某微信商城，当得知对方在该平台购物获得返利时，李女士动心了，她当即扫微信二维码添加关注并注册成为该商城的一名会员。李女士购买了一桶食用油，通过微信转账的方式支付了188元。她在48小时内收到了197.4元，其中9.4元是返利。尝到甜头后，她一口气加入该商城的4个微信群，并购买了十几样商品。按照商城要求，每发展一名‘下线’，推荐人可以根据其购物金额获取相应比例的利润。李女士说，于是，她将该微信商城二维码分享给了身边的十几名朋友，并邀请他们购物。返利规则1月6日中午，李女士等人发现自己被移出该商城微信群，另外的几个群也被解散了，点击该微信公众账号商城入口，界面变成了指定公众账号已被删除的提示。几天过去了，李女士等人不但没再收到返利，连购买的商品也没收到。反思借虚拟购物平台挣钱，受骗者多抱有侥幸心理从受骗者晒出的快递收货单中记者发现，商品的发货方多为淘宝等网站，发货地遍布全国。事后我们分析，所谓的微信商城其实是虚拟的，我们选购的商品其实是他们从购物网站转购的。李女士说。家住嵩县的楚先生也是受骗者之一。1月4日，他在网友的介绍下，成为该微信商城的一名会员，并选购了一款标价2000多元的运动手表。付款成功后我很快后悔了，立即向客服提出退款申请，但是至今我不但没收到退款，连手表的影子也没看见。楚先生说，他了解到，被骗的网友多数没有固定工作，因此不少人在初尝甜头后，付款越来越多，一名网友甚至在该微信商城投上了全部积蓄，结果都打了水漂。记者从李女士收集的部分统计资料中看到，全国240多名受骗者中，被骗金额从几百元到2万多元不等，加起来共有53万多元。有受骗者坦言，不少人明知有风险，还抱着侥幸心理参与其中，为的就是那点儿返利。调查类似微信商城不在少数，想用它赚钱不容易多名受骗者告诉记者，类似微信商城不在少数。在他们的帮助下，记者进入了3个打着类似旗号的微信商城购物群。在一个微信商城记者看到，所售商品从数码办公、家用电器到食品生鲜、母婴用品应有尽有，但价格都是正常售价的2倍至3倍。例如，一个超市售价239元的电饭锅，该微信商城标价则是599元，一个普通案板售价158元，彩电、空调等电器售价更是数千元至上万元。一名会员告诉记者，数码类、电器类的高价商品经常靠抢，而且经常缺货。这些商品的质量其实很一般，但多数人本着免费且获利的心态，对商品质量没有那么高的要求。他说。记者发现，这些微信商城规定的返利时间、利率各不相同，但大多可以通过发展下线获得提成。另一个微信商城的公告显示，除了普通会员，其他会员按照发展下线的数量分为3个等级。按该平台规定，发展‘下线’数量比购物金额更重要，数量决定了返利速度。一名已注册3个多月的会员说，这家商城个人钱包里的所谓返利款其实都是虚拟数字，无法提现，她也不知道账户上的余额何时才能真正兑现。提醒要理性消费，不要轻信天上掉馅儿饼河南广文律师事务所律师张捷认为，互联网交易中的合法销售行为必须具有以下特征：第一，必须有真实的商品销售；第二，商品定价合理；第三，销售目的不是为了引诱消费者取得发展下线的资格；第四，销售商品宣传语中不带有加盟或承诺回报收益等内容。如果消费者发现交易行为中具有有偿加入、组成层级、发展下线、按人提成等特征，涉嫌传销的可能性较大，一旦遭受损失，应第一时间向公安机关报案。张捷说，同时，要注意保留交易凭证及交易行为截图等相关证据。利用网络实施犯罪的行为具有跨区域、隐蔽等特点，比传统犯罪行为的侦破难度大、侦破周期长。为避免不必要的损失，建议大家不要轻信‘天上掉馅儿饼’的事情，要理性消费。古城派出所民警杨杰说。(来源：洛阳晚报；文/刘心)相关案例案例一：订单丢失不返利返利网被投诉 回复：已返利田女士2016年11月11日分别通过返利网下单两款灯具，订单号分别为：44374623749和44459985472，之后在订单页面顺利跟单，显示是2017年1月18日前预计返利到账。直到2017年1月18日，两笔返利金额分别为214.8和184.8元的返利均未到账，到1月19日显示订单无效，联系返利网客服进行申诉，下午显示申诉失败，订单显示是无效订单。在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理，对此，返利网发来反馈称：用户在1月19日提交返利复查后，在商家查询后已返利补发到账了，无其他问题。案例二：用户称遭最返利恶意消除返利刘女士日前在最返利购买了商品，订单号: 2986009483206175。最返利显示我购买的淘宝店铺可以返利70%，于是在2017年1月10日，我通过最返利在淘宝购买了82件小商品总计价格172.73元，分两次购买。其中一个购物车的50件商品合计金额98.97元，当时最返利网站显示我的这笔状态是等待签收。1月15日在我收到货的时候清点少了一件物品，于是找淘宝商家核实，结果是淘宝商家说让我申请退款，他们少发了货，于是我申请退款，金额是2.52元，1月17日我将没有问题的商品确认收货。而1.18日晚上我查看最返利，本来是等待签收却改成了等待支付。案例三：用户投诉返利网提示不明显 导致无法返利肖女士用返利网很长时间，从未发现手动领取情况，2016年6月3日购买的马桶，订单号：1965338908344008，当时手机看跟到单了就基于对返利网的信任之后便没有再过多关注，直达后来才发现没有返现。当时给客服打电话，客服说给我发过站内信和短信，并表示一切损失我自己承担。她说的站内信和短信其实我并不知情。接到用户投诉后，我们第一时间将投诉交与平台相关负责人，对此，返利网向本平台发来任何反馈称：肖女士于2016年6月3日下单，确认收货之后显示预计可领取的时间。我司在7月18日给用户发过站内信告知需要在下单之后75天之内领取返利，但用户没有在规定的时间内领取返利，导致丢单。用户直到最近2017年才来反馈，也早就过了商家核查时间，商家不接受丢单查询。我司愿意站在用户体验角度给到用户50元的情感补偿，但用户不接受。案例四：返利网需手动返利不提示王女士2016年10月3日通过返利网的超级返走淘宝买了一件睡衣，订单号：2465036215771207。12月18日查看返利订单，才发现没有返利，说该订单由于超出领取时间关闭，跟返利网客服沟通才知道需要手动领取，让查看站内信，提醒返利手动领取也是在11.17日给发过一次站内信，并未通过短信、邮件或者其他快捷的方式进行告知。通知信息不能及时到达用户，导致下单75天后订单被失效，无法领取返利。之后我把自2015年3月开始使用返利网以来的所有订单查了一遍，发现十多笔订单显示由于超出领取时间关闭，没给返利。本人自2015年3月用返利网购物以来，从未手动领取过，我周围用返利网的朋友也均不知道有需要手动领取返利，大家也都没看过站内信。对此，返利网发来反馈称：经核实，用户订单超时未领取，告知客人返利规则，此次考虑用户体验补偿3000fb，用户接受。【3·15网络消费维权专项行动启动】日前，国内最大第三方电商维权平台中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动3·15网络消费维权专项行动(www.100ec.cn/zt/2016315/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信网购投诉平台(DSWQ315)进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。

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