实战：淘宝卖家如何转型做淘宝达人

2015年双十一，相信众多卖家都发现一个改变，就是手机淘宝的首屏出现了很多淘宝达人的推荐位，其中就包括淘宝头条、有好货、爱逛街、必买清单等，而今年更是主推达人淘，达人淘就包括（红人圈、视频直播、搭配控）、我要日报、微淘、社区、每日新品。共计10个入口通过这些阿里官方的表象动态，背后的动机就是淘宝流量缺乏，阿里希望更多卖家自己去引流，自己去维护流量，维护老客户，这也是为什么今年店铺权重当中，淘宝客、老客回头率、动销率、售后纠纷率这四项指标是重中之重，这也为什么曾经这几项指标高的店铺，免费流量莫名的越来越高的原因；阿里为什么要主推淘宝达人呢？顾名思义，以前淘宝是卖货的平台，现在淘宝要转型变成卖人的平台，因为生动的人的信任度远远高于冷冰冰的商品图片，而买家更愿意与人互动，这也是为什么生意的本质是人的信任，也只有人（当然除了知名品牌外）能够承载商品的品质，良好的销售体验；也只有用过这种转型才能回归生意本质，才能解决新流量引入的匮乏的窘境；那如何把你的店铺转嫁到人身上去呢？首先，我一直强调的，作为网店的店主，哪怕你是工厂店，你是大老板，你必须在网店做一次客服，而且要每天花1-2个小时做售前和售后客服，只有这样，你才知道你的买家为什么选择你的产品，为什么不选择你的产品，从这些买家的体验痛点中去做自己的店铺定位。我曾经指导过一个天猫店，这个店的店主是一个传统企业的老总，姓谭，将近50多岁，身家几千万吧，2015年选择电商是因为这是趋势，他担心自己落后，但是花了十几万去听了很多培训课，东学一样，西学一样，最后学得个四不像，我和他是在一个饭局上认识的，茶歇的时候我了解了他的情况，知道他是专业做羊绒制品的，也从他的聊天中知道羊绒这个产品从原材料到成品出来，需要很多的专业知识，也知道了羊绒和羊毛的区别，什么样的衣服是全羊绒，什么样的衣服是全羊毛，他说现在市面上只要售价低于2000的都不是纯羊绒，当时我就懵逼了，原来我们平时买的几百块钱的羊绒衫，不是羊绒而是羊毛，甚至是兔毛；所以当时我就建议他把这个店铺就以谭总自己作为原型，化名谭师傅，50多岁的老者，男性，戴眼镜，专业，手艺活出生，只做羊绒，作为他们店铺的形象代言人，为众多买家（无论是否是本店顾客，只要是网购用户）免费提供羊绒衫洗涤服务一次（专业洗衣店洗羊绒衫平均价格在40元左右，而到我们这边洗衣服只需要支付运费即可，也就不到20元的运费而已），并且免费提供羊绒衫甄别服务，对于在淘宝上买到假货的，免费提供售后维权服务（这部分是由我来提供），通过这系列的定位以及差异化的服务，不到一个月，他的店铺就起来，而且客单价在2000元左右，虽然销量不高，但是利润极大，而且回头率和转介绍极高。这个案例就说到这里，我想表明的态度就是，以人的身份出现，不一定就是女孩子，不一定就是时尚买手，其实还有很多的灵魂属性定位，因为每一个人都有自己身上的独特点，你只需要把这个独特点找出来，通过店铺这个载体，再配合营销手段就可以无限放大，放大的这个特性就是你的店铺的达人特性，也就是你的店铺定位；由于时间原因，今天就写到这里搁笔，后续我还会针对这个话题进行系列的原创文章，希望大家能够喜欢。最后，附上现在做淘宝达人的入口以及注意事项，希望大家都去申请入驻，做好准备，风口已经来了；一、淘宝头条报名方式和步骤第一步：在一个自然月内按照要求发布15条内容第二步：点击此处报名,等待小二审核（小二每月15日-17日审核一次），15内容有12条内容被审核通过，即可获取头条白名单资格第三步：获取白名单资格后，在we.taobao.com-健康中心-渠道管理-淘宝头条进行投稿，每天最多发布5条淘宝头条招募令https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-317718569.htm二、有好货第一步入驻淘宝达人。第二步成功认证大V。第三步报名有好货定期新人招募，通过测试后，即可加入白名单。【有好货】达人资质及管理规则https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321711570.htm如何加入有好货白名单？https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-322050555.htm三、爱逛街爱逛街每个人都可以发布，淘宝首页我的淘宝爱逛街。点击进去之后我们会发现有一个我要发，然后就可以建立自己的专辑，发布宝贝了。在自己的爱逛街首页，有一个{分享}键，可以绑定豆瓣、新浪微博、人人等账号，然后直接分享到这些网站。同样的问题，我们在这些网站也要有足够的好友量和粉丝量，这样才能使自己的爱逛街被更多人看到。必买清单：清单内容类型：主题购物（清单）和攻略（帖子）【必买清单】规范详解https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-322004401.htm?spma210m.7475144.1998166562.94.hH2FeW四、红人圈：粉丝基础：粉丝数量相对较多，平时活跃于社交网络，和粉丝有互动，基础粉丝要求10W。平台：微博账号；微信公众账号；美拍；豆瓣；蘑菇街；美丽说等社区平台。符合要求的红人要如何入驻红人圈？第一步：登陆we.taobao.com后台注册成为淘宝达人第二步：发布5篇实拍分享帖子（注意是帖子形式哦）第三步：申请入驻红人圈https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId211280016539第四步：后台申请大v认证we.taobao.com（大V和 红人圈入驻）两个都通过的话，内容就可以直接在红人圈浮现了【红人圈】红人招募入驻以及内容规则规范公告！【红人圈对于红人的要求比较高。】https://bbs.taobao.com/catalog /thread/16698010-319201232.htm?spma210m.7475144.1998166562.47.bcPzJ2五：视频直播2016直播视频新上线！正式开放招募https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321414377.htm?spm0.0.0.0.Vfs03f六、搭配控【搭配控】资讯专栏招商-2015.4.16更新https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-316822481.htm?spma210m.7475144.1998166562.72.12Cz5E七、我要日报我要日报的位置是在猜你喜欢的上面位置，其实我要日报不是一个产品，它是淘我要app在手淘的一个展示入口，简称淘我要的日报。要知道如何在淘我要app里获得展示产品的机会，就必须下载淘我要app。商家如何在淘我要app上展现产品？1、用买家的名义发布需求。2、在消费者发布我要需求的帖子里，推荐自己的产品，这个很简单，大家自己试试就可以了。八、每日好店可在https://yingxiao.taobao.com搜索每日好店，找到对应的类目申请报名九、猜你喜欢猜你喜欢分为3大版块1：手淘买手圈2：店铺推荐3：单品推荐这3个都属于推荐系统,在生意参谋的流量来源统计名称包括：淘内免费其他（部分猜你喜欢流量），手淘买手圈，手淘首页（部分猜你喜欢流量）十、每日新品手淘每日新品长期招商https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321800159.htm?spma210m.7475144.1998166562.124.hH2FeW

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