淘宝发布2017网络消费八大趋势：都是啥？

年轻消费者心里到底在想什么？红人店铺的转化为何那么高？2017年内容化运营还能怎么做？今天，淘宝行业发布了2017年网络消费八大趋势，答案都在这里。日前，淘宝网在杭州良渚举办了2017年首次盛会，由其旗下时尚平台iFashion牵头，向外界披露了今年淘宝行业的玩法方向。除了淘宝网行业负责人思函、淘宝直播产品资深掌舵者(现为淘宝产品和消费者平台总监)闻仲、淘宝时尚生活负责人唐宋外，知名红人陈暖央、赵大喜、滕雨佳、阮VC、Lin、张佐佐等人也来到现场，现场嘉宾就时尚消费走向的问题与平台、专业媒体多方进行探讨。此外，活动上淘宝iFashion联合第一财经商业数据中心(CBNData)发布了《2017年网络时尚消费趋势报告》。这份报告主要数据全貌来源于阿里大数据，并以淘宝iFashion平台为典型案例，预测了2017年网络时尚消费的八大趋势。2017年淘宝内容化运营方向：更开放、更商业红人经济在去年进入了爆发浪潮，作为时尚引领者，她们对消费者需求把握和产业模式等方面都有其独特的视角和理解。唐宋认为无论是对于平台还是对于整个时尚消费市场，红人经济都有很大的价值。因此，活动现场颁出的2016年消费者最喜爱店铺、年度网红、年度新锐店铺、年度内容创意奖、年度时尚玩咖、年度匠心店铺、年度风格店铺等七大奖项中，红人们都占据着一席之地。毋庸置疑的是，红人经济大爆发正在搅动着整个时尚市场，其中，直播＋红人这种区别于文字、图片输出的内容表现形式，以其高转化、强曝光、变现直接的特性异军突起，成为了2016年消费领域最具影响力的模式之一。在本次会议上，淘宝iFashion也组织了包含直播平台、专业媒体、时尚红人、店铺代表等在场的相关沙龙，结合理论与实践，探讨了内容升级下的运营趋势，除淘宝闻仲外，第一财经新媒体科技副总经理郑礼顺、芭莎创新商务部总经理史焱、毛菇小象店铺创始人郑晓峰、知名红人Lin和滕雨佳参与了议题的探讨。直播作为一种新的形态，这种人格化、强互动的方式很容易打爆心智。2017年，淘宝直播这个产品，首先会更好地赋能给更多想做并且有能力做直播的商家，其次会与宣发机构合作，让更多专业的角色进入直播，做更优质的PGC。至于在变现方面，除了直播卖货，未来的直播也在考虑通过V任务等方式进行品牌合作，甚至打通直播的商家们，让它们可以进行流量交叉。闻仲说。对此，郑礼顺也认为：直播作为产品形态，除了内容运营上不断升级，当更多时尚内容进来之后，会成为时尚通道，并表示闻仲所提到的用直播来当客服工具的想法具有可行度，未来不排除直播真的摇身一变，成为了商家线上购物的接待室，从而替换冷冰冰的文字模式，它可能会成为淘宝店铺的必备工具。据了解，2017年，淘宝内容化运营的方向将会更开放，也将会更商业。目前，iFashion平台商家能够依托看图购、潮流志、微淘等内容营销的方式，去做内容的消费和粉丝的孵化。唐宋表示，iFashion希望能通过平台的整合能力、数据能力，把产业链上的资源整合起来，开放资源，让平台上的店铺和品牌能继续发力，引爆时尚潮流消费这个点。大数据预测：网络消费八大趋势《2017年网络时尚消费趋势报告》的发布，成为此次会议的另一大亮点。报告显示，青春势力在时尚界迅猛崛起。在线上时尚消费领域，90后消费群体的消费金额贡献逐年增大，而且从不同年龄段的销售额占比变化看，18~20岁、21~22岁及23~25岁的消费者展示了比高年龄段消费者更大的爆发力。2014年，38~47岁的成熟消费群体在线上时尚中的客单价最高，且与其他年龄段消费者的差距较大；到2016年，较低年龄段消费者与该年龄段消费者的差距缩小，特别是21~22岁和23~25岁年轻消费者，他们的线上消费金额攀升显著。同时，该报告中公布了八大时尚消费预测，对于时尚消费市场来说，具有重要的借鉴价值。趋势一：风格日趋个性化大而全的时代已经过去，满足强个性化需求特点的中小品牌将脱颖而出。随着年轻消费者对个性化时尚的追求日益提升，潮牌在网络时尚消费市场中迅速走热，越来越多的品牌和终端店铺推出潮货，线上潮牌商品的销售额占比持续走高，预计2017年增长会更为稳健。其中，男性是推动这股风潮的主要力量，带潮牌的商品中男装占比超过70%。另外，统一化的标准商品日渐难以满足消费者的多元需求，越来越多的消费者开始选择定制专属的私人时尚单品，网络定制时尚单品的客群规模在经历了2015年的爆发之后，在2016年仍然保持了较高的25.6%的增速，预计今年客群规模会进一步增大。除了整体规模的扩大外，定制化商品也将不再仅仅局限于服装类产品，服装外市场的定制发展前景被看好，尤其是饰品、箱包定制化发展较为迅速。趋势二：非基础性品类成为市场重要增长点由于时尚刚需性基础品类市场发展较早，消费者的基本购买需求已被满足，在消费升级观念的带动下，消费者会将目光更多地投向之前未被挖掘的非基础性品类。报告指出今年非基础性品类将迎来市场重要增长点，进阶型消费、尝鲜型消费、场景性消费的特点会越来越明显。其中较为典型的有内衣、饰品、彩妆、运动周边等大品类，以及服饰品类中的时尚套装、休闲套装等，都有较好地增长机会。如果基础性品类要想扩大市场，必须利用流行元素进行产品再造，才能使品类焕发出新的生机。趋势三：与科技、时尚跨界愈加紧密现代科技冲击着时尚圈，正在点滴改变着现代人的时尚方式和内容，越来越多设计师在服装设计中融入科技元素，这些含有科技感的细分品类越来越受到欢迎。同时，随着人们健康生活观念的提升，越来越多人开始健身运动，配置的装备也越来越齐全，运动内衣、健身服等类目增速较快，而带有时尚元素的运动装备尤其受到女性消费者的欢迎，比如lululemon、暴走的萝莉等运动时尚品牌爆红。这股时尚运动风潮在2017年仍将继续，并将蔓延到更多的运动品类中。趋势四：更多追随式购买人成为刺激购买的重要因素，消费者会出于对KOL品位的认同而对产品产生好感，继而进行追随式购买。提起追随型消费，原先较为常规的就是粉丝追随明星。明星的街拍、同款单品、在热门剧集中的穿搭都会成为粉丝追捧的消费。如今，随着红人的持续发酵，使得这已经不是一个现象，而逐渐成为了一种常态，追随网红，也成为了消费的另一大趋势。粉丝对网红的追逐，使他们的商品自带曝光度，从数据上看，红人店铺的浏览成交比高于一般女装店铺，规模大的红人店铺比一般红人店铺转化率高出57%。随着红人影响力的扩大，购买网红店铺的消费人群年龄层也在不断扩大。到了2016年，28岁以上人群也开始为这种模式买单，贡献率呈现上升。网红经济模式的不断成熟，让专业化的网红越来越多地涌现，而某一垂直领域专家则更受粉丝追捧。有意思的是，除了素人网红，越来越多的明星也加入到网红队伍中。以超级明星网红薛之谦为例，微博粉丝近3000万，为店铺打广告的博文评论量超过2万，其淘宝店铺2016年用户量增长9倍。而素人UGC的影响力也越来越强。以买家秀为例，真人示范在时尚消费中日渐成为影响消费者购买的重要因素，在iFashion平台中，相比其他资讯与互动频道，买家秀的成交转化率明显更高。趋势五：内容将成为流量的主要入口2016年，电商领域多个行业的融资数量都出现下降，传统货架式电商创业项目融资的下降最为明显，同比下降63%，而包括公众号在内的内容电商却保持了12%的增长，例如什么值得买清单等内容渠道增长明显，消费内容化浪潮已到来。在对内容渠道的选择上，大多数头部商家仍看好与交易更加紧密的淘内内容渠道，他们认为内容的受众与消费者更加重合，能带来更高的消费转化。据2017年1月对淘宝iFashion频道TOP100商家访谈结果显示，63%的商家偏爱淘内渠道，44%则看好直播，偏好社交平台的商家占到15%。不过，就目前数据来看，在短时间内仍是商品为主的内容更能吸引到消费者的注意。在完成了初步的消费者教育之后，内容将跨入2.0发展期，这一时期内容则应该更加深度、走心和垂直。-?深度内容：在庞杂的信息密度下，只有深度内容才不会被消费者忽略。-?走心内容：没有新意、千篇一律的内容将不会被注意到，只有与众不同的内容才能打动消费者。-?垂直内容：精进的深度内容往往存在于垂直领域，深耕的PGC信息源会更受欢迎。趋势六：信息化应用更加广泛如今，数据化运营已经十分广泛。比如通过对数据分析与内容运营的应用，可以帮助商家瞄准目标人群，准确触达消费者；大量数据累积，让消费者实现从原来需要一层一层地搜索浏览的多层级购物模式到现在的匹配个人风格偏好的个性化推荐的扁平化购物模式；数据还可以协助品牌捕捉最新的流行趋势，将碎片化的流行元素进行组合，驱动设计自动化；全方面地利用数字技术对供应链进行信息化改造，更利于实现供应链的高效灵活。在未来，时尚消费将实现全面的数据化管理。趋势七：以消费者为核心的商业模式爆发随着消费者在消费链路中参与程度的加深，他们对整个产业链的影响也越来越大，未来将形成以消费者为核心的商业模式，包括研发和营销等环节的革新：消费者需求将引导整个产品生产周期，完全实现按需定制，从而有效解决库存积压问题，而商家则可以借助消费者的力量实现推广的效率优化。预售+团购模式生产商品会成为较为安全的测款方法。以小K智能插座为例，它实现了超35万人参与、2100万元的众筹金额，成为最受瞩目的智能硬件产品之一，其中超过7成参与人群为80/90后年轻人群。还需要注意的是，虚拟社会的组织方式将可能进一步碎片化，因而以共同内核为纽带的社群将在时尚生活中进一步普及，除了现在平台型的社区外，下一步将可能出现更多垂直型的社区。这些社区粘性将可能更强，商业转化率也可能更高。对商家来说，关键是要将社群的内核和商品或者品牌做匹配，越垂直/越细分的产品将会越能激发社群的商业价值。趋势八：更多新技术、新模式将对时尚消费形成冲击越来越多商家开始在运营过程中使用直播的技术，大部分高流量直播是借助平台大型活动或者促销节点，顺势吸引消费者，其他的则是带有网红属性的高人气商家的穿搭建议或者商品展示。高互动性是直播的一个重要特征，TOP内容的互动率往往可以达到20%~30%。从数据上来看，现阶段高转化率的模式是带有优惠商品的直播。不论是商家的采购直播还是网红的美妆/穿搭直播亦或是大牌秀场的全球直播，都为时尚界带来了新的变化。这些模式在过去完成了与时尚的初步融合，将来极有可能在扩大应用范围的同时孵化出一批头部TOP内容源，从而聚集起越来越多的流量。除了出行、住宿等领域，时尚圈也开始涌现越来越多的共享新模式，目前主要是以穿衣场景来切入，分为常服租赁和礼服租赁两类，比如以时装月租切入的衣二三和主打礼服租赁的女神派都是比较典型的案例。未来共享将可能可以切入更多使用场景以及服装外的时尚品类。未来，将可能有更多的新技术、新模式与时尚消费相结合，在技术、经济环境日益复杂的情况下，不确定将会成为必然。

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