曹磊：地方政府要结合产业实际引导电商发展

摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《佛山日报》记者专访时表示，电商平台会变成一个生态圈。我个人认为，其实电商本身就是把渠道、销售、顾客转移到互联网上来，本身就是用新方式做传统的活，可归类为传统产业。顺德有着众多的传统制造中小企业，均面临着电商化的问题。曹磊认为，电商不是做或不做的问题，而是不做电子商务，等死；瞎做电子商务，找死；抢做电子商务，免死。曹磊解释，传统制造企业做电商可通过三个路径：自建平台、入驻第三方平台借船出海、在移动端做微商城。他建议，传统制造企业电商化需要结合企业实际进行，可专门做网络销售专供产品、精品促销等。那么传统制造企业电商化，带来怎样的变化？曹磊分析，过去的是部分企业在转，现在的大多数企业都在考虑转，也就是存在电商普及化的现象；从产品上来看，产品过去是比较孤立的，现在往物联方向转变。也就是说，电商间接地促进了如家电产品的智能化；从用户需求来讲，从过去的标准化产品转到个性化生产；从渠道上来看，电商化意味着去中间化、去中心化；营销上来看，以前不少企业更倾向在传统媒体做广告，现在往网络社交方面进行宣传；以前企业决策是拍脑袋，现在可通过大数据来分析生产产品的方向等。他认为，顺德作为著名的家电家具制造之都，发展电商生态圈政府需要做好引导。搭建好平台服务电商发展，包括人才引进平台、投融资平台、公共服务平台等；此外，还需要在奖扶政策等，营造电商氛围，甚至可以考虑建设大数据中心服务电商。 以下为该报道原文全文：《电商十年顺德千亿巨轮再出海》6月3日，阿里巴巴·顺德产业带（容桂家电）工作站签约落户顺德互联网产业园。5月25日，家电汇向未来-2016天猫家电城商家分享会在顺德举行，天猫商家成长中心总经理激云在做分享。5月12日，大龙网在顺德举行推介会，免费推荐250家顺企上线大龙网约商APP平台。3月31日，顺德区政府与阿里巴巴在北京签约相关协议，共建实力产业群示范园区等。2006年1月，彭利民夫妻注册了淘宝账号小冰火人，开始在淘宝做家电网络代理。他们可能未曾想到，十年之后，顺德电商产业群交上了约1000亿元交易额的成绩单。十年树木。顺德电商孕育出一片林海，诞生了SKG集团、小冰火人、小熊电器、飞鱼等本土电商企业，也引来了阿里巴巴、京东、慧聪、猪八戒等国内电商大鳄抢滩登陆，全区从事B2C、B2B交易的网商超过8000家。十年，又是一个新起点，顺德电商如何再出发？6月3日举行的首届顺德区互联网大会给出了鲜明的路径：通过培育具有互联网基因的新业态、新产品，全力打造互联网+生态圈。到2020年，顺德争取成为中国互联网+应用先行区、中国智能装备集群区、全球智能家电总部集聚区、中国互联网创新创业示范区。风口806平方公里上巨头共舞顺德是全省首个电子商务创新区，综合竞争力处在全省前列。2012年顺德电子商务交易额达450亿元，2013年交易额接近600亿元，2014年交易额达到750亿元，2015年交易额约1000亿元。可见，顺德这几年电商交易额每年至少增长25%。依托于雄厚的制造业基础，顺德快速成长起一批电商企业。不论是SKG集团等新一批本土电商平台的陆续上线，还是小冰火人等电子商务代运营企业的发展，都为顺德形成具有本地特色的实体经济+电子商务+现代物流+电商服务发展模式提供强力支撑。巨大的市场也引来国内电商大鳄抢滩登陆。今年3月31日，顺德区政府与阿里巴巴集团在北京签订《顺德区B2B电子商务建设合作框架协议》和《佛山市顺德区阿里巴巴实力产业群示范园区电子商务项目合作意向书》协议，成为广东首个与阿里巴巴签约打造实力产业群的地区。为何看中顺德？从阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝的讲话中窥见顺德优势。选取示范园区建设以产业集聚度高、市场活跃度好、最能代表中国制造先进水准的地区为条件，联合政府打造‘线上产业带+线下产业园’。机遇摆在面前，京东作为以家电发迹的B2C平台，对于顺德当然也不会无动于衷。2015年4月，顺德依托广东飞鱼小冰网络科技有限公司的资源建设京东顺德家电馆，期待5年内进驻300家企业，销售达到20亿元。顺德区经科局电子信息科科长何耀坚表示，顺德不仅要借力电商打开国内市场，跨境电商同样需要发力。年初大龙网在顺德注册公司，上月再提出推荐首批250家顺德企业免费上线大龙网约商APP平台，一站式服务帮助顺企占领国际市场；亚马逊作为国际电商巨头，上月也已在顺德开设全球开店服务中心，帮助企业进驻该平台。电商巨头抢滩登陆顺德，将给以工业立区的全国经济百强区带来怎样的改变？中国家具协会副理事长陈宝光认为，2015年下半年以来，中国家具业在新常态下正进行深刻的调整，新领域不断扩展，产业正在升级。插上互联网+的翅膀，顺德家具产业能再上一个台阶，实现行业转型升级。顺德区委副书记刘怡表示，阿里巴巴等电商巨头所做的实力产业群示范园区将是良性互动关系。而对于顺德家具等产业来说，顺德将通过多平台互动把微笑曲线的设计、销售两端逐渐补齐，让顺德大中小企业真正笑起来。表面上，电商看上去是一片红火，但实际上里面不少人却看不到未来。在电商整体保持快速增长的同时，有顺德电商企业创业者感慨，现在是电商最困难的阶段，有的甚至会面临倒闭。随着电商竞争加剧，电商销售增长开始变慢，利润开始变薄，价格战、刷单、同质化等行业弊端日益凸显。SKG集团总裁刘杰表示，身处电商浪潮中，变化太快，电商企业需要重新去思考，如何去改变和应对。谋变顺德企业插电探新路作为顺德电商先行者，广东小冰火人网络科技有限公司CEO彭利民，早在2014年就曾在公开场合发出电商是否会沦为传统行业之问。在他看来，所谓变成传统产业就是行业已经整体面临同质化的问题，大家都没有太多创新的空间可以挖掘。运营成本上升、利润大幅下滑、增长放缓、同质化竞争加剧，当这些红海时代的特征涌现，顺德电商也迎来新一轮的格局洗牌。无论是资本还是先后进入的逐浪者，都在迫切寻找下一个风口。如何与互联网融合发展，摆在了顺德众多中小企业面前。诸如小冰火人董事长彭利民、天猫商家成长中心总经理激云等电商业界人士均提到，电商产品同质化严重、价格战等问题确实存在，但发展前景可期。在记者接触的众多顺德企业中，既有触网的意愿，也遇到了现实困惑。如广东美梦思床具有限公司人力资源总监王育才意欲招揽运营、设计等专业人才效果却欠佳；佛山市美神实业发展有限公司人事主管赖道华直陈，我们中小家具企业遇到最大的问题是怎么做专业电商。一方面，中小企业缺专业电商运营团队，小冰火人等以帮助企业触网的电商运营企业应运而生。电商淘金潮中，电商代运营公司被戏称为电商营销的隐形王者，奔走在渠道分销、网店建设等各个环节。小冰火人曾将东菱、小熊电器、贝尔莱德产品做到品类销售冠军。另一方面，如激云所言，网络消费者更易接受个性化新生事物。在互联网机遇的牵引下，SKG、大森林家居等品牌异军突起。实际上，这些品牌在传统渠道并无太大名气，但在网络世界创立口碑。当然，在电商的巨大冲击下，不少传统品牌开始发展网上旗舰店，甚至筹建自主电商平台。2014年2月，美的集团成立美的电商公司，负责天猫美的官方旗舰店和美的官方在线商城的运营。2015年5月，广东万家乐股份有限公司也成立广东万家乐网络科技有限公司，专门运作电商业务。其副总经理李涛毫不隐晦地说，传统制造业有强大的制造基因，但是没有电商发展基因，成立新公司就是要探路电商模式。面对不断涌现电商业态，彭利民决定推行内部创业延伸产业链，由员工与小冰火人联合成立小微体，先后成立5个工作室、6大运营类合伙人公司。单一的代运营业务模式有很大的瓶颈，伴随着品牌产品同质化严重这样的难题，企业的经营规模要成长，就需要有创新的模式。彭利民说。同样，SKG集团也开始跨界融合布局产业生态链。其总裁刘杰介绍，目前SKG在打造SKG硅谷孵化园，目标裂变出更多的SKG生态链企业。刘杰坦言，未来企业的竞争是平台价值链的竞争、商业模式的竞争。实际上，SKG正在布局移动互联网更多业态。破题打造电商产业生态圈创新无止境，十年，顺德电商又回到新的起点。正如顺德区区长彭聪恩所言，顺德的现在得益于过往的拼搏创新。昔日以摸着石头过河的胆识闯出一片天的可怕的顺德人取得的成绩，不代表现在和未来。确实如此，无论是业界还是学界都意识到，顺德电商正面临着人才瓶颈、创新不足等问题。甚至，刘杰直言顺德互联网基因尚待完善。顺德职业技术学院电子商务专业老师宋卫认为，电商新技术在顺德推开得也较慢。一组数据为证，2015年佛山电商交易总额3836亿元，同比增长37%。顺德2015年交易额约1000亿元，同比增长33%。可见，实则上顺德电商去年交易额约占全市的26%，成绩算不上很漂亮，且同比增速也略低于全市水平。这与顺德经济在佛山的地位并不相称。可怕的顺德人也是清醒的顺德人。为了推动产业转型，发展城市新经济，顺德从构建新型政商关系入手，在招才引智、政策扶持、载体建设等为电商注入驱动力。纵观这三年的顺德区政府工作报告，扶持电商发展成为政府工作重点之一。2014年提出培育一批电子商务龙头企业、行业电子商务平台和重点项目，到2015年提出要依托慧聪、京东、阿里巴巴等电商巨擘发展、建设一批电子商务集聚区和特色园区、推动电子商务和制造业融合发展，今年同样提到要做好电商平台的扶持建设。有计划更有行动。顺德区通过设立电子商务发展专项资金，对于标杆电商企业给予最高200万元不等的奖励，目前该项目正在申报之中。对于电商综合服务平台，顺德也出台相关扶持政策；实施跨境电子商务人才千人培育工程并正在建设华南电子商务人才网，培养符合电商企业需求的人才；容桂每年拿出1000万元扶持电子商务发展，大良等镇街也已出台相关扶持政策。市委常委、顺德区委书记区邦敏明确表态，要服务好商业模式创新，并分析以互联网优势整合传统产业，让互联网经济、会展经济与传统产业相结合，让猪飞起来，是一种商业模式的创新。而区委区政府所制定的政策、所提供的服务，都要适合商业创新并去服务这种创新。在淘力网创始人CEO刘石创看来，大环境是顺德当前急需改善的，最有效的办法就是培育一家互联网龙头企业，以龙头企业去吸引人才、留住人才。尽管阿里巴巴顺德产业带、顺丰电商产业园、猪八戒等行业巨头陆续进驻顺德，刘石创认为这些对顺德的互联网产业并没有起到核心的带动作用这些巨头的核心团队并没有进驻顺德。因此顺德需要、应该自己培养一家扎根本土的互联网企业。顺德区委副书记刘怡表示，顺德对于各大电商平台以及本土电商企业都是支持的态度，无论是企业自建电商运营公司，还是本土电商企业，和阿里巴巴、京东等巨头并非零和博弈，而是共荣共生促进顺德各产业的发展。顺德区委常委、常务副区长赖雪晖透露，目前，顺德正建设产城人文融合发展的互联网小镇、互联网协会、互联网创新孵化器、互联网+应用研究院等公共服务载体和平台，为互联网创新创业搭建良好的生态环境。专家观点中国电子商务研究中心主任曹磊结合产业实际引导电商发展我个人认为，其实电商本身就是把渠道、销售、顾客转移到互联网上来，本身就是用新方式做传统的活，可归类为传统产业。近日，中国电子商务研究中心主任曹磊接受佛山日报记者专访时表示，电商平台会变成一个生态圈。顺德有着众多的传统制造中小企业，均面临着电商化的问题。曹磊认为，电商不是做或不做的问题，而是不做电子商务，等死；瞎做电子商务，找死；抢做电子商务，免死。曹磊解释，传统制造企业做电商可通过三个路径：自建平台、入驻第三方平台借船出海、在移动端做微商城。他建议，传统制造企业电商化需要结合企业实际进行，可专门做网络销售专供产品、精品促销等。那么传统制造企业电商化，带来怎样的变化？曹磊分析，过去的是部分企业在转，现在的大多数企业都在考虑转，也就是存在电商普及化的现象；从产品上来看，产品过去是比较孤立的，现在往物联方向转变。也就是说，电商间接地促进了如家电产品的智能化；从用户需求来讲，从过去的标准化产品转到个性化生产；从渠道上来看，电商化意味着去中间化、去中心化；营销上来看，以前不少企业更倾向在传统媒体做广告，现在往网络社交方面进行宣传；以前企业决策是拍脑袋，现在可通过大数据来分析生产产品的方向等。他认为，顺德作为著名的家电家具制造之都，发展电商生态圈政府需要做好引导。搭建好平台服务电商发展，包括人才引进平台、投融资平台、公共服务平台等；此外，还需要在奖扶政策等，营造电商氛围，甚至可以考虑建设大数据中心服务电商。数读顺德电商2015年顺德电子商务交易额约1000亿元，同比增长约33%；其中，B2B跨境电子商务企业超过2500家，去年跨境电商出口额超过16亿美元。全区从事B2C、B2B交易的网商超过8000家，电子商务平台超过15个，在建的各类电子商务特色产业园区21个；龙江家具产业园获国家商务部认定为国家电子商务示范基地，这是佛山首个国家级示范基地；国通(B型)保税物流中心封关运作通过国家海关验收；欧浦智网公司获国家商务部认定为国家电子商务示范企业；省百强电子商务企业25家，数量排全省第二；全区电商在去年双十一单天销售额突破40亿元，其中美的、飞鱼、小冰火人、格兰仕、周大福等企业单日销售突破1亿元，美的集团全网销售额达到14.3亿元，成为家电品类全网销售第一。

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