曹磊：电商集体大促活动要应注意“四个平衡”
作者：admin 发表时间：2020-10-29 浏览：45 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《每日经济新闻》记者采访时认为，类似双十一、618这样的电商行业集体大促屡见不鲜，整个电商行业要健康持续发展，还要应注意四个平衡：一是市场有效竞争的平衡(要努力实现百花齐放的市场格局，避免一强独大的垄断局面出现)；二是监管与扶持的平衡；三是线上与线下之间的平衡；四是平台与卖家、用户利益的平衡。以下为该报道原文全文：《电商鏖战618：争夺跨境购业务网红消费成新亮点》自2013年开始，每年的6月18日逐渐发展成为中国的全民网购节，与双十一遥相呼应。《每日经济新闻》记者注意到，与往年相比，今年的618有些不同，除了以3C类数码产品和家电产品为主的阿苏集团联盟后首次与京腾集团之间进行正面碰撞外，更有以轻奢、母婴、玩具、进口食品等跨境电商的参与。此外，网红、欧洲杯等催生的多元化消费热潮，成为拉动全渠道销售增长的新亮点。中国电子商务研究中心主任曹磊认为，类似双十一、618这样的电商行业集体大促屡见不鲜，整个电商行业要健康持续发展，还要应注意四个平衡：一是市场有效竞争的平衡(要努力实现百花齐放的市场格局，避免一强独大的垄断局面出现)；二是监管与扶持的平衡；三是线上与线下之间的平衡；四是平台与卖家、用户利益的平衡。●电商巨头提前开战实际上，各大电商都提前吹响号角。5月18日，京东拉来格力电器董事长董明珠、华为消费电子业务负责人余承东等多位品牌商大佬助阵，高调启动为期一个月的618品质狂欢节。随后，苏宁易购于5月23日召开动员大会，表示全品类商品都要进行大力度优惠促销，要KO618。5月25日，天猫也启动了618，并定位为超级粉丝狂欢节，首次联动阿里零售平台、阿里鱼、阿里数娱、优土集团以及全球IP合作方，与国际品牌一起打造一场从消费经济升级到粉丝经济的超级狂欢节。阿里巴巴集团副总裁靖捷更是表示，这是2015年娱乐版天猫双十一再度延续。如果说由天猫开创的双十一已成一年一度全球最大的购物狂欢节，那么从今年618这场超级粉丝狂欢节开始，天猫已经进一步明确，要跟消费者的互动从消费关系转变为基于IP与品牌更有效链接的粉丝关系。这种升级表现不只是单纯的网购体验提升，而是延伸至现实生活中，包含了娱乐在内的多生活场景、随时随地的消费体验，开始从商品实物消费到娱乐、文化等虚拟消费延伸，而天猫下一个万亿市场空间也来自于由消费零售平台成功蝶变为粉丝内容服务平台。京东、天猫，苏宁易购等提早开启618年中大促，这就意味着一场电商之间的厮杀就已经开启。中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，电商拉长战线在一定程度上汇集人气，吸引用户的眼球，在短期内形成聚力，打响自己品牌的同时，增强用户黏性。截至6月18日24时苏宁易购发布的战报显示，全渠道销售同比大增216%，空调、冰洗和手机三个品类领涨热销榜。●争抢跨境购业务除了常见的几大电商巨头，洋码头、网易考拉海购等跨境电商也在迎战618。对此，莫岱青表示，电商通过引进越来越多的国际品牌，使得海淘人群被进一步激发，能够寻找增量用户和增加用户黏性。刚成立一年多的网易考拉海购不仅各项指标在跨境电商行业中靠前，还展现了变革跨境电商格局的雄心与实力。据悉，跨境电商税改新政对大多数品类都增加了成本，这部分成本一般平台很难消化，而网易考拉海购通过大批量的采购，以及优化物流和运营效率等方法降低成本。在今年的618促销期间，网易考拉海购公开的补贴规模在亿元级，与竞品的对标商品相比，平均拥有价格优势。在活动期间，网易考拉海购还推出了很多反传统的促销玩法，例如99元任选12件商品，不仅从价格上很有竞争力，也意图让消费者有更多的体验。据《每日经济新闻》记者了解，洋码头也于6月13日开始联合全球2万多名买手开始开启年中囤货季，覆盖吃、穿、用等多方面。同时，活动期内还开展欧美大牌折扣季。不仅仅如此，为打破国际物流赔偿难、赔偿慢、赔不足的现状，洋码头还于6月16日另辟蹊径推出急速赔服务，承诺所有贝海国际包裹，一旦出现丢失、破损等问题，将按照订单支付金额进行全额赔付，最快3小时就可到账，最大限度地提高异常包裹的处理效率。除了网易考拉海购和洋码头，其他电商跨境业务的火力也十分集中。如京东推出全球直供；天猫大促发动进口总动员；苏宁海外购联动了全球40多个品牌参与特惠；国美在线也通过海外直采引入国外品牌名酒，提供一揽子解决方案。
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