盘点:淘宝网5月份规则变动
作者:admin 发表时间:2020-10-28 浏览:66 海淘动态
【出售假冒商品细则扩大范围】【生效时间】2016/5/3主要变更点如下:1.问:出售假冒商品的,淘宝网将会删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息,具体商品范围有哪些?答:包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息。2.问:卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,是指哪些行为?答:卖家刻意隐藏或遮挡商品相关信息,或以其他方式恶意规避平台监管出售假冒、盗版商品的,包括但不限于通过刻意遮挡商标、涂抹商标标识等方式出售假冒、盗版商品;如:卖家销售假冒某品牌的女包,并故意在商品展示图片中将其商标以马赛克、涂抹、其他图案等形式遮挡,或刻意隐藏商品商标信息,逃避平台监管。【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4235.htm?spma2177.7231193.0.0.vPnf4K&tagself&cId82天网小编:卖假货的亲们,要及时收手了,轻则扣2分,重则扣48分,自己看着办吧~【部分类目商品发布数量进行限制】【生效时间】2016/5/3主要变更点如下:1.部分类目的商品发布数量进行限制,具体各类目各星级商品发布限制调整详见链接中的表格2.新增一级类目的商品发布数量默认为50。3.部分类目名称调整,原设定的商品发布数量限制数量不变【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4236.htm?spma2177.7231193.0.0.XIoXRP&tagself&cId82天网小编:《商品发布数量限制说明》只适用于淘宝店,不适用于天猫店哦【中国质造虚假交易及扣分进行调整】【生效时间】2016/5/13主要变更点如下:1.虚假交易满48分的,永久限制入驻改为730天不允许入驻;2.严重违规扣分满12分,自然年内不允许入驻改为自处罚生效之日起365天不允许入驻;3.严重违规扣分满12分,清退再入驻时间从6个月改为12个月。【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4273.htm?spma2177.7231193.0.0.rJzEf8&tagself&cId82【纠纷退款进行重新定义】【生效时间】2016/5/13主要变更点如下:1.调整纠纷退款笔数的定义:是指由买家或卖家发起,淘宝小二人工介入处理,判定为卖家责任的退款笔数。(一笔成交可能会产生多笔退款,每笔退款最多产生一笔责任纠纷。退款包括售中和售后。)2.新增纠纷退款率的定义:纠纷退款率纠纷退款笔数/支付宝成交订单笔数【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4274.htm?spma2177.7231193.0.0.rJzEf8&tagself&cId82天网小编:之前,纠纷退款笔数是由淘宝小二人工介入处理,且退款成功的退款笔数,人性化的更改为小二介入后,判定卖家责任的笔数啦,赔钱又赔信用时代已远去。【中国质造市场进一步完善商家入驻及清退机制】【生效时间】2016/5/27主要变更点:1.具备领先的生产制造能力,有优秀设计研发能力的企业优先;2.发生店铺品质原因,退款率连续两个考核周期,达到店铺所在主营一级类目均值的4倍及以上,将被中国质造市场清退。3.自退出之日起,6个月内不允许再入驻,增加两种情况:(1)因无生产能力被清退的;(2)因店铺品质原因退款率考核不达标被清退的。4.关于品质原因退款相关规则定义:(1)品质原因退款率,是指品质相关退款原因退款成功笔数/支付宝支付子订单数(退款包括售中和售后的仅退款和退货退款);(2)品质原因退款率考核日期,是指每个自然月的第一天;(3)品质原因退款率考核周期,是指考核日期的前30天为一个考核周期,不含考核日当天。【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4317.htm?spma2177.7231193.0.0.rJzEf8&tagself&cId82【淘宝游戏市场商品相关规则】【生效时间】2016/5/27主要变更点:1.虚拟货币充值、游戏虚拟物品/服务、社交/影音会员等游戏商品只能在游戏专营类目下发布。2.游戏专营类目下未选择对应类目发布商品的,除根据《淘宝规则》或《天猫规则》的滥发信息处理外,将有可能会被下架商品、删除商品、限制发布商品、限制营销推广、交易账期延长等措施。3.发布未经准入商品的,每次扣12分,同时商品会被下架或者删除信息。淘宝将视情节严重程度,采取支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制营销推广、全店或单个商品监管等处理措施。问:发布未经准入的商品哪些情形,除扣分、下架或删除商品外,还会采取支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制营销推广、全店或单个商品监管等处理措施?答:发布未经准入的商品包含腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练的商品情形,因其存在较大交易风险,淘宝除对其进行扣分、下架或删除商品外,还会采取包括但不限于支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制营销推广、全店或单个商品监管等措施。4.视频类网站账号纳入禁售范围。【细则查看】https://rule.taobao.com/detail-4316.htm?spma2177.7231193.0.0.rJzEf8&tagself&cId82天网小编:再强调一遍,视频官网的账号已经不能在淘宝销售啦,一般违规行为,每次扣十二分,情节严重的,每次扣四十八分,记得把卖视频账号的宝贝下架删除哦~
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分析:大数据怎样改变了阿里巴巴的客服
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