实战：五大套路构筑种子用户
作者：admin 发表时间：2020-10-28 浏览：76 海淘动态
品牌策划一直以来有个误区，就是先有产品再围绕产品做文章，而实际上，产品研发必须要依据市场，必须根据市场的信息反馈不断迭代优化，缺少这个环节，所谓产品创新也都是无稽之谈，没有产品创新也就没有所谓的核心竞争力。所以，需要从市场提取这些客户的样本做重点服务对象，这个对象就是种子用户，种子用户有很强大的力量，他们不仅使用你的产品，还能够给到你产品开发上一些建议，甚至愿意为你的产品来做宣传，具体可以看看小米的粉丝和锤子手机的粉丝。而这样一群人值得真正花费精力去服务，而与他们的互动方法和这群用户的关系建立，其实有迹可循，即微社群流程构建五步曲。筛选内测的核心用户首先，要明确一项事业的起始源于解决问题的内在源动力。换句话说，想赚钱，只要不断地帮助别人解决问题就可以了，事业的本质就是价值交换。你要能够更好给一群人提供价值，你就要定位好你所服务的目标人群。在此前的文章里有分享过八个方式，通过这些方法，可以很清晰地定位好想要的人群，然后用dmp圈定这类人群同步到钻展，可以轻松地给这群人进行广告投放。这一步，已经很明确直接了地跟目标群体进行接触，但是这是远远不够的。跟客户的互动次数，决定你的成交次数。所以要做的第一件事，把这些有迫切需求的目标人群构建一个微社群里面进行多频互动，可以是旺旺群可以是微博或者其他社交工具，这里要进行的步骤就是核心用户的筛选步骤：1、确定好需求主题锁定一个需求主题，用这个主题通过活动方式来引导到他们入群,可以是打赏可以是有奖竞赛等。2、缘故法一些中小电商企业，能够在一些细分市场做到行业第一，这不仅只是源于运营技术问题，大部分原因还是在于产品的优势。而这些企业共同特征，就是当初他们做这个产品核心原因，就是他们本身也是产品使用者，或者说他周边有关系的人在使用他的产品，并且能够给到他产品深入一些建议反馈到生产部，从而才能做好产品的创新。所以，建议微社群里至少有10%是自己人,他们可能是你的亲戚朋友也是你产品的迫切需求者，他们肯定会给你最真实建议。如果说，你的产品连你的亲戚朋友，连你自己都不喜欢用，那么你还指望别人去用？3、AB群扩散法当你拥有第一批种子用户，你后面要扩散第二批种子用户也非常方便，通过定期活动促进成员带成员方式，可以快速倍增第二批种子用户。最常用今天如果群满400人，那么群主就发500元红包等小技巧，但是，要记住社群的人质比量更重要。通过定期的主题互动交流，可以从中筛选出互动性、能够给到比较好的建议这些群体，过滤到第二个群，这个就是AB群扩散法。影响力中心人物介入任何群体都会有一个影响到这类人群决策的中心点，这个就是影响力中心人物，最典型的就是网红模式。对你产品同样有需求的明星、行业专家、KOL意见领袖、自明星等，这些人物的进入很好带动社群活跃性，而且他们本身就有很大影响力。这些消费群体如果一起参与和帮助你推广宣传，产品肯定可以卖爆。关键意见领袖是你未来的扩散源。之前参加一些社群读书会，他们也会专门邀请一些大咖带书，有这些人物加入，社群活跃度高很多。未必说一定要请到一些明星，一些kol意见领袖才是关键点。又比如说你卖一些书法用具，那么你也可以请到一些微博上的一些书法大家来给你助阵帮你推广。互动倾听客户的声音产品或者品牌做不好，很大原因是只站在自己角度思考问题，没有站在消费者角度。总是自己觉得消费者是这样想的，结果却不是。所以，千万不要给客户做决定，而是要开放我们的问题，让客户去做决定，不要用自己认知分析市场，不让固有经验和观念禁锢自己。开放给用户参与的节点产品驱动时代，只要能够满足物质层面需求，就可以得到满足。但是随着生活水平提高，经历过竞争驱动时代，随着产品选择越来越多，同质化越来越严重，面对琳琅满目的的产品无从选择时候，消费者主权时代来了，更多用户付出购买，更多购买的是一种选择权，选择把自己信任给谁。所以，更多用户希望有权决定自己想要什么。坚持透明、公开原则，让用户感受到尊重。注意：开放参与节点，不等于说完全听从用户声音。开放一些参与节点，是希望更深入了解到用户对产品的看法和理解。这对于优化产品起到很重要的作用。进行内测最后就是内测，产品的第一次预售，写测评。让他们真正去购买，测试市场反应情况。注意一点，任何好产品都是不断地迭代出来的，没有说绝对完美的产品，就好像说最早一代的苹果手机，相对我们现在的智能手机，是不是有点out？但是，我们开发出来的产品一定要是极致产品，什么是极致产品？就是要比市场其他产品再优秀一点，比我们之前的产品再优秀一点。所以，要把第一批产品交给种子盘客户进行内测，测试市场反馈情况。内测，到底要测什么？当你做好这些，你的产品就已经破零了，然后产品使用之后产生反馈，反馈之后进行优化，就可以生产出第二批产品，经过第一批产品数据沉淀，再把这个产品进行推广，进行众筹，那么成功的机率就肯定比直接生产出来的产品，成功几率大很多。而构建第一批种子用户和互动机制的整个过程，不但是如何破零的过程，也解决了产品开发流程及新品研发的问题，更是为打造爆款埋下了伏笔，一举多得。(来源：电商在线；文/梦想凯歌；编选：中国电子商务研究中心)
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