盘点：六月第一周淘宝规则变更汇总
作者：admin 发表时间：2020-10-28 浏览：62 海淘动态
《天猫商品评价、销量计算逻辑说明公告》将于6月8日生效；关于DIY电脑类目招商标准调整将于6月8日生效。六月第一周淘宝规则变更汇总如下：《天猫商品评价、销量计算逻辑说明公告》将于6月8日生效 为了规范天猫其他一级类目的商品，保障消费者的购买权益，天猫拟新增将商品转出其他一级类目时删除该商品近30天所有销量的相关条款规定。更详情如下：重点提醒：1)转入或转出特定的一级类目，则该商品近30天销量全部删除不累计；2)其余调整一级类目的，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。新增《天猫预约配送·菜鸟联盟服务规范》已于6月4日生效 一、定义预约配送·菜鸟联盟服务，是指消费者在天猫购买带有预约配送·菜鸟联盟标识的商品时，消费者选择预约配送时间且购买行为符合服务的履行标准，则商家承诺在消费者预约配送当天23:59:59前，将货品送达消费者填写的详细收货地址的服务。预约配送·菜鸟联盟服务的履行标准包含下述三项，需同时满足：1.买家的收货地址在商家提供服务的区域内；2.买家下单时可选择预约配送时间并完成付款；3.在电脑端我的淘宝-已买到的宝贝中点击查看物流，在物流详情中带有标识(无线端类似查看路径)二、服务保障商家应履行预约配送·菜鸟联盟服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。商家向消费者支付违约金后，该未履行预约配送服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。三、特殊说明1、若消费者与商家另行约定配送时间，则商家不再承诺提供预约配送·菜鸟联盟服务；2、若消费者与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供预约配送·菜鸟联盟服务。3、商家承诺商品支持预约配送·菜鸟联盟服务的区域，以消费者在确认订单信息页面填写详细收货地址后，配送方式中是否显示为准。4、支持预约配送·菜鸟联盟服务的商品属于另行约定发货时间的商品，商家发货时间不得晚于消费者预约配送当天的23:59:59。5、商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。6、如存在以下特殊情形的，商家可不提供预约配送·菜鸟联盟服务：1)因消费者原因(更改预约配送时间、更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人、自提等)导致包裹延误派送或无法送达的；2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或消费者代收方原因，导致造成延误的；3)收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的； 4)寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的；5)因不可抗力造成延误的(不可抗力指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。四、投诉维权投诉维权路径为：-电脑端：已买到的宝贝-查看物流-物流投诉；-手机端：我的订单/全部订单-查看物流-物流投诉；关于类目名称车码头汽车服务变更为阿里车码头汽车服务将于6月7日生效 为了适应天猫平台发展，提升消费者的购买信心和满意度，天猫将类目名称车码头汽车服务变更为阿里车码头汽车服务，其他内容保持不变，同步更新《天猫2016年度各类目技术服务费年费一览表》，《天猫2016年度招商资质细则》。关于DIY电脑类目招商标准调整将于6月8日生效 为了适应天猫平台发展，提升消费者的购物体验，天猫将调整DIY电脑类目的招商标准，从原有的DIY电脑类目暂不招商调整为申请DIY电脑类目的旗舰店和专营店主动招商，专卖店暂不招商。具体变更后的内容如下：
分享到
上一页：
曹磊：电商的价格欺诈行为更具隐蔽性
部分图片内容来自于网友投稿
0/300
微博发布