【315报告】国内首份“海淘平台格式合同审查报告”发布
作者：admin 发表时间：2017-11-11 浏览：116 海淘动态
3月13日，国内知名互联网+智库、电子商务研究机构中国电子商务研究中心发布《2016跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》，据了解，这是国内跨境进口电商行业首份针对用户格式合同审查报告。在消费升级的趋势下，以中国中产阶级为主的消费者对海外商品有强烈的需求，跨境网购成为海外消费的重要方式。据中国电子商务研究中心近日发布的《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，2016年平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2015年增长14.78%。其中跨境电商投诉占比为11.52%，与2015年7.53%的投诉占比相比上升明显。自今年3月15日起，《网购商品七日无理由退货暂行办法》正式施行，但跨境网购的退货难问题一直成为消费者投诉的热点。其中丰趣海淘、海蜜明确规定购买商品不支持7日无条件退货，达令则规定内衣、食品和化妆品类商品不享受退换货服务。记者了解到，在众多消费者投诉中，格式合同、霸王条款是消费者投诉较为普遍的问题，既包括当当网、优购网等国内电商平台，也包括小红书、Hai360海外购、达令等跨境进口电商。【3·15网络消费维权专项行动启动】日前，国内知名第三方电商维权平台中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动3·15网络消费维权专项行动(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信网购投诉平台(DSWQ315)进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。
分享到
上一页：
实战：亚马逊卖家必须要知道的费用变化
下一页：
莫岱青：1号店天猫的商超争夺战开启
部分图片内容来自于网友投稿
0/300
微博发布