【315曝光】315中枪企业不少 看他们如何回应的
作者：admin 发表时间：2017-11-01 浏览：106 海淘动态
一年一度的315晚会受亿万消费者关注，除了关注有哪些企业被曝光，更关注怎样才能随时随地保护咱们消费者的合法权益。315晚会结束之后，互动百科等涉事企业也在第一时间做出了回应。互动百科：诚挚道歉并将继续排查相关词条在昨天晚会结束的第一时间，互动百科就在微博上发布了有关315晚会曝光问题的说明。针对互动百科在词条内容审核以及客户资质审核方面存在的问题，互动百科表示诚恳道歉，并排查网站词条内容，整改词条内容审核流程，下线不符合百科标准的词条和不合格客户广告。以下互动百科有关央视3.15晚会曝光问题的声明：1.今晚3.15节目指出互动百科在词条内容审核以及客户资质审核方面存在较大问题。我们对给网友和社会造成的不良影响表示诚恳的道歉，也感谢央视3.15节目给我的警醒。2.节目报道后，我们立刻成立行动小组，升级我们的词条内容审核标准，全面排查网站词条内容，立刻整改词条内容审核流程，下线不符合百科标准的词条和不合格客户广告，全部重新审核客户资质，并全面配合工商等政府部门的相关工作。3.客观中立、有据可查、规范编辑和知识体系是互动百科成立10多年以来的一贯要求、央视3.15节目的报道给我们敲响了警钟，我们真诚地接受各方批评和意见，向行业优秀企业看齐，不忘初心，更好地做一个负责任的知识分享平台。北京互动百科网络技术股份有限公司支付宝：人脸识别需要手机验证密码之后才会开启央视315晚会的消费预警环节揭露了人脸识别存在巨大安全威胁。昨天晚间，支付宝在微博发表声明表示，支付宝只对在当前手机上用密码登录成功过的用户才开放人脸登录。而且支付宝还承诺，他们将通过人工智能、风控系统等对账户使用情况进行安全监测以确保安全。任何通过照片处理实现人脸登录，导致账户被盗的，支付宝会全额予以赔付。以下是支付宝微博声明全文：淘宝：已下架日本核污染区相关产品提醒消费者注意伪装销售央视315晚会曝光无印良品以及电商平台销售日本核污染区食品的问题之后，淘宝立即在微博上发表声明，他们已经下架了涉事的卡乐比麦片，同时日本养命酒、新瀉大米、YOMEISHU疑似来自核污染区的日本产品也已全面清查。以下是淘宝微博声明全文：3.15对日本核污染区食品安全的再提醒刚才央视3.15晚会报道了日本核污染地区违规食品在国内的违规流通和销售情况。自2011年国家质检总局发布《关于禁止部分日本食品农产品进口的公告》以来，我们就一直在及时跟进下架、屏蔽所有异常产品，并协助海关等执法部门查获违法商品、堵截流通渠道。仅2016年，我们即删除疑似商品链接2.2万条，处理相关商家4108家。我们也在此告知消费者，有两种情况还请特别注意：1、被曝光的卡乐比麦片为防止被屏蔽和下架，目前已经用多种变异词和假名称，还在国内一些平台和社交网络进行销售，包含：卡乐B、卡乐Bee、卡乐币、卡乐比麦片、卡乐比麦片、Calbee麦片、Calbee麦片、卡乐B麦片、卡乐B麦片、卡乐币麦片、卡乐麦片、卡乐币麦片、卡乐Bee麦片、卡乐麦片、卡乐Bee麦片、卡乐比、calbee等，我们会根据其伪装和变异进展，及时跟相关部门及消费者通报。2、根据国家质检总局相关规定，除卡乐比之外，还有以下疑似来自核污染区的日本产品：日本养命酒、新瀉大米、YOMEISHU等。虽已被阿里巴巴平台全面清查，但目前仍在其他平台有销售。【3·15网络消费维权专项行动启动】日前，国内知名第三方电商维权平台中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动3·15网络消费维权专项行动(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信网购投诉平台(DSWQ315)进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。
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