玛莎百货4月1日起全线闭店 将整体撤离上海
作者：admin 发表时间：2020-10-27 浏览：80 海淘动态
马莎中国上海南京西路店、淮海中路店、环球港店将于4月1日起正式关店，今起闭店清仓，全场商品标签价5折(含食品、酒、减价商品)。近日，不少消费者都收到了马莎百货的闭店清仓促销短信。青年报记者昨天走访证实了这一情况，这家英国最大的跨国商业零售集团即将全部撤离申城。对此专家分析认为，败走虽有电商冲击的原因，但更多源于自身经营问题，导致水土不服。马莎百货将整体撤离上海青年报记者日前来到马莎百货南京西路店看到，马莎百货的入门处写着大大的闭店清仓全场五折的字样。门口的通知写着本店4月1日正式关闭，售出商品概不退换，另外通知还提醒消费者，欢迎前往马莎天猫官方旗舰店继续购物。青年报记者走进店内，一片冷冷清清。虽然全场商品正在对折抛售，但是前来捡漏的消费者并不是很多。收银台前，工作人员在聊天，一楼到三楼的楼层内，四周的货柜基本已全部拆除，楼层的中央区域摆放着各种打折衣物，从女装、男装到童装，等待顾客挑选。不过，购买的顾客也并不多，有顾客看了一两眼就走了，说是没什么可挑的了。相比之下，四楼食品区域的酒类专柜人气挺旺，不少顾客挑选五折出售的葡萄酒、起泡酒等，一买就是好几瓶。这些存货售完后，我们也就差不多打包走人了。工作人员声音中似乎有些不舍。青年报记者了解到，马莎百货是2008年开始进入中国内地市场的，在上海、苏州、青岛等地开设了多家门店。去年底，马莎百货宣布将退出包括中国在内的10个亏损的国际市场，中国是最大的市场，涉及关闭10家门店。从上月起，已经关闭了五角场万达店及莘庄仲盛店两家分店，加上此次三家闭店，意味着马莎百货的实体将整体撤离上海。消费者吐槽店铺经验太老化资料显示，马莎百货是英国最大的跨国商业零售集团，也是英国代表性企业之一，在英国零售商当中具有较高的盈利能力。一直以来，马莎百货出口货品数量也在英国零售商中居首。作为英国最大的跨国商业零售集团，马莎百货为何败走申城?对此，青年报记者现场采访了多位前来扫尾货的消费者，在附近上班的白领刘小姐认为，马莎百货的服装过于保守，色调多为黑或者灰，即使是红色也是深红或者枣红色。还有年轻的消费者吐槽说，进入店内没有购物的欲望，无论是比价格还是比款式，都比不过别的快时尚零售商。在马莎百货的左右两侧，同样也是快时尚品牌Gap和H&M，不远处还有人潮涌动的优衣库。在附近逛街的消费者王女士说，虽然马莎的品牌在自己的国家有着多年的历史，但在面对Zara，H&M，优衣库这些快时尚品牌下，品牌呈现出了一定的疲态。不过，青年报记者了解到，其实马莎百货此前曾做出多种调整以更好地适应中国市场，比如女装方面50%都是小号的，男装方面大都是修身款。此外马莎百货还积极拥抱电商，在天猫开设旗舰店。不过，调整成效仍然平平，记者登录其天猫旗舰店发现，和颇具人气的天猫服装店相比，马莎百货的货品售卖记录都很小。业内专家：水土不服不应只归因于电商冲击对于马莎百货败走申城的原因，业内专家分析说，在中国人的消费观念里，对于品牌的认知比较看重，这也在很大程度上主导了中国人的消费方向，购买商品时更倾向于品牌商品。而马莎百货进入中国至今，一直照搬其在国外市场的自主品牌商业模式，希望通过自主的百货品牌来覆盖门店内的服装、食品等品牌，但同时对于营销和宣传的缺失，使得中国消费者普遍不接受这一模式。上海中国市场研究集团相关人士就公开评价过马莎百货，其表示马莎百货提供了一个反面教材，他们在租金过高地段开了规模极大的旗舰店;他们的商品价格居于中档;他们的店铺规模完全不对;通常，他们吸引的消费者是60岁的中国妇女或外国侨民。本来他们的目标客户群是较年轻的妇女，然而实际上这个人群中几乎没人会在这里买东西。中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍分析说，马莎百货进入中国市场以来就经营不顺，不断关店，这有实体百货店不好经营的原因，更多的则是水土不服。价格高，知名度不大，时尚度不够，这就导致了竞争力不强。
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