【B2C案例】真的：关注二手奢侈品的流通和服务
作者：admin 发表时间：2020-10-27 浏览：76 海淘动态
一谈到奢侈品，无论是电商平台还是服务平台，用户最关心的仍然是真假二字。货源问题一直是奢侈品平台的痛点，众多一线奢侈品品牌商其实并不愿意授权给电商平台来销售：一是怕电商不可控，破坏顾客体验同时拉低了自己的身价，二是不希望线上渠道影响、制约到自身的价格体系和线下店的销售。创始人马赛告诉猎云网跟国内其他奢侈品销售平台不同的是，真的关注的是二手奢侈品的流通和服务。不论是通过买手在海外采购，还是同品牌代理商合作，除了操作模式存在货源风险，新品奢侈品电商在货品种类、价格、服务上也还无法超越线下实体店。而国内线下二手奢侈品的流通却还未形成规模和标准化，结合目前城市精众人群的实际需求，二手奢侈品电商的市场和未来发展空间是巨大的。真的二手交易寄售平台的流程是：卖家将二手奢侈品寄给平台，由平台进行真品鉴定和成色分级，接下来再进行拍照、文章推送等二次包装，之后上线售卖。一件商品通常由3名鉴定师给出意见，而每位鉴定师都享有一票否决权。为保证平台内售卖的均为正品，真的目前只推出了箱包、腕表、鞋履三种品类的二手奢侈品交易，我们平台里有这三种品类的专业鉴定师，而像服装类的奢侈品，因为渠道复杂、鉴定难度大，目前我们暂不考虑。同时，真的内的聊时尚版块，则是想靠内容来扩大影响力，提高用户粘性。聊时尚内的文章基本全是原创，推荐物品也有和平台内售卖的商品进行打通，方便用户一键购买。真的团队成立于2015年4月，App上线于2015年10月28日，执行团队有10人，目前正在进行A轮融资。创始人马赛是Adelphi University的工商管理硕士，曾任职于纽约中国中心、万通控股美国分公司，有2年海外工作经验。2012年转入设计行业，先后服务过华彬集团、中粮集团、中国南车、北冰洋、Fairmont Beijing等，擅长创意构思与全案执行。合伙人程野是University of Waterloo金融学学士，也是普惠金融的联合创始人和中国P2P前20强爱钱进的执行董事，曾成功运作过多家互联网企业，具有多年的金融行业经验。COO兼Fashion Director任炜则毕业于北京邮电大学，具有10年的时尚、奢侈品行业经验，曾任克罗心北京店店长、连卡佛北京白金卡个人形象顾问，擅长日常运营、造型搭配、客户维护等。另一位Creative Director刘宇宸，毕业于清华大学美术学院家具高级研修专业，曾就职于LOUIS VUITTON北京国贸店，任LV华北区定制业务负责人，为LV官方承认的第13代画师。在推广上，真的会更侧重于跟第三方线下活动方合作来进行，比如同高尔夫俱乐部合作，给新兴中产阶级会员定制出具有针对性的服务和优惠活动，推广效果和用户的转化率会更好。未来，除了二手奢侈品交易，真的还打算提供彩绘定制、高端洗护、奢侈品金融等服务。像彩绘定制这个服务目前已经推出，由Creative Director刘宇宸带领他的团队在做。在箱包上进行独一无二的彩绘，满足的是用户个性化的需求。关于二手奢侈品的扩展服务能做的还有很多很多，但真的当下最关心的，还是货品的流通和销售。
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