薛洪言：中长期来看支付宝收费影响有限

摘要：日前，中国电子商务研究中心特约研究员、苏宁金融薛洪言在接受《北京日报》记者采访时指出，由于本次支付宝的提现收费仅针对部分功能，且用户可替代性产品较多，就转账而言，主流的手机银行和大多数第三方支付平台依旧采取转账免费策略，用户涉及到银行卡的转账将加速分流至免费的渠道。就余额提现而言，原则上可通过余额宝提现的方式进行规避，短期内，不排除会出现用户集中提现至银行卡的情况，但中长期看，影响相对有限。就像微信提现收费一样，对普通人在微信上的支付交易习惯几乎没有太大影响。以下为该报道原文全文：《提现收费难改移动支付依赖》继微信提现收费半年之后，支付宝提现也要收费了。昨日，支付宝宣布从10月12日起将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。这不是强逼着用户买买买吗！尽管网上一片抱怨，但提现收费已经难以改变人们对于移动支付的依赖。当初奔着跨行转账免费而尝鲜的消费者发现，不经意间，他们已经养成了小额支付不用钱包，吃饭、打车、逛超市，甚至街边买个煎饼都用支付宝、微信的无现金习惯。支付宝免费提现额度2万元据了解，支付宝的提现收费主要涉及提现到本人银行卡和转账到他人银行卡两个功能。按照调整后的规则，支付宝也对超出免费额度的部分按提现金额的0.1%收取服务费，单笔服务费不到0.1元的则按照0.1元收取。不同的是，支付宝个人用户可以累计享有2万元基础免费提现额度，这个额度是微信1000元免费提现额度的20倍。除了这两种提现、转账场景下收费，使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、信用卡还款等服务不受任何影响。每个月发工资后，市民曹女士都会定期把工资卡里的一大半转进余额宝里。要是余额宝提现也收费，那可就糟啦！听闻支付宝提现收费的消息后，曹女士有些担心。对此，支付宝公告表示，余额宝中的资金转出时，无论转出到本人银行卡还是转出到支付宝余额都将继续免费。不过，2016年10月12日起，用户从支付宝余额中最新转入余额宝的资金，转出时只能转回到支付宝余额，不能直接转出到银行卡，遵循原路径进出的原则。用户从银行卡里转钱到余额宝，之后提现到任何一张本人的银行卡，都不会收费。支付宝负责人介绍。收费因经营成本上升较快对于提现收费的原因，支付宝昨日在公告中解释为综合经营成本上升较快，调整提现规则是为了减轻部分成本压力。此前，微信宣布提现收费时也表示并不是追求营收之举，而是用于支付银行手续费。今年3月份全国两会期间，马化腾曾透露，银行的钱离开银行体系进入到第三方支付的账户，其实都是要收费的，转账的手续费大约在千分之一左右，这是第三方支付一项很大的成本。马化腾表示，消费者使用第三方支付消费，商家会给第三方支付平台付手续费，但如果是个人之间转账，经过第三方账户，一进一出就又回去了，停留的时间连一天都不到。显然，随着移动支付的逐渐普及，腾讯、阿里两大巨头都不愿意再为消费者付出高昂成本。互联网的免费服务实际上是有人在替用户买单，过去，包括支付宝、微信在内的第三方支付平台一直在为用户承担相应的成本。易观金融行业研究中心研究总监马韬分析，平台免费服务在初期能够为平台培育客户，但在客户及交易体量大到一定程度后，巨大交易成本实际上就推高了平台运营成本。根据以往的调研显示，用户使用支付宝更多是用于各种消费、理财、缴费、还信用卡、手机充值等。相对而言，用到提现的机会不多，因此超出免费额度的提现收费，对大多数用户的实际影响不大。不惧大额转账回流相比半年前微信提现收费时的强烈反应，此次支付宝提现收费的消息似乎只是在网民中激起了小小的涟漪。我钱包里几乎没有现金，出门就带手机和钥匙，所以支付宝里余额基本都花掉了，很少提现。白领刘女士说。多年前，不少人与支付宝的第一次亲密接触，大多源于其独有的跨行转账免费功能。当时，大多数银行跨行转账都需要收取手续费。如今，很多银行都开始推出网银转账免费的新政，但支付宝并不忌讳大额转账这一部分用户向银行网银回流。大额转账到别人的银行卡，建议大家使用手机银行。支付宝相关负责人昨天向用户提出建议。业内人士分析，随着用户为优质内容和服务付费意愿的提升，部分互联网企业已不再将免费作为吸引用户的唯一手段，这也是中国互联网走向成熟的标志。消费支招如何不受支付宝提现收费影响？1.在10月12日前，将支付宝中的余额转至余额宝，或者提前提现。2.直接用支付宝余额里的钱进行线上、线下支付，而不是提现后再支付。用支付宝余额还信用卡也不收取服务费。3.余额宝转出到支付宝余额或者本人名下任意银行卡继续免费。你可以使用自己A卡的钱买余额宝，再从余额宝转至自己的B卡上，就能实现免费转账。4.如果你是支付宝签约卖家、淘宝卖家，不受此次提现收费规则影响。5.大额转账改用银行手机网银，目前，工行、农行、建行、中行、交行、招行、浦发等手机银行都实行跨行转账免费。6.两万元免费提现额度用完后，可以在支付宝中使用蚂蚁积分兑换免费额度，1个积分1元免费额度，积分可在支付宝我的会员中心查看。新闻链接传统银行迎揽客良机？随着支付宝、微信两大巨头纷纷终结提现的免费午餐，业内认为，这无疑为传统银行业提供了一次招揽客户的好时机。面对第三方支付的冲击，传统银行开始谋求转型，抱团取暖。继今年3月，工、农、中、建、交五家银行宣布手机银行转账，汇款业务免费后，今年7月，中信银行、光大银行、民生银行、兴业银行、浦发银行等12家全国性股份制商业银行联合发起商业银行网络金融联盟，宣布这12家银行之间手机银行、个人网银等电子渠道跨行转账免费。在中国电子商务研究中心特约研究员、苏宁金融薛洪言看来，由于本次支付宝的提现收费仅针对部分功能，且用户可替代性产品较多，就转账而言，主流的手机银行和大多数第三方支付平台依旧采取转账免费策略，用户涉及到银行卡的转账将加速分流至免费的渠道。就余额提现而言，原则上可通过余额宝提现的方式进行规避，短期内，不排除会出现用户集中提现至银行卡的情况，但中长期看，影响相对有限。就像微信提现收费一样，对普通人在微信上的支付交易习惯几乎没有太大影响。薛洪言认为。据央行日前发布的2016年第二季度支付体系运行情况显示，在电子支付领域，移动支付业务继续实现强劲增长。数据显示，今年二季度，移动支付业务61.37亿笔，金额29.32万亿元，同比分别增长168.46%和10.20%。同时，非银行支付机构处理网络支付业务377.07亿笔，金额23.35万亿元，同比分别增长82.51%和111.12%。(来源：北京日报；文/孙奇茹)

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