姚建芳：“双11”快递或出现爆仓
作者：admin 发表时间：2020-10-26 浏览：81 海淘人物
摘要：日前，中国电子商务研究中心分析师姚建芳在接受《沈阳晚报》记者就双11快递问题采访时表示：这主要和快递公司承运能力有关，虽然今年各电商在物流快递方面加大投入，并运用了高科技，但几乎每家快递公司单日处理量均已超过各自历史峰值。快递行业面临有史以来最大的包裹量、严格的短时处理能力，爆仓是一大严峻问题。以下为该报道原文全文：《双十一快递公司玩二包？遇问题保留证据及时维权》亲，您在网上购的宝贝，单号6670158×××××由某快递发货，由于当地网点派送异常，帮您转发另一快递，单号为4177575×××××……双十一过后,就在剁手族每天都在拆快递的时候，张女士接到了一条奇怪的短信，她的快递被快递公司转发另一家快递公司了。为什么会出现这种情况？为此，沈阳晚报、沈阳网记者进行了相关调查。二包出现主要是运力不足按照张女士提供的快递单号，记者查看了该快递的运输路径，在11月11日13:24，信息明确写到已转同行,承运商为某快递。这主要和快递公司承运能力有关。中国电子商务研究中心法律与权益部分析师姚建芳介绍，2016年，快递业迎来第8个双十一。据国家邮政局数据显示，11月11日至16日，全国快递业务量预计超过10.5亿件，远超于2015年双11产生的7.8亿件包裹。如何又快又好地消化十亿多的快件量，考验着国内快递业。虽然今年各电商在物流快递方面加大投入，并运用了高科技，但几乎每家快递公司单日处理量均已超过各自历史峰值。快递行业面临有史以来最大的包裹量、严格的短时处理能力，爆仓是一大严峻问题。北方快递公司压力巨大沈阳一家快递公司的相关负责人告诉记者，快递包裹被二包转运，只是双十一时产生的快件问题之一，现在还有好多快递尚未被揽收或者存放在分拨中心，再或许是一直显示在运输途中。对于南北方的快递来说绝对是两个概念，表面看起来都很繁忙，但实际上不然。因为南方网店比北方多，所以，南方快递主要是忙在接单，而北方快递则体现在送单上。这两者差距巨大。接单是赚钱的，分公司运营起来自然轻松。而送单却是亏损的，虽然总公司付了送单费用，但这笔费用都给了快递员。车辆、基本的用工成本、场地费用等运营压力要靠分公司和加盟公司去承担。在这种情况下，有的正规的快递公司为了保证公司形象和客户粘合度，会顶着压力运营。但是一些不正规的快递公司就会出现快递丢失、物品损坏等各种问题。如遇快递问题赶紧维权这位快递公司的负责人介绍，在这种成本运营的压力上，今年快餐业崛起又让他们面临难招快递员的窘境。因为快递员对各个街路熟悉，与送餐员的工作标准完全重合，一个送餐员中午和晚上集中的工作时间要比快递员要多赚500-1000元。最主要的是，快餐单值比较小，就算丢失了也没有太大的损失，而快递员一旦丢件，就要按月工资计算赔偿。于是，大量的快递员转行去做送餐员。无奈之下，快递公司一方面是全员上阵，一方面是放宽招聘条件或者和第三方公司合作。与此同时，也带来了不少隐患。分析师姚建芳说，为了应对快递洪峰，各家快递公司降低门槛招聘快递员、临时工，最后一公里配送不到位等问题将引来较多纠纷。记者提醒消费者，如果一旦遇到快递方面的问题，一定要留好证据，当场就和第一承运的快递公司取得联系，进行维权投诉。
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