《手机2016年6月电商平台大数据销售及服务分析报告》（摘要）
作者：admin 发表时间：2017-10-19 浏览：68 海淘动态
北京精数大数据科技有限公司（北京零点有数数据科技有限公司和温州中津先进科技研究院联合成立的大数据服务公司）和中国电子商会网商专业委员会于近日发布了《手机2016年6月电商平台大数据销售及服务分析报告》，报告结合淘宝" href"http://www.ebrun.com/label/co/taobao.html">淘宝（含淘宝店和天猫" href"http://www.ebrun.com/label/co/tmall.html">天猫店）、京东" href"http://www.ebrun.com/label/co/jingdong.html">京东（含自营和第三方）和苏宁易购" href"http://www.ebrun.com/label/co/suningyigou.html">苏宁易购的电商平台大数据，通过数据挖掘和文本分析，研究6月份电商平台的销售和用户服务情况。核心结论如下： 结论1：淘宝霸主地位依旧，苏宁销量下降 和5月一样，淘宝网手机销量继续领跑三大平台，86.2%的在线手机销售集中在淘宝平台上，本期份额增加7.6个百分点。京东平台的手机销量下降7.1个百分点，苏宁易购平台的手机销量下降0.5个百分点。淘宝平台上，天猫店表现明显优于淘宝店；京东平台的自营店与第三方店铺的手机销量比约为2：1。 结论2：华为荣登精云榜首，小米稳居销量冠军 在线销量Top20的品牌占据手机在线销售市场八的成以上的市场份额；其中，小米在线销量占据17.2%的市场份额。 根据本月发布的品牌竞争精云榜，华为超越苹果荣登榜首；而小米虽然在销量上占据优势，但其综合表现不如华为和苹果。部分国产品牌的表现不俗。（综合评估品牌的售前、售中和售后的表现，得到品牌竞争精云榜。） 综合本月销量和平均价格来看，华为的整体表现略优于小米；小米的销量高于华为，但平均价格略低于华为。在高端机型中，苹果表现突出，但由于老款机型在电商平台上大量销售，苹果的平均售价维持在3000左右。多数国产品牌手机的平均销售价格在千元以下。 结论3：限时促销助力销量倍增 淘宝平台店家6月促销的常用词为以下几种：1）、强调时间短、好货少，如限时促销、限时抢购、今日特价；2）、强调价格便宜，如特价、团购价等；3）、与传统文化挂钩，如孝心价。 限时 依旧是商家们惯用的促销词且与高销量相联系，如限时促销、限时抢购等；其中，一部分定位老人智能机的产品，促销时将传统文化与低价相结合，也有不错的销量表现，如孝心价。 结论4：淘宝物流获好评，京东物流待改进 4.6%的用户评论中涉及到对卖家服务的评价，其中对物流的评价较多，为4.4%；天猫平台的用户对服务进行评论的比例最高，达到了9.3%，淘宝次之；其中天猫平台用户对物流的评价比例较高；京东自营用户对物流的评价比例则较低。 聚焦物流服务，用户对淘宝平台的物流服务正面评价较多，而对京东-第三方物流服务的正面评价相对较低。 结论5：中低价位小米广受欢迎 手机出货量最大的五个城市为广东、北京、江苏、上海和山东，而这5个城市也是手机综合收藏量最高的5个城市（广东、北京、上海、山东、江苏）。从手机品牌来看，苹果虽然是收藏量最多的品牌，但其出货量远远不如价格稍低的小米和OPPO。
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