曹磊：新零售是传统与纯电商的优势互补
作者：admin 发表时间：2020-10-26 浏览：45 海淘人物
在前段时间的杭州云栖大会上，马云将新零售这个新概念抛出后，从此线上线下再无边界。紧接着便迎来了狂欢节双11，双11历经7年，现今的双11，电商不再唱独角戏，传统实体店也开始凑双11的热闹，奋起大战电商。今年的双11，有新零售、新技术、新金融，会擦出怎样的火花？对此，中国电子商务研究中心主任曹磊认为：新零售时代里，传统与电商之间是一种相互包容，相互弥补的关系，线上与线下相互引流，线上展示、销售商品，而线下则为线上解决最后一公里问题，同时提供现线下售后服务。有新技术支撑的新零售才是真正意义上的新零售，将新技术运用于传统零售，使传统零售获得新生，使纯电商如虎添翼。而且，在品类方面。新零售打破了传统零售和纯电商的桎梏，品类不再有局限，销售的商品不仅是有形商品，也可以是无形的服务。中国电子商务研究中心主任曹磊还表示新零售的提出让线上线下的界限不再明显，同时机遇与挑战共存。1.对于实体和纯电商来说，两者是相辅相成的，线上为其引流，带来用户，线下同样也可以为线上引来线下的流量和用户。2.销售半径得到扩大。线下的销售半径扩大到了线上，线上的销售延伸至线下。3.宣传的渠道拓宽。对于线下来说，线上的宣传可以为之引来更多的客流，对于线上来说，线下的宣传则为之引来漏网的消费者。4.改善消费者体验。新零售是全渠道的，给消费者带来的体验也将是全面的，单向的线下体验或线上体验都没有比线上线下融合带来的全体验。新零售带来的挑战是线上与线下竞争更加激烈，面对的市场扩大，面对的竞争对手也扩大。另外一个挑战就是价格竞争，线上线下融合也就代表着价格更加透明化，低价竞争会更加激烈。原文详见：【电商快评】2106年双11线上线下共造新零售
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