网易严选一周年 从被质疑山寨到新电商模式样本

严选周年活动页面已上线严选供货工厂内的严格品控以MUJI制造商直供、Coach制造商直供的ODM模式(原始设计制造商)进入公众眼帘的网易严选电商平台，在一度的山寨质疑质疑声中，如今在短短一年内形成了颠覆传统制造业与第三方平台的新型电商品牌。4月，网易严选一周年之际，推出了周年大促活动，推出高端厨具系列、真丝系列、伊贺烧饭釜等多款重磅新品。过去一年在消费升级的大趋势下，网易严选通过ODM模式为中国消费者挖掘高性价比生活商品。在网易严选的带动下，继京东、苏宁喊出要做品质电商的口号，腾讯、小米等更是于近日先后上线主打消费升级概念的项目。网易严选这个半路出家的电商平台正从模仿者向被仿者转变。ODM模式的山寨之辩从被质疑山寨到被跟随。短短一年内，网易严选这个被网易CEO丁磊称寄托了巨大理想的平台，得到业界甚至跨界同行的认可。作为网易旗下原创生活类自营电商品牌，网易严选被誉为2016年的电商黑马，但在刚上线之初却曾备受质疑。2016年1月4日，彼时还在测试阶段的网易严选在微博上发出了自己的第一条微博广告，重点推荐了与大牌同制造商的这一产品特色。想不到26天之后，从微博大V作业本点名批评网易严选有侵权之嫌开始，对网易严选的各路负面评论迅速跟进。很快，网易严选通过微博官号连续发表《道歉、说明和承诺》和《初衷、反思和未来》，同时在网易严选的解释下，ODM模式从制造业领域进入到消费者的认知。随后，网易CEO丁磊也多次为网易严选站台，对外诠释网易严选的ODM模式，一般的制造业分为两种，一个叫OEM，就是我们设计完了，你去生产。ODM就是工厂去设计生产，然后我们进行销售。据网易严选团队介绍，网易严选本质是ODM(原始设计制造商)的电商模式，通过去掉高昂品牌溢价、挤掉广告公关成本、剔除中间环、摒弃传统销售模式，使价格回归理性，从而为用户提供物超所值的品质生活产品。采购人员深入各个原材料的核心产区，从原料选择到产品设计、打样都与制造商保持密切沟通，以从根本上保证产品质量。实际上，包括MUJI在内的不少国际品牌，产品均出自国内制造工厂，品牌大部分以买手方式直接从中国工厂采购成型商品。或者根据整体风格需求，要求工厂对部分商品进行设计微调，但产品开发、设计等专利技术均归工厂所有。网易严选采取从工厂直采产品的模式，正是这部分商品。严选供货工厂严选供货工厂有着严格品控乘上消费升级风口随着ODM模式的不断被普及，消费者开始接受使用网易严选，购买无印良品、双立人等知名品牌同样制造商和同样材质，价格仅是这些品牌产品的1/2甚至近1/10。数据显示，截至2016年三季度，网易严选拥有超过3000万注册用户，月流水6000万。此外，网易2016年财报显示，网易邮箱、电商及其他业务的净收入达到80.46亿元(11.59亿美元)，而2015年为36.99亿元，一年内网易在电商领域业务实现翻番。网易严选作为收入新增长点之一，功不可没。早在2016年第三季度时，网易财报就曾显示，严选等电商业务净收入为20.8亿元，同比增幅达107.2%，成为网易继游戏之后的第二大营收主力。但是，随着网民红利逐渐消失，网络零售市场进入成熟期，网易严选假若仅仅靠提供低价商品，显然将无法从已经对低价战产生审美疲劳的战场中突颖而出。互联网大佬圈中，丁磊是公认的生活家。他做网易严选的初衷是因世界各地出差，发现很多质量出色的东西背后均为中国制造，但回到国内后却在很难找到这些商品。于是他开始萌发出做网易严选的想法。在严选上线之初，丁磊甚至特意开了《丁磊私物推荐》，每周推荐来自网易考拉和网易严选上的好物。得益于丁磊本人对品质生活的极致追求，网易严选正正戳中了大众消费的痛点不满足于基本的生活需要，吃穿用度，都要以高标准要求自己，消费偏好开始与生活品质、情感因素、个性化和设计感相关。价格不再是最重要的因素，但收入却对消费仍然有所限制。去年618，网易严选一反电商低价优先的策略，打出三件生活美学的概念，三件及以下打八折，超过三件不打折。这种求质不求低价的新消费观念随即获得市场的响应，618期间，网易严选流水翻了20倍。而三件生活美学概念也几乎成了网易严选的大促代名词，在随后的双11和今年4月周年庆中继续被沿用。网易严选通过消费升级概念成功突围后，国内众多电商平台开始倾向于这一范本。京东率先于去年双11提出倡导消费者理性购物，回归于对品质和服务的精挑细选；苏宁控股集团董事长张近东于今年两会期间表示，要让苏宁云店成为中国工匠精神的代表。此外，更多跨领域品牌也在尝试这一风格。今年3月底，腾讯悄然发布自媒体电商平台企鹅优品，主打精选优质生活态度，页面设计和表达风格均流露出性冷感风格。同月，小米旗下精品生活电商平台米家有品也上线，依托小米生态链体系引入优质第三方产品，涵盖家居、智能、影音、服饰、出行、文创、餐厨等品类。易观智库日前发布的《中国网络零售B2C综合年报2017》指出，现有电商之间的竞争则更多的是针对未来零售业趋势的把握和布局,在用户规模，市场渗透率无法实现进一步快速增长的背景下，通过创新能力在现有规模下提升效率、实现差异化竞争就显得尤为重要。以网易严选为代表，通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透的品质化电商，将成为网上零售业升级的一个重要趋势。成本控制考验新电商模式众所周知，经营外贸多年，中国积累了一批能适应日本、欧美等高标准市场需求的制造工厂。在外贸形势迟迟得不到改善的背景下，这批工厂尽管喊了多年出口转内销，但不熟悉国内市场，也没有品牌经验以及缺乏进入流通环节能力的他们，始终无法把最优质部分的商品推送到国内市场。有分析认为，网易严选模式的关键，是找到这批中国制造业中的优质工厂。网易严选看中的目标人群，正是那些热爱并享受全球化优势的中产阶级人士。他们没有精力和意愿再将过多时间花费在海量信息面前做选择。所以由品牌精心筛选、提供高品质商品的网易严选模式，能够最大程度减少中产阶级的消费决策时间成本。因此，网易严选需要做好采购员和品控员的双重角色，深入各个原材料的核心产区，从原料选择到产品设计、打样都与制造商保持密切沟通，才能从根本上保证产品质量。做好这两个角色也并非易事。网易严选的ODM模式需要在原料采购、生产、质检、销售和售后等环节严格把控，这在讲求轻资产的电商行业中，显得很重。据网易严选相关负责人介绍，去年8月中旬，从韩国运送过来且即将上线的一批砂锅，最终在入库检测这个环节因为质检不合格，导致整批货物需要全部退回给供应商。而这批砂锅接近2000件，除了运输费，光关税就是不菲的一笔。有观点认为，电商进入实体制造领域后，以往不需要关注的生产成本、供货周期、备货仓储等问题都不得不亲自介入，对供应链管理能力的考验，已经不仅是网易严选发展最重要的一环，更是未来品质化电商需要共同关注的问题。周年庆延续生活美学此外，据了解，此次网易严选周年活动期间，网易严选在活动期间将集中上线多款重磅新品，包括高端厨具系列、真丝系列、伊贺烧饭釜等产品。而女式气质叠襟真丝睡衣、天丝麻蚕丝夏凉被、尖角绸真丝细长巾等多款新品还将限时优惠。此次活动还将在延续三件生活美学的基础之上，提出打造生活的仪式感，倡导用户适时地慢下脚步，稍事休息，花点心思在生活中增加一点小小的仪式感。在核心优惠政策上，仍执行全场选择任意3件或3件以下商品即可享受8折，而超出3件的部分则不享受折扣，希望用户在认真挑选商品的过程中，找到自己的真正所需，享受生活中的品质与从容。在带来多重优惠和优质新品的同时，网易严选大促期间也进行了服务的优化升级。首先，在网易严选上线一周年之际，港澳台配送服务正式开通，今后香港、澳门、台湾地区的用户也可轻松购买到网易严选的商品。此次网易严选推出的港澳台配送服务规则非常简单，用户只要消费满500元即可享受到包邮服务，消费额不足的话也只需支付30元的运费。在配送商品方面，除了食品、精油、刀具等无法通关的商品外，绝大部分商品都支持配送。另外，为了保证大促期间用户能够按时收到商品，网易严选已在去年底花费重金在广东东莞建造新的全品类物流仓库，可同时储存超过100万件商品，并计划在全国范围内布局分仓，保证商品交付。并且所有商品采用了行业内优秀的顺丰物流对商品进行配送，用户可以享受到快捷地配送服务。

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