【B2C案例】竹兰里：东方轻奢艺术品电商社交平台
作者：admin 发表时间：2017-11-05 浏览：137 海淘动态
作为一家集结东方美物的电商社交平台，竹兰里通过自营和匠人入驻两种方式，围绕匠人建立社群，以线上拍卖、特卖、直播等形式，免去传统文玩艺术品行业中消费者与匠人对接的中间环节，使艺术品创作过程得以直接呈现在消费者面前。竹兰里创始人夏华荣，曾创立某白茶及红木工艺品品牌，2014年与合伙人共同创立竹兰里，2015年正式进行技术开发等工作，打造包括非遗文玩、手工艺品等在内的东方轻奢艺术品电商平台。在从业过程中逐渐发现，传统匠人在工艺品销售环节力量薄弱，传统手艺、雕刻、古琴等不为人所知的传统文化作品很难销售出去，产品价值很高，但价格水平较低，匠人往往很难生存。夏华荣告诉猎云网(微信：ilieyun)，初期，通过自营过程中对微商社群运营、社交化拍卖等互联网经营方式的尝试，结合作品本身具有的独特性和唯一性，意识到市场发展潜力巨大。自营+匠人入驻，以创作拍卖过程直播、社群运营等方式打通电商社交平台平台运营形式包括自营及匠人入驻两种。一方面，通过签约，平台将为艺术家提供创作拍卖过程直播、成立工作室、销售支持等专业服务，同时，也将匹配经纪人，负责其产品宣传、定向推送、社群运营等工作；另一方面，通过资质、作品鉴定审核，匠人也可自行入驻竹兰里平台，进行线上拍卖和特卖。用户体验方面，为确保产品真实可信，竹兰里建立了相关审核体系。入驻前，玉石珠宝类产品需提交省级以上证书；手艺人则需上传创作过程、本人与作品及工作室合影等进行审核，平台也将对其作品使用材质、以往作品进行评估。匠人进入拍卖或特卖专场后，平台会在作品发布前对其进行审核，确保作品质量。同时，参拍用户需缴纳保证金，以避免倒让拍品、虚假竞拍等问题。后期，将围绕匠人建立精细化封闭式线上社群，以人数、拍卖保证金、问题设置等作为进入门槛，避免广告打扰，保证圈子内部的高黏度。目前，竹兰里主要以PC端、微信端及App作为主要业务输出渠道。2015年5月专场拍卖功能上线至今，竹兰里用户规模约三万多人，并保持快速平稳增长，订单量6000余个，成交额约一千多万。目前，平台入驻匠人一千多人，SKU一万多个，除寿山石、漆器、建盏3个自营类目外，其他均为匠人入驻类目。其中，需求量较大的产品主要集中在寿山石、原创手作，以及紫砂壶、艺雕等手工艺品。继续扩大资源优势，将以社群运营作为重点夏华荣表示，目前从数字来看，国内匠人群体日益增加，市场体量巨大，2015年艺术品年均拍卖额达7000多亿人民币。随着消费升级进程的不断加快，国民对艺术品等商品的审美和消费水平也不断提升。趋势正在出现，对行业很有信心，重点是以什么形式去呈现和对接。相较于同领域项目多主打小众文艺手作等，竹兰里则是走东方轻奢路线，而定位类似的美国手工艺品销售平台Etsy，已发展成为市值35亿美元的上市公司，则让夏华荣对竹兰里的发展更有信心。前期通过自营类目打开定向市场，逐渐覆盖周边品类，目前掌握的匠人资源较为丰富。另外，由单一电商平台延伸出的匠人社群，使品牌与用户的联系更为紧密，且黏性和消费力都有较强保障。目前，竹兰里的主要盈利来源于自营产品收入以及专场拍卖、特卖的佣金。直播、建立匠人工作室等服务不收费，将以用户保证金作为资金沉淀，用于匠人签约等内容。现阶段，竹兰里团队正在重点进行市场拓展工作，根据各个城市产品的独特属性进行地推，如景德镇的瓷器、福州非遗的漆器和寿山石、宜兴的紫砂、德化的白瓷、杭州的篆刻等等，都会有专门团队负责跟进地推。下一阶段，将开通创作及拍卖过程的直播服务。长期规划方面，夏华荣表示，将逐步把社区运营作为工作重心，在平台匠人到达一定规模后，将会增加匠人专访、名匠录等内容，同时将联合匠人开展线下交流及展览活懂。据悉，竹兰里团队正在寻求天使轮融资，预计金额1000万人民币。资金将用于技术团队扩充及匠人招募。(来源：猎云网；文/duang；编选：中国电子商务研究中心)
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