董毅智：分期消费电商用户信息安全存隐患
作者：admin 发表时间：2017-11-22 浏览：79 海淘人物
摘要：日前，中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师在接受《沈阳日报》记者就消费金融采访时表示，分期消费电商平台的用户信息安全存在诸多隐忧，除被冒用信息注册成为该类平台用户外，该类平台的注册用户也面临信息安全隐患，包括趣分期、爱又米、优分期、99分期在内的分期消费电商均存在豁免自身信息安全保障义务问题。以一家平台的用户注册协议为例，其中规定，您应对账户信息及密码承担保密责任，因您未能尽到信息安全和保密责任而致使您账户出现任何问题的，您应承担全部责任。其他多家平台也均存在如上的信息泄露责任规避条款。 《网络安全法》第四十二条第二款规定：网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。网络运营者不能将网络用户账号下所有活动的法律后果强加于对方而使自身免责。以下为该报道原文全文：《消费金融平台信息安全存隐患》没有贷款却收到了催收短信，没有注册过却有我的个人信息，近期有不少消费者遇到过这样的困扰，他们的身份证等信息可能被冒名在分期平台上注册，产生的逾期可能直接影响到购房、购车甚至工作。记者日前采访发现，先消费后付款的分期消费方式越来越受到大众的欢迎，但相对于实体店的线下消费，消费者线上消费时在个人信息安全等方面面临更大挑战。肖先生陆续收到一家分期平台的还款短信，但其从未注册过且并未在平台购买过任何商品。多次投诉，客服说会备注提交给有关部门核实，可依旧没用任何消息。此前有工作人员联系发来一张手持身份证的照片问是否是我，但这个人不是我，我也不认识，之后就没有下文。肖先生说。还有在校大学生反映，一家分期平台的校园经理利用其身份信息和他人联系方式，伪造其签名和手印填写了一份合同，并相互串通语言，通过审核。随后分期购买了两部手机，并借出一千元现金。《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（报告全文下载：www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/）显示，以分期乐、趣分期(趣店)、优分期、惠分期为典型代表的新兴消费分期平台，成为互联网金融投诉重灾区，投诉总量占该领域投诉的58.63%。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到的用户投诉信息显示，趣分期、优分期、爱学贷均被投诉被冒用信息注册购物。中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师表示，分期消费电商平台的用户信息安全存在诸多隐忧，除被冒用信息注册成为该类平台用户外，该类平台的注册用户也面临信息安全隐患，包括趣分期、爱又米、优分期、99分期在内的分期消费电商均存在豁免自身信息安全保障义务问题。以一家平台的用户注册协议为例，其中规定，您应对账户信息及密码承担保密责任，因您未能尽到信息安全和保密责任而致使您账户出现任何问题的，您应承担全部责任。其他多家平台也均存在如上的信息泄露责任规避条款。对此，董毅智认为，《网络安全法》第四十二条第二款规定：网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。网络运营者不能将网络用户账号下所有活动的法律后果强加于对方而使自身免责。
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