日本女性爱淘二手市场,知名电商Fablic旗下Fril摇身一变成日版Et

作者:admin  发表时间:2017-05-05  浏览:188  海淘动态

日本知名电商Fablic旗下的Fril是一款深受女性用户的欢迎的跳蚤市场app,用户可以在上面出售二手产品。现在Fril已经发展成为日本版Etsy,许多当地手工艺品制作者在Fril出售自制手工艺品。
世界超市网从外媒的报道中了解到,Fablic公司是由Shota Horii创办。刚毕业时,Shota Horii就职于日本供应平台Adingo,他的工作与广告有关,需要实时了解新鲜内容,怎么使用博客等媒体平台,所以他每天都花很多时间研究女性的博客。Horii发现,日本女性试图通过Mixi或Twitter等社交媒体和博客出售她们不想要的衣服。
日本零售专家预计,日本18到34岁之间的女性衣橱里有超过50件衣物被束之高阁,而且还完好无损。为了解决这个问题,日本出现了二手产品寄售店,但是收购价格太低了,许多女性转而上网出售以获得更高的价格。Horii了解到这些二手网络零售交易缺乏保障而且不完善。“这种网络交易不是通过当面交易就是直接银行转账,这样很不保险。”Horii说,“但是如果1千日元就能买到30种东西,肯定很多女性甘愿为此承担风险。”
2012年,Horii决定辞职并在4月份成立了Fablic。同年7月,他的公司推出了定位女性的跳蚤市场app——Fril,成为日本的P2P销售平台。
Fril的用户可上传他们想出售的衣服或者配饰照片,可设置品牌、风格和新旧程度等标签,消费者可以缩小她们的搜索范围。上传的图片上标有价格。作为P2P服务,Fril也使用卖家评级系统和评论方式,帮助卖家打造口碑和维持声誉。App上可以直接进行支付。
上传速度快和用户体验是Horii重点关注的两个方面,他解释,Fril用户并不依赖电脑。日本曾主导生产翻盖手机,有很多特色功能,因此日本一代人深受手机的影响。Fril仍然只提供移动服务,60%用户使用IOS系统,其余使用安卓系统。和其他电商平台一样,Fril保障消费者纠纷得到公平解决。Horii和他的团队聘用了40多名客服,很多客服一开始都是Fril的用户,对争议问题有自己的建议。
针对日本女性用户
第一年,Fril的下载量超过55万,引起了雅虎和乐天的注意。虽然Fril没有明确表示服务只限定女性,不过它的目标客户确实是女性,而且几乎不存在男性用户——日本男性很少参与二手市场。然而,Fril用户的年龄和背景层次分布明显——学生、家庭主妇和上班族各占了30%。
虽然Fril有在网上做广告,不过Horii称早期用户都是被名人的相关博客文章和口碑吸引过来的,用户数量也因此增长。“以前我们没有钱去做广告,” Horii说,“当时我们平均每天增长100-200个用户,然后一夜之间突然增长2000,这是因为有一个著名的杂志模特提到她使用了我们的app,用户数量从而增长了。”
投资商注意到了Fablic的发展,2014年3月Mercari投资了1400万美元,同年9月Fablic又获得了915万美元的投资。
目前Fril有350万用户,而且发展也没有放缓的趋势。用户年龄平均在24-25岁,Horii发现这个年龄段的女性热衷于购买各种衣服,同时又出售不想要的物品赚些外快。
Horii表示,公司下一步发展计划是让大龄女性更容易在Fril上出售产品。由于现在产品仍然是由卖家发货,全职女性或者学生可能没有时间经常出售产品。这是一个问题,Horii说,而且三四十岁的女性有更多高端产品,而年轻用户很少看到有高端产品出售。据悉,Fablic正在考虑和Yamato Transport等日本包裹配送服务商合作。
除了日本市场,Horii对开拓其他亚洲国家市场很有兴趣,他意识到Fril的成功依赖于日本行业的可靠性。没有可靠的邮政服务和安全的支付系统,Fril就失去了实用性。
“日本的快递服务十分便利。如果你从冲绳快递一件物品到北海道,运费只要180日元,且一天就能到达,还可以追踪包裹,” Horii说,“考虑到支付十分便捷,我认为日本是最容易促进公司业务发展的国家。”
不过Fril也没有停止寻找新的机遇。Horii表示,Fablic已经收到把Fril首先推广到台湾的请求。他说,虽然时尚零售市场发展迅速,但是目前还没有出现与Fril类似的app。如果Fablic接下来要进军其他市场,台北将是第一站。
Fablic的发展完全出乎人的意料。2014年,一小批Fril用户开始上传照片和出售产品。最初的用户只是一些喜欢制作配饰和无所事事的家庭主妇,然而之后Fril上已经有超过1万名手工艺品个人制作者。
Horii称这种增长要归功于日本的“monozukuri(制造的艺术)”精神,这种精神深深植根于日本。经验丰富的个人制作者可以通过Fril向全国各地出售他们的产品,一开始是因为无聊才这么做,现在则成为了一些手工艺制造者的一份事业,很多人每个月能赚20万日元,相当于日本农村一个月的基本生活费用,而且平台出现了一些精品品牌,它们越来越受消费者欢迎。
Horii很高兴看到Fablic的工艺品市场蓬勃发展。他一开始没有意料到会有这样的成果,他认为Fril手工艺品市场的成功反应了这个平台的优势。他说:“我们已经停止之前的销售模式,Fril的成功有助于迎来新的C2C时代,我们很高兴对此作出了贡献。”
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