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天猫京东家装都在搭平台齐家网为什么死磕供应链？

天猫京东家装都在搭平台齐家网为什么死磕供应链？

作者：admin 发表时间：2020-10-25 浏览：42 海淘动态

网购原生代的85后、90后已成为买房主力，但与此配套的更便捷的家装方案，很长时间没有随着用户消费习惯的变化做出相应的改变。很多时候，85后、90后还需要像互联网出现之前的时代那样，在找装修公司还是找工头之间犹豫，自己跑建材市场、盯材料、检查工地，上网研究装修指南。每一次装修，都能将一个普通用户练就成装修专家。互联网家装平台选择不易并非没有寻求过互联网解决方案。天猫、京东、土巴兔等互联网家装平台将线下上百万家供应商整合到平台上，用户可以在这些平台找到设计、施工、建材、家具各个环节的供应商，甚至还可以通过平台提供的ERP系统在手机查看工地，而土巴兔还为用户配备监理，代替用户验收工地。ERP系统极大部分可以免去用户来回跑工地查看施工进展的麻烦，监工也可以让用户将专业的事交给专业的人来做。然而，靠人来检测，本身极不可靠。在家装问题上，施工是否合理，合乎客户要求，有一些可以凭肉眼可见，有些则需要长期间才能发现。这也是为什么国家会要求装修都必须质保5年。在建材、家具这方面，靠人来判断是否甲醛超标，污染过高就更不可靠了，除非极为劣质的材料，会散发刺鼻气味，一看一闻便知有问题。在互联网家装领域，好评体系失灵。看其他买家的晒图、评价，只能看出来买家秀跟卖家秀的差异，实物是否符合买家心意，但对于质量的好坏则根本无法判断。我在装修时一度想在土巴兔上找装修公司，家装材料通过网络购买。但在多方研究用户评论后，仍未得出结果。最终，我选择了一家熟人经营的装修公司。为什么要解决供应链？就在其他互联网家装平台将目标锁定在合作商户、第三方监理管理时，深耕互联网家装领域的齐家网已经向家装行业上游屡屡出手。深耕互联网家装领域的齐家网已经开始进入下半场，从供应链开始改造家装行业。2013年01月齐家网收购东方家园19家门店，2014年11月齐家网战略投资海鸥卫浴，2015年5月齐家网宣布推出整体家装精选平台。齐家网不觉间投资了齐家博若森、齐家居美、柚子、齐家典尚等等很多装修公司，并在云南与新飞板等原材料厂商深度合作。向供应链发展是一条极重的路线，相比而言，挑选合作方，搭建一个平台供用户与厂商自由沟通，要容易得多。其他互联网家装平台都选择一条宽道，为什么齐家网要选择一条窄门？齐家网创始人兼CEO邓华金基于10多年的互联网家装行业经验，有他自己的思考。一、市场在变化。中国市场很大，但很分散。传统装修公司，仅上海就有几千家装修公司，无论规模大小，都非常不规范、分散、效率低下，没有统一服务标准，成本非常高。这种分散还在加剧，尤其是一线城市，因为二手房装修的需求已远远超过新房。但另一方面，消费者的习惯发生了改变。以前的消费者自己参与性非常高，去跑建材市场、盯工地、做主导设计，现在消费者更喜欢找到一个平台，或者一个大公司，能找到一个解决方案，提供给他完整的服务体验。这导致在未来绝大多数小型，效率低下、服务体验很差的装修公司都是会关门，设计师的角色会改变，施工队会改变，而且会更规范化。二、价值链的变化。这两年，家装的一些领域出现了行业领导者，行业领导者的出现意味价值链的重构、重塑。在过去，家装行业利益最丰厚的是渠道商。但这两年，上市的家具公司很多。在建筑装饰材料方面，欧派也已成为一家上市公司。家具公司、建筑装饰材料公司得以上市，在于其生产力的提高。以前，定制家居需要木工现场制作，现在可以在工厂里生产、加工，这让定制家具在效率提高的同时，质量也更可控。因此购买定制家具的消费者越来越多，市场越来越大。在家装的一些领域，标准化和工业化生产还没完成，比如卫生间墙面、地面处理仍要依靠人工现场施工。卫浴标准化、工产化，在全球都有很大市场。目前，在装饰建材中，全世界做得工业化程度最高的只有日本，还有很大市场空间。因此，齐家网会花4亿投资海鸥卫浴，并在苏州投资2亿进行整体卫浴生产。三、要改变装修行业，一定要投装修公司。早期做第三方监理管理等装修后期管理，无法深刻影响这个产业。原因在于，后期管理不具有材料的定价权，无法把控服务。材料定价权在材料商上，服务的把控力在于施工。比如施工，施工是装修里面最大的痛点。目前装修市场的施工非常不规范，用户又不专业，导致用户无法控制工期，也无法保证质量。齐家网把施工拆成480个节点，全部流程信息化，每个施工队长工序做完以后，要上传到后台，用户能看到工序。此外，设计师跟施工队，以及监理，都是齐家的人。齐家还给每个用户还配一个装修顾问，他们会对一个项目进行协同管理，进行数字化。这样子也大大提高了管理效率。尽管将施工拆成480个节点，但若无法把控材料质量，仍然无法保证装修质量。因此，齐家网将核心定为帮用户做决策，做好专家顾问，帮助用户找到最好的材料，帮助用户监督好施工的进程，通过用户体验的方式来给客户提供这些东西。不仅是将各地的装修公司、材料品牌商召集到平台上，而是为用户找到优质装修公司、材料品牌商，这正是齐家网投资博若森的原因。四、单个装修公司采购能力很差。就算是年营业额一亿的装修公司，对年营业额20多亿的厂商来说，根本上没有议价能力。但齐家网平台的交易一年有几百亿，通过齐家网足够多的订单，去倒逼厂商，把层层经销的中间链条缩短，做到F2C，从而拿到足够低的供应价格。行之有效的逻辑，揭开千城战略齐家网的这套深耕供应链的逻辑，是否经得住市场验证？4月13日，齐家网携手旗下整装代表品牌博若森在昆明召开的品质·透明·融合·共赢发布会。在这次发布会上，齐家网深耕供应链逻辑的先行军齐家博若森公布战绩：1年多时间里，规模由原来4家公司迅速发展到目前的16家公司，业务范畴渗透至四五线城市，业绩每年保持3倍增长，已成为福建市场占有率最高的装修企业之一，并开始走出福建，正式进入全国。齐家博若森的快速发展，证明齐家网对行业判断的正性和团队超高执行力，以及这一套工业化、标准化生产可快速复制性。而在供应链更上游领域，齐家网还在继续发力，继续探索家装全产业链的工业化、标准化。新入者还在浅滩戏水抓虾，而老手已经沉到河流最深处，捕捞大鱼。