分析：雷军的“新国货”只是剽窃？

8月24日，雷军的新国货梦再受重创。据外媒报道，小米的一款便携式蓝牙音箱，被指控抄袭Jawbone的音箱设计，因为它的音箱隔板看起来与Jawbone的Mini Jambox音箱惊人相似。我们，似乎越来越习惯于国外公司对小米涉嫌盗用设计的指控，因为它确实把从iPhone获取的灵感用于小米手机，一些名称也直接沿用其他公司现有产品的叫法(小米笔记本Air)。国货，从来都寄托着国人对中国制造的赤子之心。以前，同仁堂中药、英雄牌钢笔、永久牌自行车、回力运动鞋、大白兔奶糖等，以质量为生存之锚，童叟无欺，成为一代国货的永恒记忆。今天，人们远渡东洋抢购马桶盖、电饭锅、书包的场面，其实暗含着国人对当今国货怒其不争的义愤。在此背景下，用‘真材实料’做出‘感动人心’的产品，雷军的新国货运动之说，满载诚意，感人至深。他说，如果用10年时间，小米有二三十个单品成为了世界第一，我觉得小米就能够带领中国的整个产业，改变世界对我们的印象。据说，雷军为小米设定了3个对标：像同仁堂一样做产品，货真价实，有信仰;向海底捞学用户服务，做超预期的口碑;向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。人们相信雷军，是因为小米一度看起来好像会成为新国货的代表。从2010年开始，实用、耐看、亲民的小米手机，在智能手机市场上横扫千军，创造了一个又一个的销售奇迹。但是，正当雷军踌躇满志地把小米拔高到移动互联网时代新国货的高度时，小米却星际迷航，偏离了创新、品质和诚信的发展轨道。面对手机销量的节节下滑，生态链产品的见光死，小米，正在成为尴尬国货中的最著名品牌。失灵的营销手段一说小米，言必提小米手机。我们也必须承认，小米为中国智能手机的普及做出了巨大贡献。之前，智能手机的价格普遍在3000元左右，主打性价比的小米手机，以1999元的价格甫一问世，就取得了巨大成功。在饥饿营销的加持下，小米手机仅用4年时间就做到了国内销量第一，神话一般存在的iPhone，也只能俯首称臣。智能手机市场逐渐成熟之后，持续以性价比为抓手，对小米来说越来越难。去年，小米的目标销量先是1亿，然后调降到8000万，依旧未达标。今年第一季度，小米在全球的出货量被挤出前五。2016年Q1，小米手机出货量是1090万部，同比下降26%。同一时期，全球手机销量仅下跌0.5%。小米成为市场的最大输家。今年5月，有外媒预测小米将在2016年首次出现手机发货量同比下滑，其依据是小米手机的主要代工厂富士康和英业达的订单都出现萎缩。一切都预示着，高歌猛进的小米时代已经作古从市场第一到跌出前五，小米还是原来的小米，只是，引以为傲的性价比不再突出，当初百试不爽的饥饿营销失灵。以小米5为例，起步价仍为1999元，最高价却摸到了2699元，但是标准版的小米5还是3G运存的千元机标准配置，性价比荡然无存。在手机发布六周年的活动中，小米5自降200元求销量，可是消费者最愿意买的尊享版还是要在网上争抢。曾经的小米有着引以为傲的粉丝经济，为抢一台红米，很多人可以呼朋唤友彻夜守在电脑前，可是现在消费者对这一套已经厌恶到家。小米端着架子，通过饥饿营销营造出来的高高在上的幻觉，被今天的现实撞得粉碎。和同一价位区间里，消费者可选择性很多，又不是非要在你家树上吊死，很多不想被戏耍的消费者也就转换门庭。令人尴尬的专利只有当营销手段失灵后，一个更客观真实的小米才会出现世间。对于一个有心于问鼎国货的科技公司来说，销量是面子，技术才是里子。但偏偏小米就是金玉其外，败絮其中。每次发布会上，雷军总会煞有其事的对标苹果，还自称是中国的苹果，只是，在苹果公司总设计师约翰·艾维(John Ivy)看来，小米是剽窃和懒惰的。专利一直是国际厂商市场博弈的重要筹码，所以才会出现苹果与三星在专利市场上火星撞地球。成立之初的小米一直走低成本、低研发路线，资料显示，小米成立之初仅有35项专利，这帮助了轻资产运作的小米实现弯道超车，专利短板却也暴露无遗。2014年，雷军宣布小米进军印度市场。但在该年底，爱立信宣布起诉小米，称中国公司使用自己的技术专利，还拒绝支付相关费用。印度新德里高等法院采纳了瑞典人的说法，禁止小米手机在印度销售。2014年12月9日,小米发布旗下首款空气净化器产品，次日晚间，日本品牌巴慕达发布声明，称小米空气净化器从外形，内部构造甚至宣传文案等都与巴慕达在2014年初发布的AirEngine安之风空气净化器高度相似。在国内，虽有高通庇佑，小米也曾遭遇专利纠纷。据传华为、中兴曾向小米发出专利律师函，而格力电器董事长董明珠在公开演讲中，指责小米侵犯别人专利，并痛斥这是小偷行为。因为专利屡屡受挫的小米，这才意识到专利的重要性，开始奋起直追。截止到今年6月，小米公司的专利数量达到7171件。虽然如此，小米大多数的专利技术停留在无关痛痒的用户界面和使用体验上，核心的硬件/芯片及底层通讯协议方面的技术，小米还是门外汉。还有一个有趣的现象是，小米有相当部分专利出现在净水器/电饭煲领域，而同样属于小米生态链产品的无人机/平衡车，专利数量几乎少有体现。见光死的生态产品在某些方面来说，小米比苹果的野心还大，苹果专注于iOS生态系统的计算产品，小米憧憬的是一个庞大的物联网。雷军曾说小米是电商，但当时小米网提供的品类还是太少，现在只有20多个;小米至少要做100个品类，在雷军眼里，国货就该与生活中的各个方面息息相关。此后，小米没有停止扩充新品类的脚步，小米无人机、小米空气净化器、小米滤水器、小米雨伞、小米电饭煲、小米电动自行车、小米平衡车、小米电插板，甚至小米电蚊香等等，雷军心有多大，小米的舞台就有多大。但是，对于一个没有技术积淀的年轻公司来说，步子迈大了，一定会扯到蛋。2016年5月25日，雷军通过小米直播推出了小米无人机新品。在直播过程中，雷军表示小米无人机研发了两年半，模具开发了104套，耗资400多万。然而，牛皮还没吹完，雷军惨遭打脸。试飞中的小米无人机径直下跌，炸机了。事故发生后，小米员工@疯狂的杨林在微博中称：是小米无人机在第一次飞行之前，没有注意电量，在低电量飞行一段时间后，小米无人机因低电自动降落。然后，小米无人机就没有然后了……2016年3月1日，小米的九号单轮平衡车在京东众筹，引发热卖。然而，越来越多的米粉反馈，在行驶过程中因平衡车突然停止，用户身体受惯性驱使摔倒，导致摔伤、脱臼、骨折，乃至肋骨断裂。有人戏称，这是年轻人的第一场车祸。微博大V、猫眼科技总经理@王奔宏就在微博中自嘲：在小米平衡车上奉献出了自己的人生第一次住院，并附带骨折照片。对于以上小米平衡车事故，有人说是因为平衡车动力不足，有人说是因为设计缺陷，但是小米除对王奔宏平衡车事故表示可能是因为雨后路面湿滑造成的之外，并未给出明确回复。小米手环也问题多多，有网友在微博上发了一张小米手环测心率的图片，请问心率30次/分到底是个什么鬼?这是心脏衰竭的节奏吗?另外，多位网友反应小米手环固件升级总不成功，升级到100%，然后提示升级失败用的是小米4，试了好几次，app也重装的，手机也重启了，但是提示升级固件，求解决!求解决!!!!!!!!!!!!!!!!我换了个ipad5试了下，直接连不上，求解决!!!就连小米引以为傲的手机也未能幸免，多次传出爆炸事件。2014年11月有微博网友爆料称，一位小伙在玩小米手机时，手机突然爆炸，双手受伤。对此，@小米手机官微表示，我们技术人员已拿到手机并进行详细分析：手机内部主板、电池等核心元器件完好，后盖外观有损坏。手机可正常开机，详细见配图。i时代网不禁要问，一切完好手机自爆，它是撞见鬼了么?产品偶然出现故障或许在所难免，但事故发生之后，这个企业的所作所为却代表着它的良心。也许，雷军在下一盘很大的棋，但在棋局明朗之前，小米已经不堪其才。不仅损害了用户的利益，影响小米的品牌形象，更让雷军眼里的新国货蒙尘。小米成立之初口号是为发烧而生，但不意味着什么都要掺和一脚，然后做出一些满是抄袭味道的李鬼。现在，随着小米的发展放缓，越来越多的人开始质疑，缺芯少魂的小米，不可能打造出跟苹果和谷歌相媲美的生态系统。有人调侃说，押注小米就像是中国足球队的一脚远射成功率不高。小米该如何绝地反击诚然，雷军是一个很有创意的人，他第一个将互联网思维应用于实际中并且用的得心应手。而小米之所以遇到现在的困境很大程度上是源于小米是一家年轻的独角兽公司。英雄不问出处，比拼却要看家底，小米很多时候吃亏就是因为自己家底太薄。华为荣耀模仿的小米的饥饿营销，却做到了后来居上，这是因为华为不仅有数量庞大的用户群，还拥有完善的研发体系及渠道，可以不断地对饥饿营销进行创新及线上线下的整合。腾讯之所以能够两个月就做出微信反超米聊，是借助了腾讯完善的研发体系。反观小米，成立时间较短，模式单一，稍有风吹草动，对这个年轻的独角兽来说都可能造成致命的打击。而近几个月，面对不断被对手蚕食的市场，雷军终于坐不住了，引进代言人、开发线下市场、放下互联网思维，对线下进行深耕细作，此外，小米加大了专利研发的力度，进军海外市场，凭借引以为傲的性价比，小米或许会在海外杀出一片新的天地。这些举措或许在一定程度上放缓了小米成长的速度，但却为小米积累了厚度，厚积薄发，或许有一天进入中年的小米会迎来一场质的飞越。潮水褪去，小米以祼泳形象示人。现在，雷军最该做的不是扩充小米生态链，而是要用工匠精神将每一款产品做到极致，毕竟无论何时，好的品质和用户体验，才是跨越国货标准的最好方式。当然，如果仅是用新国货概念再玩一把消费升级，那就另当别论。(来源:i时代网；文/周莹莹;编选：中国电子商务研究中心)

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