曹磊：解决快递紧张问题要通过两方面
作者：admin 发表时间：2020-10-24 浏览：112 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《环球时报》记者采访时分析，快递业人员紧张确实一个常年存在的问题，每年春节前后问题变的更为突出，但春节过后便会大大缓解，将之称为危机有所夸大。解决这个问题，一方面通过物联网的建设促进运输智能化，抢占战略高地，从而节约运输成本，提高运输效率;另一方面，通过无人机、车联网、便捷智能交互设备等下一代物流信息化技术的研发，实现自动化物流。以下为该报道原文全文：《日媒称中国快递业因人荒正遇日式危机专家：有所夸大》半个月了东西还没有送到、4000个包裹被胡乱扔满一地，4月26日，《日本经济新闻》报道中国快递行业时称，2017年以来，北京、上海、山东等多地相继报道了网购商品未送达的问题，虽然以前也存在扔包裹之类的粗暴分拣货物以及迟送的问题，但达到如此严重的地步还是首次。该报道称，中国快递业2016年配送的包裹同比增加了5成，达到313亿个，相当于日本的8倍。天量的包裹数量，仅仅依靠200万名快递从业人员完成，但是这些快递配送人员正在遇到待遇更好的网上订餐业务的挖角。一单餐饮外卖能赚8元钱的诱惑，导致大量快递员流向外卖业务，使得中国快递行业人员紧缺的情况更为严峻。《日本经济新闻》认为，中国快递行业正处在因业务饱和而难以维持的边缘，这种窘境与日本雅玛多运输等日本快递业面临的配送危机如出一辙。雅玛多是日本最大快递企业，由于货物增加，快递员短缺，正在逐步退出日本亚马逊当日达业务，为了平衡盈亏，雅玛多或将向亚马逊提高配送费用，而导致亚马逊被迫调整在日本的市场战略。《日本经济新闻》甚至认为，这种危机或导致日本不断增长的电子商务行业被迫调整业务模式。4月份中国国家邮政总局发布的数据显示，今年一季度，全国快递服务企业业务量累计完成75.9亿件，同比增长31.5%;业务收入累计完成984.6亿元，同比增长27.4%。预计今年二季度快递业务量将超过100亿件，快递业务收入将超过1200亿元。连续三年业务量居全球第一，中国快递行业仍处于快速发展状态。事实上，急剧膨胀的业务量确实正在遭遇人员短缺的困境，快递公司常年打出招聘快递员的广告，用工市场上各家快递公司纷纷提升待遇，但是仍然无法招到足额的配送人员。业内人士分析，除了传统的快递行业，各种O2O业务的兴起，如送花、送药、送餐业务的兴起，使市场对配送员的需求短期迅速上升。中国电子商务研究中心主任曹磊向《环球时报》分析说，快递业人员紧张确实一个常年存在的问题，每年春节前后问题变的更为突出，但春节过后便会大大缓解，将之称为危机有所夸大。解决这个问题，一方面通过物联网的建设促进运输智能化，抢占战略高地，从而节约运输成本，提高运输效率;另一方面，通过无人机、车联网、便捷智能交互设备等下一代物流信息化技术的研发，实现自动化物流。
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