三只松鼠诉讼缠身欲转身自立 生产环节缺失质控不足
作者：admin 发表时间：2020-10-24 浏览：109 海淘动态
诉讼缠身欲转身自立一搏网红三只松鼠避谈出淘计划在天猫上成长起来的网红公司三只松鼠长期被两大问题困扰生产环节缺失导致质量监控不给力、自身对天猫的过度依赖凭借对互联网时代机遇的捕捉，依靠低廉的获客成本，天猫上成长起来的网红公司短期内业绩得以数百甚至千倍增长并纷纷踏上上市路。然而，它们中有的却长期被两大问题困扰生产环节缺失导致质量监控不给力、自身对天猫的深度依赖。三只松鼠就是集这样的光环与问题于一身的一家网红公司。三只松鼠招股书中披露，2016年7月至今，公司存在15起尚未了结的诉讼，其中有12起是因涉嫌不符合食品安全标准，而被消费者告上法庭。与此同时，尽管以电子商务起家，三只松鼠却准备开拓线下业务，将此次募集的部分资金建线下门店，两年内完成100家门店布局。短期内诉讼如此之多，是否说明三只松鼠对食品质量监控不到位？大规模开设线下门店是否为了逐渐摆脱对天猫的依赖？就以上相关问题，记者向三只松鼠发送采访提纲，得到了公司耐心的独家回应。生产环节缺失三只松鼠成立于2012年，彼时，其创始人章燎源以100万元成立该公司。章燎源现年41岁，此前并无互联网行业从业经历，曾在2003年至2011年间，担任安徽詹氏食品总经理。在此之前，曾是一家塑料包装公司的电工。虽然章燎源此前并无金融或是互联网的从业经历，却是一位找钱能手。创业初期，他所管理的三只松鼠获得多家风投支持，其中包括多家明星股东。2012年，IDG以150万美元投资三只松鼠天使轮，此后的B轮、C轮、D轮中，公司先后获得今日资本、IDG、峰瑞资本的资金。这笔钱帮助三只松鼠度过初始的烧钱阶段。尽管公司2016年盈利2535万元，但在2014年，却亏损1286万元。对于当时的亏损，三只松鼠向《投资者报》记者解释：创业初期，我们在供应链端、用户体验、仓储建设、技术平台、产品研发、品牌推广等方面投入很多，可以理解为战略性亏损。记者注意到，同为休闲食品企业，以线下销售渠道为主的来伊份业绩稳定得多，2009年以来，来伊份一直保持盈利，且多数年份净利润都有所增长，仅在2012年与2015年净利润下滑。三只松鼠得以快速由亏损转向盈利，赶上好时机是重要原因。公司向本报表示，在好的时代环境下，抓住了互联网时代创建全国化品牌的机遇，是三只松鼠迅速成长的原因之一。能够发展如此之快，三只松鼠的商业模式有何独到之处？不生产零食，但是吃货的搬运工，是三只松鼠的一句宣传语。之所以这样对外讲，则由于公司是将生产环节外包给合作商，其自身只有研发、采购、销售环节。这些合作商采用三只松鼠收购的原材料，按其要求进行中间工艺的生产加工，最后交由公司进行质量检测、产品筛选及分装。质量监控不足但是，委托合作商来生产坚果、干果、果干、花茶等休闲食品为三只松鼠带来了隐患。因自身缺席了生产这一重要环节，三只松鼠旗下产品质量不合格的新闻频频出现，对此，公司也在招股书中承认，存在食品质量控制的风险。就在近日，有媒体曝光，一位来自郑州的张先生在京东商城三只松鼠旗舰店购买一款三只松鼠小美金骏眉茶叶，检测出非法添加色素柠檬黄。此外，记者通过招股书发现，2016年7月以来，三只松鼠及其控股子公司现存在15起尚未了结的诉讼，当中有12起是因涉嫌不符合食品安全标准，被消费者告上法庭。对此，三只松鼠向《投资者报》记者表示，目前存在的诉讼是个案但非系统性风险。承认了因食品安全不达标而诉讼缠身，三只松鼠告诉本报记者，公司也欲提升对食品安全的把控。其所募集的14.3亿元资金中，将有1.2亿元用于供应链体系升级项目。而这一项目便是围绕食品安全和质量控制的。公司还计划未来新建检测工厂，以加强对食品质量的监测。暂未脱离天猫除了升级供应链体系外，三只松鼠还计划将募集资金用在升级自营APP、扩张线下门店上。公司打算两年内投资2.2亿元，来布局100家线下门店。三只松鼠以网络作为获客主渠道，却要大规模地开建线下实体店。在业内人士看来，这将面临商业地产租金、装修和人工成本高昂等痛点，必将导致资金投入大、回报周期长等问题。对于三只松鼠当前线下门店是否盈利，公司并未直接回应，而是告诉《投资者报》记者，我们的线下体验店处在摸索和完善阶段，目前利润不是我们衡量的指标，也不具备比较的可参照性。公司的线下体验店叫投食店，并不是以销售为目的，而是作为连接消费者与三只松鼠品牌体验与交互的场所。升级自营APP、搭建线下门店，这两点看似都是摆脱大型电商的手段。现今，天猫仍是三只松鼠的主销售渠道。2014、2015及2016年，公司通过天猫商城得到的销售收入分别占到营业收入的78%、76%和64%。在大型电商平台上销售产品，也为三只松鼠带来高昂的成本。招股书中数据显示，公司2014年至2016年推广费分别为4179万元、8154万元和1.2亿元，支付给平台的佣金分别为3447万元、7979万元、1.36亿元。随着网红公司在淘宝旗下的天猫平台上逐渐长大，离开淘宝(出淘)便成了各家公司自立门户、逐步壮大的必由之路。更何况，现蜜芽、蘑菇街等老前辈已出淘成功，且发展较为顺利，这也为想要更多独立自主权的天猫后辈们带来希望。三只松鼠是否有出淘的想法，其如何看待与大型电商的关系？面对这一问题，公司并未正面回答，仅对《投资者报》记者表示，我们与电商平台的初心是一致的，是共生关系。电商平台反而应该重视优质卖家，主动赋能卖家成长，也只有做到这一点，这样的平台才会生态可持续。 相关阅读： 资本加磅三只松鼠终要上市 然而毛利率只及同业六成 对赌协议压身 三只松鼠急冲IPO 【电商快评】三只松鼠IPO：存在七大隐忧待解
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